A Microsoft enfrenta o prazo urgente para corrigir o principal problema do Windows 10

O Windows 10 está à beira da expiração, e é um pouco surreal pensar nisso. Em apenas oito meses, o sistema operacional mais bem-sucedido da Microsoft até hoje alcançará sua data de fim de suporte. É como ver um animal de estimação querido desvanecer lentamente, e em breve, o Windows 10 estará, como dizem, empurrando as margaridas. Terá deixado seu invólucro mortal, baixado a cortina e se juntado ao coro invisível. Uma saída bem dramática, não acha?

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É difícil acreditar que o Windows 10, que chegou com força há quase uma década em julho de 2015, já está enfrentando seu fim. Ele veio logo após o não tão brilhante Windows 8 e rapidamente se tornou um sucesso entre consumidores e empresas. Mas aqui estamos, encarando o fim de sua vida útil.

A Microsoft enfrenta um grande desafio: convencer sua vasta base de usuários a abandonar o confiável Windows 10 e adotar o Windows 11. Escrevi sobre isso pela primeira vez em julho de 2023, e conforme nos aproximamos do prazo, tenho revisitado a questão para abordar algumas perguntas urgentes.

Quando termina o suporte ao Windows 10, e o que isso significa para os usuários do Windows 10?

Como toda versão moderna do Windows, o Windows 10 segue um ciclo de suporte de 10 anos. Isso significa que a maioria das edições—Home, Pro, Pro Workstation, Enterprise e Education—atingirá sua data de fim de suporte em 14 de outubro de 2025. (Para quem gosta dos detalhes minuciosos, confira "Quando a Microsoft encerrará o suporte para sua versão do Windows ou Office?")

Mas o que acontece naquele dia fatídico? Surpreendentemente, nada. Seu PC com Windows 10 continuará funcionando normalmente. No entanto, a partir desse ponto, esses PCs não receberão mais atualizações de segurança pelo Windows Update, a menos que você pague por uma assinatura de Atualizações de Segurança Estendidas (ESU). Sem isso, quaisquer novas vulnerabilidades de segurança permanecerão sem correção, tornando seu PC um alvo fácil para ataques cibernéticos.

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Há, no entanto, uma pequena reviravolta. PCs executando edições de Longo Prazo de Manutenção (Long Term Servicing) do Windows 10 Enterprise recebem um tratamento ligeiramente diferente. A Microsoft lançou quatro dessas edições. A Long Term Servicing Branch (LTSB) de 2015 termina o suporte na mesma data que as demais, 14 de outubro de 2025. A versão LTSB de 2016 ganha um ano extra, terminando em 13 de outubro de 2026. A partir de 2019, elas são chamadas de Long Term Servicing Channel (LTSC). Para o Windows 10 Enterprise LTSC 2019, a data final é 9 de janeiro de 2029. E há o caso confuso do Windows 10 Enterprise LTSC 2021, que tem um ciclo de vida mais curto, de cinco anos, terminando em 12 de janeiro de 2027.

Quantos PCs estão rodando o Windows 10 hoje?

Quer uma resposta direta? Boa sorte com isso. A Microsoft pode ter uma boa estimativa com base em sua telemetria, mas o resto de nós fica montando o quebra-cabeça com pedaços de dados de terceiros.

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Uma das minhas fontes favoritas tem sido o Programa de Análise Digital (DAP) do governo dos EUA, que coleta dados sobre tráfego em vários sites governamentais. Quando verifiquei o DAP no início de fevereiro de 2025, obtive 30 dias de dados, cobrindo mais de 1,8 bilhão de visitas a sites como o Serviço Postal, os Institutos Nacionais de Saúde e a NASA. Aqui está o que descobri sobre visitas de PCs e Macs:

É uma mudança significativa desde agosto passado, quando o Windows 10 ainda dominava. A boa notícia é que outras versões do Windows mal aparecem, ofuscadas por plataformas como o ChromeOS. Mas se você escalar esses números para a população global de PCs com Windows, o cenário fica preocupante. Quase metade dos 1,4 bilhão de dispositivos ainda está no Windows 10, e muitos deles não podem ser atualizados.

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Outra fonte popular, a StatCounter, sugere que cerca de 60% dos PCs globais ainda estão rodando o Windows 10. Tenho minhas dúvidas sobre esses números, mas eles confirmam a dura realidade de que muitos PCs ficarão sem suporte até o final de 2025.

Quantos PCs ainda estarão rodando o Windows 10 no final de 2025?

