OpenAI、ChatGPT Healthの利用対象を米国の全ユーザーに拡大
OpenAIは本日、ユーザーの健康に関する質問を支援するために設計された機能「ChatGPT Health」が、すべてのプランにおいて、18歳以上の全米国ユーザー向けに利用可能になったと発表した。このリリースは、同社の助言によって医療支援を求めることをためらわされ、死にかけたと主張するフロリダ州の牧師による訴訟を受けてのものだ。
同社は1月上旬、専用ハブを通じてこの機能のテストを開始し、ユーザーがApple Health、Function、MyFitnessPalなどのサードパーティ製サービスからのデータや、自身の健康情報を連携できるようにしていた。
当時、OpenAIは、ユーザーから週に2億3000万件の健康関連の質問が寄せられていると報告していた。その後、その数字は3億件に増加している。

画像提供:ChatGPThealth 画像提供:OpenAI
ユーザーは、EpicやOracle Healthといった病院システム、およびOne MedicalやFunction Healthなどのヘルスケアプラットフォームから、自身の医療記録を連携させることも可能です。
OpenAIは以前、健康関連のクエリについては「ヘルスハブ」を利用する必要があると述べていました。 現在では、ユーザーはあらゆるクエリにおいて、連携された健康データから洞察を得ることを選択できるようになった。同社は、テスト期間中、健康関連のクエリの70%が専用のハブ以外で発生していたと指摘した。この新機能により、ユーザーは一般的なチャットの中で、自身の健康情報を活用して食事やアレルギーに関する回答を得ることが可能になる。
同社は、自社のモデルが健康関連の質問への回答能力を向上させたことを強調した。具体的には、最新リリースである「GPT 5.6-Luna」の最小モデルが、健康関連のクエリにおける大規模言語モデル(LLM)の評価のためにOpenAIが開発したオープンソースのベンチマーク「HealthBench」において、GPT 5.5を上回る性能を示している。 OpenAIは、モデルの訓練にユーザーデータは一切使用しておらず、健康に関する質問に対するモデルの性能を向上させるために医師と協力していると述べた。
こうした改善にもかかわらず、同社は利用規約において、自社のサービスは「いかなる健康状態の診断や治療を目的としたものではない」と明記している。OpenAIは前述の訴訟への対応としてこれらの条項を引用したほか、『ニューヨーク・タイムズ』紙に対し、健康や医学に関連する回答の安全性を高める取り組みを進めていると語った。 今回の最新機能の導入に際し、OpenAIはユーザーに対し、情報を確認し、専門家の助言に基づいて医療上の判断を行うよう呼びかけている。
複数の研究で、AIボットは医療アドバイスとして信頼できないことが指摘されている。しかし、それにもかかわらず、AnthropicやGoogleといった企業は、健康関連のAI機能の提供を開始している。
「ChatGPT Health」は今週、米国で無料プラン、Goプラン、Plusプラン、Proプランを利用しているログイン済みのユーザー向けに、Web版およびiOS版で提供が開始される。
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画像提供:ChatGPThealth 画像提供:OpenAI
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