Google Maps Yanks hơn 10.000 danh sách kinh doanh giả - Cách phát hiện vụ lừa đảo

Là một người thường xuyên sử dụng Google Maps, thật dễ dàng để tin tưởng vào các danh sách hiển thị và cho rằng chúng đều hợp pháp. Nhưng niềm tin đó đôi khi có thể dẫn chúng ta vào rắc rối. Gần đây, Google đã phát hiện hơn 10.000 danh sách giả mạo trên Google Maps, theo báo cáo của CBS News. Những danh sách này bao gồm từ các doanh nghiệp hoàn toàn bịa đặt đến các tài khoản hợp pháp đã bị tin tặc tấn công hoặc chiếm đoạt bởi tội phạm mạng. Để đối phó, Google đã nhanh chóng xóa bỏ những danh sách này và thực hiện hành động pháp lý chống lại những kẻ lừa đảo bị cáo buộc chịu trách nhiệm.

Chiêu trò lừa đảo kiểu "mồi nhử và đánh tráo"

Tổng cố vấn pháp lý của Google, Halimah DeLaine Prado, đã làm sáng tỏ cách thức vụ lừa đảo này bị phát hiện trong một cuộc phỏng vấn trên CBS Mornings. Mọi chuyện bắt đầu khi một doanh nghiệp ở Texas báo cáo với Google rằng một thợ khóa không có giấy phép đã mạo danh họ trên Google Maps. Những kẻ lừa đảo đã thay đổi danh sách, thay số điện thoại ban đầu bằng số của chúng. Bất kỳ ai gọi vào số mới này sẽ được kết nối với một thợ khóa khác, có thể phải đối mặt với chi phí sửa khóa bị đội giá. Khiếu nại này đã dẫn Google đến việc phát hiện một mạng lưới rộng lớn các danh sách gian lận.

Những kẻ lừa đảo đã sử dụng chiêu trò "mồi nhử và đánh tráo" cổ điển, nhắm vào những gì chúng gọi là "ngành nghề khẩn cấp". Đây là những tình huống mà khách hàng đang vội vàng hoặc chịu áp lực, như bị khóa ngoài nhà. Tính cấp bách của những tình huống này khiến kẻ lừa đảo dễ dàng đánh lừa nạn nhân, những người có thể không nhận ra mình bị lừa cho đến khi quá muộn.

Prado nhấn mạnh tầm quan trọng của các hồ sơ trực tuyến, nói rằng, "Các doanh nghiệp vừa và nhỏ sử dụng những danh sách đó để tạo tiếng vang và tăng khả năng được phát hiện. Người tiêu dùng sử dụng các đánh giá từ những danh sách này để quyết định nên sử dụng dịch vụ nào hoặc không. Một hồ sơ giả và một đánh giá giả làm suy yếu niềm tin mà bạn có vào hệ sinh thái đó."

Phản ứng của Google đối với các vụ lừa đảo lớn

Khi đối mặt với một vụ lừa đảo nghiêm trọng như vậy, Google đã hành động quyết liệt. Họ không chỉ xóa các danh sách gian lận mà còn quét và xóa các danh sách giả tương tự trên Google Maps, theo Prado. Trong một số trường hợp, các tài khoản chịu trách nhiệm tạo ra những danh sách này đã bị chặn. Ngoài ra, Google còn thực hiện bước bổ sung là đệ đơn kiện những cá nhân đứng sau vụ lừa đảo, những người được cho là thuộc một mạng lưới lớn hơn chuyên bán các hồ sơ doanh nghiệp giả cho Google Maps.

Prado tuyên bố, "Các danh sách doanh nghiệp giả bị cấm trên Google Maps, và chúng tôi sử dụng một loạt công cụ để bảo vệ doanh nghiệp và người dùng. Vụ kiện này xây dựng dựa trên nỗ lực của chúng tôi và gửi một thông điệp rõ ràng rằng các kế hoạch mạo danh sẽ không được dung thứ."

Cách xác minh một doanh nghiệp trên Google Maps

Để giúp người dùng tránh bị lừa bởi những vụ lừa đảo này, Prado đưa ra một số mẹo thực tế:

1. Google hợp tác với Mạng Hỗ trợ Tội phạm Mạng, nơi điều hành một trang web có tên là Scam Spotter. Trang này cung cấp thông tin về các vụ lừa đảo mới nhất và cách nhận diện chúng.
2. Luôn kiểm tra URL của trang web doanh nghiệp. Nếu địa chỉ trông không đúng hoặc không liên quan đến doanh nghiệp, hãy dừng lại để đánh giá trước khi liên hệ. Ngoài ra, hãy cảnh giác với các lỗi chính tả trong URL, vì đây có thể là dấu hiệu của các trang lừa đảo.
3. Hãy thận trọng nếu một dịch vụ yêu cầu nhiều thông tin cá nhân hơn mức cần thiết, như số an sinh xã hội của bạn.

Cuối cùng, hãy cảnh giác nếu một dịch vụ yêu cầu thanh toán qua các phương thức không thông thường, như thẻ quà tặng hoặc chuyển khoản ngân hàng.

Bằng cách giữ cảnh giác và sử dụng những mẹo này, bạn có thể bảo vệ mình tốt hơn khỏi các hành vi lừa đảo trên Google Maps.