首頁麥肯錫警告，隨著人工智慧重塑勞動力結構，1,100萬名美國人將面臨工作轉變或職涯轉換
麥肯錫於 9 月 29 日發布的關於人工智慧與就業的報告，突顯了一項關鍵挑戰：重點不在於工作被取代，而在於如何將數百萬名勞工重新配置到新職位這項艱鉅任務。
預計到2035年，隨著人工智慧自動化取代現有工作，約有1,100萬名美國勞工——約佔當前勞動力總數的7%——可能需要轉換職業。這與歷史上每年平均21.5萬人轉換職業的數字相比，可謂劇變，而這一數字預計在未來十年內將增加三倍。
低收入勞工面臨的職位被取代風險，是高收入同儕的八倍
職業轉型鮮少能一帆風順。報告指出，七名受影響勞工中就有六名需要接受廣泛的再培訓，且很可能必須接受較低的薪資。關鍵在於，勞工並非可互換的；若新機會無法與其現有技能、資歷、所在地或薪資期望相符，數百萬人可能會被遺留下來。
風險最高的職位包括辦公室行政、零售銷售及運輸物流領域的全職崗位，例如客戶服務代表、收銀員和倉儲人員。這些勞工通常收入較低，報告指出，他們被迫轉換職業的可能性是高收入同行的八倍。
麥肯錫同時將這些研究結果置於諸多重大不確定性之中進行解讀，包括企業採用人工智慧的步調、各產業勞動力需求的變動，以及人口老化等長期人口結構趨勢。 綜合考量這些變因後，估計需要轉行的勞工人數範圍擴大至 600 萬至 1,600 萬之間。儘管警告已十分明確，但實際結果將取決於未來十年這些動態如何演變。
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