Essa é a questão de um milhão de dólares, não é?

Apesar das previsões sobre o fim do mercado de PCs, os fabricantes ainda estão produzindo mais de 200 milhões de novos PCs com Windows anualmente. No melhor cenário, cada novo PC vendido no próximo ano substitui uma máquina com Windows 10, com outros 100 milhões de PCs mais antigos trocados por Chromebooks, iPads ou Macs. Alguns podem simplesmente ser aposentados, com usuários recorrendo a seus telefones ou tablets.

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Assumindo que a transição para o Windows 11 continue no ritmo atual, conforme os dados do DAP, cerca de 38% dos PCs ainda estarão rodando o Windows 10 em outubro de 2025. Isso significa mais de 500 milhões de PCs executando um sistema operacional desatualizado e sem suporte até o final do ano. Mesmo que a transição acelere, ainda estamos falando de centenas de milhões de usuários mantendo o Windows 10. É um pouco inquietante, para dizer o mínimo.

Então, quem são essas pessoas?

• Aqueles que não se qualificam para uma atualização automática: Eles estão presos a hardware mais antigo que não atende aos requisitos do Windows 11. Isso inclui qualquer PC projetado antes de 2018, além de muitos PCs econômicos vendidos como novos em 2019 e 2020 com CPUs desatualizadas.
• PCs corporativos padronizados no Windows 10: Muitos gerentes de TI corporativos não estão prontos para uma migração em grande escala para o Windows 11. Eles provavelmente atualizarão gradualmente e podem pagar pelo suporte ao Windows 10 por até mais três anos.
• Fãs ardorosos do Windows 10: Há um grupo significativo de usuários de longa data do Windows que não estão entusiasmados com as mudanças do Windows 11. Alguns atualizarão relutantemente, mas outros resistirão.

A Microsoft estenderá o prazo de suporte para o Windows 10?

Algumas pessoas estão esperançosas por isso, e há precedentes com o Windows XP, que recebeu atualizações de segurança emergenciais bem após sua data de fim de suporte em 2014. O Windows 7 também recebeu tratamento semelhante em 2021. Mas, em ambos os casos, os usuários tinham um caminho claro de atualização.

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A posição oficial da Microsoft, conforme visto em sua página de Fim de Suporte de Produtos, é clara:

Uma vez que um produto atinge o fim do suporte, ou um serviço é aposentado, não haverá novas atualizações de segurança, atualizações não relacionadas à segurança ou suporte assistido. Os clientes são encorajados a migrar para a versão mais recente do produto ou serviço.

Mas para o Windows 10, isso pode não ser uma opção. Dispositivos que não atendem aos requisitos de hardware do Windows 11 não têm um caminho oficial de atualização. Como mencionei antes, os proprietários desses PCs ainda funcionais—muitos com apenas cinco ou seis anos—enfrentam algumas escolhas:

• Instalar um sistema operacional não-Microsoft: Talvez 2026 seja o ano do Linux para desktop, embora eu duvide. O ChromeOS Flex pode ser uma alternativa, mas tem seus próprios problemas de compatibilidade de hardware.
• Ignorar os avisos da Microsoft e atualizar para o Windows 11 de qualquer forma: Há maneiras de fazer isso em hardware "incompatível", mas exige conhecimento técnico. Aqueles que se apegam a PCs mais antigos muitas vezes não podem comprar novos e talvez nem saibam que isso é possível. Empresas provavelmente não arriscarão as dores de cabeça de suporte.
• Continuar rodando o Windows 10 e torcer pelo melhor: Isso parece o cenário mais provável, com base no comportamento passado.

A Microsoft não mostrou sinais de estender o prazo de suporte do Windows 10 no último ano. Eles preferem que você jogue fora seu PC antigo e compre um novo com Windows 11. Mas, pela minha experiência, muitos usuários, especialmente aqueles com renda fixa, continuarão usando seus dispositivos até que quebrem. Esses PCs serão vulneráveis a ataques como o WannaCry, que foi devastador para as máquinas com Windows 7 ainda em uso anos após o fim do suporte.

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Aquele incidente foi um desastre de relações públicas para a Microsoft, e uma repetição seria ainda pior. É por isso que eles estão oferecendo suporte estendido pago para o Windows 10 por até três anos, principalmente para usuários corporativos e educacionais. Consumidores podem pagar por um ano de atualizações, mas duvido que muitos o façam. Depois disso, você está por sua conta.

Este artigo foi originalmente publicado em julho de 2023. A atualização mais recente foi em fevereiro de 2025.