OpenAI étend l'accès à ChatGPT Health à tous les utilisateurs américains
OpenAI a annoncé aujourd’hui que ChatGPT Health, une fonctionnalité conçue pour aider les utilisateurs à répondre à leurs questions en matière de santé, est désormais accessible à tous les utilisateurs américains âgés de 18 ans et plus, quel que soit leur forfait. Ce lancement fait suite à une action en justice intentée par un pasteur de Floride qui affirmait que les conseils prodigués par l’entreprise avaient failli lui coûter la vie en le dissuadant de consulter un médecin.
L'entreprise a commencé à tester cette fonctionnalité via une plateforme dédiée début janvier, permettant aux utilisateurs de connecter les données provenant de services tiers tels qu'Apple Health, Function et MyFitnessPal, ainsi que leurs informations de santé personnelles.
À l’époque, OpenAI avait indiqué que les utilisateurs soumettaient 230 millions de requêtes liées à la santé par semaine. Ce chiffre est depuis passé à 300 millions.

Crédit image : ChatGPTsantéCrédit image :OpenAI
Les utilisateurs peuvent également connecter leurs dossiers médicaux provenant de systèmes hospitaliers tels qu’Epic et Oracle Health, ainsi que de plateformes de santé comme One Medical et Function Health.
OpenAI avait précédemment indiqué que les utilisateurs devaient passer par le « Health Hub » pour leurs requêtes liées à la santé. Désormais, ils peuvent choisir de tirer parti des données de santé connectées pour toutes leurs requêtes. L’entreprise a noté que, lors des tests, 70 % des requêtes liées à la santé avaient été formulées en dehors de la plateforme dédiée. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, les utilisateurs peuvent exploiter leurs informations de santé pour obtenir des réponses concernant l’alimentation ou les allergies dans le chat général.
L’entreprise a souligné que ses modèles s’étaient améliorés dans la réponse aux questions liées à la santé. Plus précisément, le plus petit modèle de sa dernière version, GPT 5.6-Luna, surpasse GPT 5.5 lors de l’évaluation HealthBench, un benchmark open source développé par OpenAI pour évaluer les grands modèles linguistiques (LLM) sur les requêtes de santé. OpenAI a déclaré ne pas utiliser de données utilisateur pour entraîner ses modèles et collaborer avec des médecins afin d’améliorer les performances de ses modèles sur les requêtes liées à la santé.
Malgré ces améliorations, l’entreprise précise dans ses conditions générales que ses services « ne sont pas destinés à être utilisés pour le diagnostic ou le traitement d’une quelconque affection ». OpenAI a invoqué ces clauses en réponse au procès susmentionné et a également déclaré au New York Times qu’elle s’efforçait de rendre les réponses liées à la santé ou à la médecine plus sûres. Avec ce dernier déploiement, OpenAI encourage les utilisateurs à vérifier les informations et à prendre des décisions médicales en se basant sur des conseils professionnels.
De nombreuses études ont souligné que les bots basés sur l’IA ne sont pas fiables pour fournir des conseils médicaux. Cela n’a toutefois pas empêché des entreprises comme Anthropic et Google de lancer des fonctionnalités d’IA liées à la santé.
ChatGPT Health est déployé cette semaine pour les utilisateurs américains connectés disposant des formules Free, Go, Plus et Pro, et est disponible sur le Web et sur iOS.
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Crédit image : ChatGPTsantéCrédit image :OpenAI
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