Cloudflare объясняет сокращение штата внедрением ИИ, несмотря на рекордную выручку

Cloudflare присоединилась к растущему числу технологических компаний — включая Meta, Microsoft и Amazon — которые сообщили о росте выручки на фоне значительных сокращений, связав оба этих явления с внедрением искусственного интеллекта.

Компания, занимающаяся интернет-безопасностью и производительностью, которая обслуживает миллионы веб-сайтов по всему миру, объявила о сокращении штата примерно на 20%, что составляет около 1100 сотрудников, согласно отчету о доходах за первый квартал 2026 года, опубликованному в четверг.

«Это беспрецедентный шаг в истории Cloudflare», — заявил соучредитель и генеральный директор Мэтью Принс во время ежеквартальной телефонной конференции, отметив, что это первое крупномасштабное сокращение персонала с момента основания компании 16 лет назад. Сокращения затронут все команды и регионы, за исключением сотрудников отдела продаж, имеющих прямые квоты по выручке, пояснил финансовый директор Томас Сейферт во время телефонной конференции.

Объявление о сокращении рабочих мест совпало с отчетом компании о квартальной выручке в размере 639,8 млн долларов, что на 34% больше, чем годом ранее, и является самой высокой квартальной выручкой за всю историю компании. Однако это сопровождалось чистым убытком в размере 62,0 млн долларов по сравнению с убытком в 53,2 млн долларов в том же квартале прошлого года.

Этот растущий убыток, несмотря на резкий рост выручки, подчеркивает повторяющуюся тему в отчетах Cloudflare: быстрый рост без стабильной прибыльности. Тем не менее, убыток составил меньшую долю от выручки, и в этом квартале было отмечено несколько других положительных показателей. Например, Cloudflare сообщила о более чем 2,5 млрд долларов «остаточных обязательств по исполнению», что на 34% больше, чем в прошлом году. RPO — это ключевой показатель, указывающий на договорную выручку, которая еще не признана.

В результате Принс подчеркнул, что сокращение персонала на 20% — это не мера по сокращению расходов, а прямой результат интеграции искусственного интеллекта.

«Сегодняшние решения не связаны с сокращением расходов или оценкой индивидуальной эффективности; они отражают видение Cloudflare по управлению высокодинамичной компанией мирового уровня и созданию ценности в эпоху агентного ИИ», — написали Принс и соучредительница и операционный директор Cloudflare Мишель Затлин в соответствующем блоге, посвященном сокращениям.

Источники изображений:документы SEC; пресс-релизы Cloudflare /

Принс указал на внутреннее использование ИИ для программирования, отметив, что почти вся команда НИОКР теперь использует собственную платформу Workers — инструмент, позволяющий разработчикам создавать и запускать программное обеспечение в глобальной сети Cloudflare — включая ее функцию программирования с помощью ИИ. Он добавил, что 100% кода, сгенерированного таким образом и развернутого в продуктах Cloudflare, «теперь проверяется автономными ИИ-агентами».

Использование ИИ выходит за рамки разработчиков, сказал он. «Сотрудники по всей компании, от инженеров до сотрудников отдела кадров, финансов и маркетинга, ежедневно запускают тысячи сеансов ИИ-агентов для выполнения своих задач».

В результате эти высокопроизводительные сотрудники, работающие с помощью ИИ, требуют меньшего количества вспомогательного персонала, пояснил он.

«Многие вспомогательные роли, которые помогают этим сотрудникам, не являются теми ролями, которые будут двигать компании вперед», — заявил Принс.

Интересно, что Принс отметил, что Cloudflare «продолжит нанимать сотрудников и инвестировать в них, потому что те, кто использует эти инструменты, достигают беспрецедентного уровня производительности. Я ожидаю, что к 2027 году у нас будет больше сотрудников, чем в любой момент 2026 года».

Cloudflare сообщила, что на конец первого квартала, до сокращений, в компании работало около 5 500 человек.

Описанная Принсом тенденция — объяснение сокращения штата повышением эффективности благодаря ИИ даже на фоне сильного роста выручки — становится распространенной в технологическом секторе. Является ли это признаком подлинного структурного сдвига или служит удобным оправданием для управления затратами — это вопрос, который, вероятно, будет занимать инвесторов и сотрудников в обозримом будущем.

Когда аналитик спросил, почему после успешного квартала потребовались такие значительные сокращения, Принс ответил: «То, что вы в хорошей форме, не означает, что вы не можете стать еще лучше».