Google मैप्स 10,000 से अधिक नकली व्यावसायिक लिस्टिंग - स्कैम को कैसे हाजिर करें

Google Maps के एक नियमित उपयोगकर्ता के रूप में, लिस्टिंग को सतही तौर पर स्वीकार करना और यह मान लेना आसान है कि वे वैध हैं। लेकिन यह भरोसा कभी-कभी हमें मुश्किल में डाल सकता है। हाल ही में, Google ने Google Maps पर 10,000 से अधिक नकली लिस्टिंग का पता लगाया, जैसा कि CBS News ने रिपोर्ट किया। इनमें पूरी तरह से बनावटी व्यवसायों से लेकर वैध खातों तक शामिल थे, जिन्हें साइबर अपराधियों ने हैक या हाईजैक किया था। जवाब में, Google ने इन लिस्टिंग को तुरंत हटा दिया और कथित तौर पर जिम्मेदार स्कैमर्स के खिलाफ कानूनी कार्रवाई की।

पुरानी चारा-और-बदलाव की रणनीति

Google के जनरल काउंसल, Halimah DeLaine Prado ने CBS Mornings पर एक साक्षात्कार के दौरान बताया कि यह घोटाला कैसे सामने आया। यह सब तब शुरू हुआ जब टेक्सास में एक व्यवसाय ने Google को सूचित किया कि एक गैर-लाइसेंस प्राप्त ताला बनाने वाला Google Maps पर उनकी नकल कर रहा था। स्कैमर्स ने लिस्टिंग में बदलाव करके मूल फोन नंबर को अपने नंबर से बदल दिया था। इस नए नंबर पर कॉल करने वाला कोई भी व्यक्ति एक अलग ताला बनाने वाले से जुड़ जाता, जिसके परिणामस्वरूप ताला मरम्मत के लिए संभवतः अधिक शुल्क देना पड़ता। इस एक शिकायत ने Google को धोखाधड़ी वाली लिस्टिंग के एक विशाल नेटवर्क का पता लगाने के लिए प्रेरित किया।

स्कैमर्स ने क्लासिक चारा-और-बदलाव रणनीति का उपयोग किया, जिसे वे "दबाव वाले क्षेत्र" कहते हैं। ये ऐसी परिस्थितियाँ हैं जहाँ ग्राहक जल्दी में या दबाव में होता है, जैसे कि अपने घर से बाहर ताला लग जाना। इन परिस्थितियों की तात्कालिकता स्कैमर्स के लिए अपने शिकार को धोखा देना आसान बनाती है, जो शायद तब तक नहीं समझ पाते कि वे ठगे गए हैं जब तक बहुत देर न हो जाए।

Prado ने ऑनलाइन प्रोफाइल के महत्व पर जोर दिया, उन्होंने कहा, "छोटे और मध्यम व्यवसाय इन लिस्टिंग का उपयोग मौखिक प्रचार और खोजने योग्यता के लिए करते हैं। उपभोक्ता इन लिस्टिंग की समीक्षाओं का उपयोग यह निर्णय लेने के लिए करते हैं कि कौन सी सेवा का उपयोग करना है या नहीं करना है। एक नकली प्रोफाइल और नकली समीक्षा उस पारिस्थितिकी तंत्र में आपके भरोसे को कमजोर करती है।"

Google का बड़े पैमाने पर घोटालों के प्रति जवाब

ऐसे बड़े घोटाले का सामना करने पर, Google ने निर्णायक कार्रवाई की। उन्होंने न केवल धोखाधड़ी वाली लिस्टिंग को हटाया, बल्कि Prado के अनुसार, Google Maps पर इसी तरह की नकली लिस्टिंग की खोज की और उन्हें हटा दिया। कुछ मामलों में, इन लिस्टिंग को बनाने वाले खातों को ब्लॉक कर दिया गया। इसके अतिरिक्त, Google ने एक अतिरिक्त कदम उठाते हुए उन व्यक्तियों के खिलाफ मुकदमा दायर किया, जो कथित तौर पर Google Maps के लिए नकली व्यवसाय प्रोफाइल बेचने वाले एक व्यापक नेटवर्क का हिस्सा थे।

Prado ने कहा, "Google Maps पर नकली व्यवसाय लिस्टिंग निषिद्ध हैं, और हम व्यवसायों और उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए विभिन्न उपकरणों का उपयोग करते हैं। यह मुकदमेबाजी हमारे प्रयासों पर आधारित है और यह स्पष्ट संदेश देती है कि नकल योजनाओं को बर्दाश्त नहीं किया जाएगा।"

Google Maps पर व्यवसाय को सत्यापित करने का तरीका

उपयोगकर्ताओं को इन घोटालों का शिकार होने से बचाने के लिए, Prado ने कुछ व्यावहारिक सुझाव दिए:

1. Google, Cybercrime Support Network के साथ सहयोग करता है, जो Scam Spotter नामक एक वेबसाइट चलाता है। यह साइट नवीनतम घोटालों और उन्हें पहचानने के तरीके के बारे में जानकारी प्रदान करती है।
2. हमेशा व्यवसाय की वेबसाइट के URL की जाँच करें। यदि पता असंबंधित या गलत लगता है, तो संलग्न होने से पहले पुनर्मूल्यांकन करें। साथ ही, URL में गलत वर्तनी से सावधान रहें, क्योंकि यह घोटाले वाली साइटों के लिए एक चेतावनी संकेत हो सकता है।
3. यदि कोई सेवा आवश्यकता से अधिक व्यक्तिगत जानकारी माँगती है, जैसे कि आपका सामाजिक सुरक्षा नंबर, तो सतर्क रहें।

अंत में, यदि कोई सेवा उपहार कार्ड या वायर ट्रांसफर जैसे गैर-पारंपरिक तरीकों से भुगतान माँगती है, तो सतर्क रहें।

सतर्क रहकर और इन सुझावों का उपयोग करके, आप Google Maps पर इन धोखाधड़ी प्रथाओं का शिकार होने से बेहतर ढंग से अपनी रक्षा कर सकते हैं।