Google Maps Yanks hơn 10.000 danh sách kinh doanh giả - Cách phát hiện vụ lừa đảo

Là người dùng Google Maps thường xuyên, thật dễ dàng để lấy danh sách theo mệnh giá và cho rằng chúng hợp pháp. Nhưng sự tin tưởng đó đôi khi có thể khiến chúng ta gặp rắc rối. Gần đây, Google đã phát hiện ra hơn 10.000 danh sách giả mạo trên Google Maps, theo báo cáo của CBS News. Những điều này dao động từ các doanh nghiệp được tạo ra hoàn toàn đến các tài khoản hợp pháp đã bị hack hoặc bị tấn công bởi tội phạm mạng. Đáp lại, Google đã nhanh chóng xóa bỏ các danh sách này và có hành động pháp lý chống lại những kẻ lừa đảo bị cáo buộc chịu trách nhiệm.

Chiến thuật mồi và chuyển đổi cũ

Luật sư chung của Google, Halimah Delaine Prado, đã làm sáng tỏ cách trò lừa đảo này được đưa ra ánh sáng trong một cuộc phỏng vấn trên CBS Mornings. Tất cả bắt đầu khi một doanh nghiệp ở Texas đã báo cáo với Google rằng một thợ khóa không có giấy phép đang mạo danh họ trên Google Maps. Những kẻ lừa đảo đã thay đổi danh sách để thay thế số điện thoại ban đầu bằng một trong số họ. Bất cứ ai gọi số mới này sẽ được kết nối với một thợ khóa khác, có khả năng phải đối mặt với các khoản phí tăng cao để sửa chữa khóa. Khiếu nại duy nhất này đã khiến Google phát hiện ra một mạng lưới lớn các danh sách gian lận.

Những kẻ lừa đảo đã sử dụng chiến thuật mồi và chuyển đổi cổ điển, nhắm vào những gì họ gọi là "đứng thẳng đứng". Đây là những tình huống mà khách hàng đang vội vàng hoặc chịu áp lực, như bị khóa khỏi nhà. Sự cấp bách của những tình huống này giúp những kẻ lừa đảo dễ dàng lừa dối nạn nhân của họ dễ dàng hơn, những người có thể không nhận ra họ đã bị lừa đảo cho đến khi quá muộn.

Prado nhấn mạnh tầm quan trọng của hồ sơ trực tuyến, nêu rõ, "Các doanh nghiệp vừa và nhỏ sử dụng các danh sách đó cho truyền miệng và khả năng khám phá. Người tiêu dùng sử dụng các đánh giá cho các danh sách đó để đưa ra quyết định về dịch vụ nào để sử dụng hoặc không sử dụng. Hồ sơ giả và đánh giá giả làm suy yếu sự tin tưởng mà bạn có trong hệ sinh thái đó."

Phản ứng của Google đối với các vụ lừa đảo lớn

Khi phải đối mặt với một vụ lừa đảo đáng kể như vậy, Google đã có hành động quyết định. Họ không chỉ xóa các danh sách gian lận, mà họ còn được quét và xóa các danh sách giả tương tự trên Google Maps, theo Prado. Trong một số trường hợp, các tài khoản chịu trách nhiệm tạo các danh sách này đã bị chặn. Ngoài ra, Google đã thực hiện thêm bước để nộp đơn kiện các cá nhân đằng sau vụ lừa đảo, những người được cho là một phần của mạng lưới rộng lớn hơn bán hồ sơ doanh nghiệp giả cho Google Maps.

Prado tuyên bố, "Danh sách kinh doanh giả bị cấm trên Google Maps và chúng tôi sử dụng một loạt các công cụ để bảo vệ doanh nghiệp và người dùng. Tiên sát này dựa trên những nỗ lực của chúng tôi và gửi một thông điệp rõ ràng rằng các chương trình mạo danh sẽ không được dung thứ."

Cách xác minh doanh nghiệp trên Google Maps

Để giúp người dùng tránh rơi vào những trò gian lận này, Prado đã đưa ra một số lời khuyên thực tế:

1. Google hợp tác với Mạng hỗ trợ mạng, điều hành một trang web có tên là Scam Spotter. Trang web này cung cấp thông tin về các vụ lừa đảo mới nhất và cách xác định chúng.
2. Luôn kiểm tra URL của trang web của doanh nghiệp. Nếu địa chỉ có vẻ tắt hoặc không liên quan đến doanh nghiệp, hãy dành một chút thời gian để đánh giá lại trước khi tham gia. Ngoài ra, hãy cảnh giác với lỗi chính tả trong URL, vì đây có thể là một lá cờ đỏ cho các trang web lừa đảo.
3. Hãy thận trọng nếu một dịch vụ yêu cầu nhiều thông tin cá nhân hơn mức cần thiết, như số an sinh xã hội của bạn.

Cuối cùng, hãy cảnh giác nếu một dịch vụ yêu cầu thanh toán thông qua các phương thức độc đáo, chẳng hạn như thẻ quà tặng hoặc chuyển khoản.

Bằng cách cảnh giác và sử dụng các mẹo này, bạn có thể bảo vệ bản thân khỏi nạn nhân trở thành nạn nhân của các hoạt động lừa đảo này trên Google Maps.