OpenAI 將 ChatGPT Health 的使用權限擴大至所有美國用戶
OpenAI 今日宣布,專為協助使用者解答健康相關問題而設計的「ChatGPT Health」功能,現已向所有 18 歲及以上、無論採用何種方案的美國使用者開放。此次推出正值佛羅里達州一名牧師對該公司提起訴訟之後;該牧師聲稱,該公司的建議因勸阻他尋求醫療協助,差點導致其喪命。
該公司自一月初起透過專用平台開始測試此功能,讓使用者能串接 Apple Health、Function 和 MyFitnessPal 等第三方服務的數據,以及個人健康資訊。
當時,OpenAI 表示用戶每週提交的健康相關查詢量達 2.3 億次。此後,該數字已攀升至 3 億次。

圖片來源:ChatGPThealth 圖片來源:OpenAI
使用者亦可串接來自 Epic 和 Oracle Health 等醫院系統,以及 One Medical 和 Function Health 等健康平台的醫療紀錄。
OpenAI 先前曾表示,用戶必須透過「健康中心」進行與健康相關的查詢。 如今,他們可選擇在所有查詢中,透過連結的健康數據獲取相關見解。該公司指出,在測試期間,70% 的健康相關查詢發生在專用中心之外。透過這項新功能,使用者可在一般聊天中運用自身健康資訊,獲取關於飲食或過敏的解答。
該公司強調,其模型在回答健康相關問題方面的表現已有所提升。具體而言,其最新版本中規模最小的模型 GPT 5.6-Luna,在 HealthBench 評估中表現優於 GPT 5.5。HealthBench 是由 OpenAI 開發的開源基準測試,用於評估大型語言模型(LLMs)在健康查詢方面的表現。 OpenAI 聲明,其模型訓練過程並未使用任何使用者資料,且會與醫師合作以提升模型在健康查詢方面的表現。
儘管有這些改進,該公司在其服務條款中明確指出,其服務「不適用於任何健康狀況的診斷或治療」。OpenAI 在回應前述訴訟時援引了這些條款,並向《紐約時報》表示,正致力於讓與健康或醫學相關的回答更加安全。 隨著這項最新功能的推出,OpenAI 鼓勵使用者核實資訊,並根據專業建議做出醫療決策。
多項研究指出,AI 聊天機器人提供的醫療建議並不可靠。然而,這並未阻止 Anthropic 和 Google 等公司推出與健康相關的 AI 功能。
ChatGPT Health 將於本週向使用免費、Go、Plus 及 Pro 方案的美國已登入用戶推出,並可在網頁版及 iOS 平台上使用。
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