首頁Google AI 讓您能透過語音與 Gmail 收件匣進行對話
Google 持續將人工智慧整合至您的收件匣中。週二，該公司擴展了 Gmail 的「AI Inbox」功能，並導入對話式人工智慧功能。這讓您無需輸入搜尋關鍵字，即可直接向 Gmail 詢問收件匣中的內容。
據 Google 表示，這項由 Gemini 驅動、名為「Gmail Live」的功能，能協助使用者快速找出隱藏在收件匣中的資訊。
圖片來源：Google
舉例來說，您可能需要查詢即將搭乘的航班詳情、牙醫預約時間、Airbnb 的門禁密碼，或是學校活動的相關資訊。
過去，使用者必須在搜尋欄中輸入關鍵字、電子郵件地址或網域名稱來縮小搜尋範圍。這種方法往往無法找出正確的郵件，特別是在搜尋詞彙出現在多封郵件中的情況下。
「Gmail Live 能夠回答自然語句的提問、處理後續追蹤，並在您需要中斷時靈活調整，」Gmail 產品負責人 Devanshi Bhandari 在 Google I/O 大會前夕的簡報會上表示，該功能正是在該場簡報會中首度亮相。
這再次展現了 Google 如何透過其人工智慧，為廣受歡迎的產品帶來實質性的改善。此舉正值科技產業以外的人士對人工智慧的價值抱持懷疑之際，尤其是當新的資料中心導致當地社區能源成本上升之時。
讓使用者更容易找到遺失的電子郵件——這幾乎是每個人都曾面臨的困擾——可作為人工智慧實用且正面的應用案例。至少，這是 Google 的期望。
班達里向記者展示了「Gmail Live」，並針對收件匣中的內容提出問題，例如孩子的課堂展示專題、校外教學，以及底特律之旅的飯店和航班詳情。就像使用 Gemini 或 ChatGPT 等獨立聊天機器人一樣，Gmail 用戶可以自然語言口頭提問，機器人便會給予回應。
在示範過程中，班達里指出，「Gmail Live」能掌握「校外教學」與「旅行」等詞彙之間的細微差異，並能無縫切換話題。這項人工智慧還能從電子郵件中提取具體細節，例如飯店房號，並能推斷出你所指的人，即使未直接點名。
Google 同時確認，類似的語音功能也將導入其待辦事項應用程式 Google Keep。
值得注意的是，Gmail Live 並未取代傳統的 Gmail 搜尋功能——它僅提供另一種選擇。
Google 可能從先前 Google Photos 人工智慧驅動的搜尋功能大改版引發反彈一事中吸取教訓，意識到並非所有人都希望擁有完全由人工智慧驅動的使用體驗。該公司後來在收到投訴後，將這項人工智慧功能設為可選項。
Gmail 還將新增其他功能，例如「可立即發送的草稿」、即時檔案存取，以及將個別任務標記為已完成的功能。
圖片來源：Google
此外，今年稍早推出的 AI 收件匣功能，其適用範圍將從 Google AI Ultra 訂閱用戶擴大至 Google AI Pro 和 Plus 訂閱用戶。此功能可將埋藏在收件匣中的待辦事項與需關注項目，以單一頁面形式彙整呈現。
不過，語音驅動的「Gmail Live」功能將於今年夏天稍晚推出，初期僅限 Google AI Ultra 訂閱用戶使用。
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