Дом
OpenAI заключила партнерское соглашение с Gradient Labs с целью создания цифрового менеджера по работе с клиентами на базе искусственного интеллекта для банков
1 апреля 2026 года компания OpenAI объявила о начале тесного сотрудничества с Gradient Labs, стартапом в сфере финансового искусственного интеллекта. В рамках этого партнерства используются новейшие модели серии GPT-5.4, чтобы предоставить каждому клиенту розничного банкинга возможность воспользоваться услугами «персонального менеджера по работе с клиентами», которые ранее были доступны только клиентам частного банкинга.
Gradient Labs была основана бывшим руководителем отдела ИИ в Monzo Bank и полностью перевела свой производственный трафик на новейшую архитектуру OpenAI.
Ответ за миллисекунду: борьба с «нечеловеческой» стороной банковского дела
Традиционное банковское обслуживание часто заставляет пользователей стоять в длинных очередях и переходить из одного отдела в другой, особенно в стрессовых ситуациях, таких как мошенничество или блокировка платежей. Gradient Labs меняет эту ситуацию:
Сверхнизкая задержка: благодаря использованию моделей GPT-5.4 mini и nano система достигает времени отклика всего в 500 миллисекунд. Такая скорость критически важна для естественного голосового взаимодействия, позволяющего пользователям почувствовать, что они разговаривают с реальным человеком.
Высокая точность и соответствие требованиям: в сфере финансов любая «галлюцинация» может привести к катастрофе. Данай Антониу, главный научный сотрудник Gradient Labs, отмечает, что надежность моделей OpenAI в выполнении инструкций и вызове функций (Function-calling) является основной причиной их успеха.
Широкий охват: в отличие от традиционных чат-ботов, которые обрабатывают только простые вопросы, этот ИИ-агент может автоматизировать 75% и более поддержки экспертного уровня и бэкэнд-процессов.
Запуск пилотного проекта в глобальном банковском секторе: LHV и NatWest лидируют
В настоящее время несколько финансовых учреждений тестируют этот «интеллектуальный мозг»:
LHV Bank: в конце марта запустил пилотный проект с использованием ИИ-агента Gradient Labs для повышения эффективности и стандартизации поддержки по электронной почте, уделяя особое внимание объяснимости и подотчетности.
NatWest: стал первым банком в Великобритании, подписавшим соглашение о стратегической трансформации с OpenAI, в рамках которого ИИ применяется для предотвращения мошенничества, обработки сложных жалоб и помощи клиентам в финансовом планировании и постановке целей.
Обширная экосистема
Связанная статья
Cursor Composer 2 против Claude Opus 4.6: тест производительности разжигает новую дискуссию о программировании с помощью ИИ
19 марта компания Cursor официально представила свою собственную модель кодирования — Composer 2. Это объявление сразу же вызвало бурную дискуссию в сообществе разработчиков — по данным Cursor, Compos
На конференции StrictlyVC в Сан-Франциско соберутся руководители компаний TDK Ventures, Replit и других
Первое в этом году мероприятие StrictlyVC состоится в Сан-Франциско раньше, чем вы думаете. Еще есть билеты на нашу встречу 30 апреля в Sentro Filipino Cultural Center, где выступит впечатляющий соста
Notion превращает свое рабочее пространство в центр для ИИ-агентов
Компания Notion, разработчик программного обеспечения для повышения продуктивности, вступает в эру агентов.Во время прямой трансляции анонса продукта в среду компания Notion, наиболее известная своим
Рекомендации по связанным специальным темам
Комментарии (0)
1 апреля 2026 года компания OpenAI объявила о начале тесного сотрудничества с Gradient Labs, стартапом в сфере финансового искусственного интеллекта. В рамках этого партнерства используются новейшие модели серии GPT-5.4, чтобы предоставить каждому клиенту розничного банкинга возможность воспользоваться услугами «персонального менеджера по работе с клиентами», которые ранее были доступны только клиентам частного банкинга.
Gradient Labs была основана бывшим руководителем отдела ИИ в Monzo Bank и полностью перевела свой производственный трафик на новейшую архитектуру OpenAI.
Ответ за миллисекунду: борьба с «нечеловеческой» стороной банковского дела
Традиционное банковское обслуживание часто заставляет пользователей стоять в длинных очередях и переходить из одного отдела в другой, особенно в стрессовых ситуациях, таких как мошенничество или блокировка платежей. Gradient Labs меняет эту ситуацию:
Сверхнизкая задержка: благодаря использованию моделей GPT-5.4 mini и nano система достигает времени отклика всего в 500 миллисекунд. Такая скорость критически важна для естественного голосового взаимодействия, позволяющего пользователям почувствовать, что они разговаривают с реальным человеком.
Высокая точность и соответствие требованиям: в сфере финансов любая «галлюцинация» может привести к катастрофе. Данай Антониу, главный научный сотрудник Gradient Labs, отмечает, что надежность моделей OpenAI в выполнении инструкций и вызове функций (Function-calling) является основной причиной их успеха.
Широкий охват: в отличие от традиционных чат-ботов, которые обрабатывают только простые вопросы, этот ИИ-агент может автоматизировать 75% и более поддержки экспертного уровня и бэкэнд-процессов.
Запуск пилотного проекта в глобальном банковском секторе: LHV и NatWest лидируют
В настоящее время несколько финансовых учреждений тестируют этот «интеллектуальный мозг»:
LHV Bank: в конце марта запустил пилотный проект с использованием ИИ-агента Gradient Labs для повышения эффективности и стандартизации поддержки по электронной почте, уделяя особое внимание объяснимости и подотчетности.
NatWest: стал первым банком в Великобритании, подписавшим соглашение о стратегической трансформации с OpenAI, в рамках которого ИИ применяется для предотвращения мошенничества, обработки сложных жалоб и помощи клиентам в финансовом планировании и постановке целей.
Обширная экосистема
Cursor Composer 2 против Claude Opus 4.6: тест производительности разжигает новую дискуссию о программировании с помощью ИИ
19 марта компания Cursor официально представила свою собственную модель кодирования — Composer 2. Это объявление сразу же вызвало бурную дискуссию в сообществе разработчиков — по данным Cursor, Compos
На конференции StrictlyVC в Сан-Франциско соберутся руководители компаний TDK Ventures, Replit и других
Первое в этом году мероприятие StrictlyVC состоится в Сан-Франциско раньше, чем вы думаете. Еще есть билеты на нашу встречу 30 апреля в Sentro Filipino Cultural Center, где выступит впечатляющий соста
Notion превращает свое рабочее пространство в центр для ИИ-агентов
Компания Notion, разработчик программного обеспечения для повышения продуктивности, вступает в эру агентов.Во время прямой трансляции анонса продукта в среду компания Notion, наиболее известная своим











