微軟面臨緊急截止日期，以修復主要的Windows 10問題

Windows 10 即將到期，令人有些感慨。再過八個月，微軟迄今最成功的操作系統將達到支援終止日期。就像看著心愛的寵物緩緩衰老，很快，Windows 10 將如俗語所說，化為塵土。它將卸下凡軀，落下帷幕，加入無聲的合唱團。頗具戲劇性的退場，你不覺得嗎？

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難以置信，Windows 10 於 2015 年 7 月登場，距今近十年，如今已面臨終結。它接續不甚成功的 Windows 8，迅速成為消費者和企業的熱門選擇。但現在，我們正面對它的生命終點。

微軟面臨巨大挑戰：說服龐大的用戶群放棄可靠的 Windows 10，轉而擁抱 Windows 11。我最早於 2023 年 7 月撰寫此議題，隨著期限逼近，我重新審視問題，以解答一些迫切的疑問。

Windows 10 支援何時結束，對用戶意味著什麼？

如同每個現代 Windows 版本，Windows 10 遵循 10 年支援週期。這意味著大多數版本——家用版、專業版、專業工作站版、企業版和教育版——將於 2025 年 10 月 14 日達到支援終止日期。（想了解細節，可參考「微軟何時終止對你的 Windows 或 Office 版本的支援？」）

但在那關鍵的一天會發生什麼？令人意外的是，什麼也不會發生。你的 Windows 10 電腦仍將正常運作。然而，從那天起，除非你支付費用訂閱延伸安全更新 (ESU)，否則這些電腦將不會透過 Windows Update 收到任何安全更新。沒有更新，任何新發現的安全漏洞都將無法修補，使你的電腦成為網路攻擊的易靶。

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不過，情況有些複雜。運行 Windows 10 企業長期服務版本的電腦待遇略有不同。微軟已發布四個此類版本。2015 長期服務分支 (LTSB) 與其他版本同樣於 2025 年 10 月 14 日終止支援。2016 LTSB 版本多一年，於 2026 年 10 月 13 日結束。從 2019 年起，稱為長期服務通道 (LTSC)。Windows 10 企業 LTSC 2019 的終止日期為 2029 年 1 月 9 日。而 Windows 10 企業 LTSC 2021 的情況較複雜，僅有五年週期，於 2027 年 1 月 12 日結束。

目前有多少電腦運行 Windows 10？

想得到直接答案？很難。微軟可能根據其遙測數據有所推測，但我們其他人只能靠第三方資料拼湊答案。

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我常用的資料來源之一是美國政府的數位分析計畫 (DAP)，它收集政府網站的流量數據。我在 2025 年 2 月初檢查 DAP，提取了 30 天的數據，涵蓋超過 18 億次訪問，包括郵政服務、國家衛生研究院和 NASA 等網站。以下是我發現的來自 PC 和 Mac 的訪問情況：

這與去年 8 月 Windows 10 仍占主導地位的情況有顯著變化。好消息是其他 Windows 版本幾乎無足輕重，被 ChromeOS 等平台掩蓋。但若放大到全球 Windows 電腦數量，情況令人擔憂。近 14 億台設備中，幾乎一半仍在運行 Windows 10，其中許多無法升級。

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另一熱門來源 StatCounter 顯示，全球約 60% 的電腦仍在運行 Windows 10。我對他們的數據有些懷疑，但它們確實反映了一個嚴峻的現實：到 2025 年底，大量電腦將失去支援。

到 2025 年底，還有多少電腦會運行 Windows 10？

這是個價值百萬的問題，對吧？

儘管預測 PC 市場將衰退，製造商每年仍生產超過 2 億台新 Windows 電腦。最佳情況下，未來一年每台新售出的電腦取代一台 Windows 10 電腦，另有 1 億台舊電腦被 Chromebook、iPad 或 Mac 取代。有些可能直接退役，用戶轉而使用手機或平板電腦。

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根據 DAP 數據，假設轉向 Windows 11 的速度維持現狀，到 2025 年 10 月，約 38% 的電腦仍將運行 Windows 10。這意味著年底將有超過 5 億台電腦運行過時、未受支援的操作系統。即使轉換加速，仍有數億用戶堅持使用 Windows 10。這確實令人不安。

那麼，這些人是誰？

• 無法自動升級的用戶：他們使用不符 Windows 11 需求的舊硬體，包括 2018 年之前設計的任何電腦，以及 2019 和 2020 年銷售的許多搭載過時 CPU 的低價電腦。
• 標準化使用 Windows 10 的企業電腦：許多企業 IT 管理者尚未準備好全面遷移至 Windows 11。他們可能會逐步升級，並可支付最多三年的 Windows 10 支援費用。
• Windows 10 忠實粉絲：有一大群長期 Windows 用戶對 Windows 11 的變更不滿。有些會不情願地升級，但其他人會堅持到底。

微軟會延長 Windows 10 的支援期限嗎？

有些人抱著這種希望，Windows XP 曾在 2014 年支援結束後仍獲得緊急安全更新，Windows 7 在 2021 年也有類似待遇。但這兩者都有明確的升級路徑。

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微軟在產品支援終止頁面上的官方立場明確：

一旦產品達到支援終止，或服務退役，將不再有新的安全更新、非安全更新或協助支援。建議客戶遷移至最新版本的產品或服務。

但對 Windows 10 而言，這可能不是選項。不符合 Windows 11 硬體需求的設備沒有官方升級路徑。如前所述，這些仍可正常運作的電腦——許多僅五六年歷史——的擁有者面臨幾個選擇：

• 安裝非微軟操作系統：或許 2026 年會是桌面 Linux 之年，但我懷疑。ChromeOS Flex 可能是一個替代方案，但也有硬體相容性問題。
• 無視微軟警告，強行升級至 Windows 11：在「不相容」硬體上確實有方法做到這一點，但需要技術能力。堅持使用舊電腦的用戶往往無法負擔新設備，甚至可能不知道這是可行的。企業可能不會冒支援風險。
• 繼續運行 Windows 10，祈求好運：根據過去行為，這似乎是最可能的場景。

過去一年，微軟未顯示任何延長 Windows 10 支援期限的跡象。他們希望你丟棄舊電腦，購買搭載 Windows 11 的新電腦。但根據我的經驗，許多用戶，尤其是固定收入者，會繼續使用設備直到壞掉。這些電腦將容易受到像 WannaCry 這樣對仍在使用的 Windows 7 造成毀滅性影響的攻擊。

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那次事件對微軟是公關災難，重演將更糟。因此，他們為 Windows 10 提供最多三年的付費延伸支援，主要針對企業和教育用戶。消費者可支付一年的更新費用，但我懷疑多數人會這麼做。之後，你得靠自己。

本文最初於 2023 年 7 月發布。最近更新於 2025 年 2 月。