Дом
Специалист по бронированию обвиняет Google Gemini и ChatGPT в недобросовестных практиках в отношении небольших отелей

В 2026 году, когда поиск на основе искусственного интеллекта кардинально изменил механизмы распределения трафика, Гленн Фогель, генеральный директор глобального туристического гиганта Booking Holdings, выступил с резким предупреждением: Gemini от Google и ChatGPT от OpenAI используют своё технологическое превосходство, чтобы поставить небольшие и средние отели в уязвимое положение.
Фогель отметил, что, хотя традиционные модели поиска также предполагали конкурентное взвешивание результатов, пользователи могли хотя бы прокрутить страницу, чтобы увидеть больше результатов. Сегодняшние ИИ-помощники работают совершенно иначе.
Единственная рекомендация: когда путешественники просят ИИ порекомендовать недорогой отель в центре Мюнхена, он часто выдает всего от одного до трёх «лучших вариантов», отобранных алгоритмом.
Скрытые независимые отели: малые и средние отели, не имеющие поддержки в виде больших данных или специальных команд по оптимизации с помощью ИИ, исчезают из результатов поиска. Фогель утверждает, что этот механизм рекомендаций с жесткой фильтрацией лишает малые предприятия справедливого шанса быть замеченными.
Интересно, что Фогель, который ранее критиковал Закон ЕС о цифровых рынках (DMA) как «глупое регулирование», теперь встал на сторону регулирующих органов.
Поддержка проверок: он выразил решительную поддержку антимонопольной проверке ЕС результатов поиска с использованием ИИ, генерируемых системой Gemini от Google. Он считает, что крайне важно обеспечить, чтобы крупные ИИ-платформы не отдавали приоритет собственным сервисам бронирования и не направляли трафик исключительно к крупным конгломератам, платящим высокие «сборы за защиту».
Стратегический альянс: Хотя сама компания Booking отнесена к категории «цифровых стражей», столкнувшись с межотраслевым давлением со стороны Google — «суперплатформы», — Booking решила объединиться с регулирующими органами для защиты своей экосистемы поставщиков.
Чтобы избежать полного «исключения из цепочки посредничества» со стороны ИИ-платформ, Booking объявила о дополнительных инвестициях в размере 700 млн долларов в 2026 году в собственные маркетинговые инструменты на базе ИИ и программу «Connected Travel»:
Помощь небольшим отелям, не обладающим техническими возможностями, в реструктуризации их данных, чтобы их было проще распознавать различным ИИ-агентам. Фогель твердо убежден, что, хотя ИИ и может бронировать номера, управление сложными услугами, требующими «взаимодействия человека и машины», такими как задержки рейсов и отмены бронирований в отелях, по-прежнему остается конкурентным преимуществом Booking.
Связанная статья
Акции США достигли исторической отметки, поскольку гиганты искусственного интеллекта и аэрокосмической отрасли готовятся к дебюту с оценкой в триллион долларов
Илон Маск, Сэм Алтман и Дарио Амодэй, три титана технологического сектора, продвигаются к первичным публичным предложениям акций своих respective компаний. Благодаря SpaceX, OpenAI и Anthropic — трем отраслевым гигантам, чья оценка приближается к три
Шведский стартап в области искусственного интеллекта Lovable Eyes достиг оценки в 13,2 миллиарда долларов после крупного раунда финансирования
По мере того как инструменты для программирования на основе искусственного интеллекта набирают популярность, шведский стартап Lovable привлек крупный раунд финансирования. Компания нацелена на привлечение $3 млрд, что потенциально может увеличить её
Google тестирует агента Remy AI для Gemini по мере смещения фокуса на управление пользователями
Согласно Business Insider, Google тестирует Remy, нового ИИ-персонального агента для Gemini. Этот инструмент предназначен для выполнения задач от имени пользователей, упрощая как профессиональные рабочие процессы, так и повседневные рутины.В настоящ
Рекомендации по связанным специальным темам
Комментарии (0)

В 2026 году, когда поиск на основе искусственного интеллекта кардинально изменил механизмы распределения трафика, Гленн Фогель, генеральный директор глобального туристического гиганта Booking Holdings, выступил с резким предупреждением: Gemini от Google и ChatGPT от OpenAI используют своё технологическое превосходство, чтобы поставить небольшие и средние отели в уязвимое положение.
Фогель отметил, что, хотя традиционные модели поиска также предполагали конкурентное взвешивание результатов, пользователи могли хотя бы прокрутить страницу, чтобы увидеть больше результатов. Сегодняшние ИИ-помощники работают совершенно иначе.
Единственная рекомендация: когда путешественники просят ИИ порекомендовать недорогой отель в центре Мюнхена, он часто выдает всего от одного до трёх «лучших вариантов», отобранных алгоритмом.
Скрытые независимые отели: малые и средние отели, не имеющие поддержки в виде больших данных или специальных команд по оптимизации с помощью ИИ, исчезают из результатов поиска. Фогель утверждает, что этот механизм рекомендаций с жесткой фильтрацией лишает малые предприятия справедливого шанса быть замеченными.
Интересно, что Фогель, который ранее критиковал Закон ЕС о цифровых рынках (DMA) как «глупое регулирование», теперь встал на сторону регулирующих органов.
Поддержка проверок: он выразил решительную поддержку антимонопольной проверке ЕС результатов поиска с использованием ИИ, генерируемых системой Gemini от Google. Он считает, что крайне важно обеспечить, чтобы крупные ИИ-платформы не отдавали приоритет собственным сервисам бронирования и не направляли трафик исключительно к крупным конгломератам, платящим высокие «сборы за защиту».
Стратегический альянс: Хотя сама компания Booking отнесена к категории «цифровых стражей», столкнувшись с межотраслевым давлением со стороны Google — «суперплатформы», — Booking решила объединиться с регулирующими органами для защиты своей экосистемы поставщиков.
Чтобы избежать полного «исключения из цепочки посредничества» со стороны ИИ-платформ, Booking объявила о дополнительных инвестициях в размере 700 млн долларов в 2026 году в собственные маркетинговые инструменты на базе ИИ и программу «Connected Travel»:
Помощь небольшим отелям, не обладающим техническими возможностями, в реструктуризации их данных, чтобы их было проще распознавать различным ИИ-агентам. Фогель твердо убежден, что, хотя ИИ и может бронировать номера, управление сложными услугами, требующими «взаимодействия человека и машины», такими как задержки рейсов и отмены бронирований в отелях, по-прежнему остается конкурентным преимуществом Booking.
Акции США достигли исторической отметки, поскольку гиганты искусственного интеллекта и аэрокосмической отрасли готовятся к дебюту с оценкой в триллион долларов
Илон Маск, Сэм Алтман и Дарио Амодэй, три титана технологического сектора, продвигаются к первичным публичным предложениям акций своих respective компаний. Благодаря SpaceX, OpenAI и Anthropic — трем отраслевым гигантам, чья оценка приближается к три
Шведский стартап в области искусственного интеллекта Lovable Eyes достиг оценки в 13,2 миллиарда долларов после крупного раунда финансирования
По мере того как инструменты для программирования на основе искусственного интеллекта набирают популярность, шведский стартап Lovable привлек крупный раунд финансирования. Компания нацелена на привлечение $3 млрд, что потенциально может увеличить её











