Duolingo amplia oferta de cursos de idiomas com integração de IA

O Duolingo está “mais do que duplicando” sua oferta de cursos, um marco que atribui ao uso de IA generativa para desenvolvê-los em “menos de um ano”.

A empresa anunciou hoje o lançamento de 148 novos cursos de idiomas. “Essa expansão torna os sete idiomas não ingleses mais populares do Duolingo – espanhol, francês, alemão, italiano, japonês, coreano e mandarim – acessíveis em todos os 28 idiomas de interface suportados. Isso amplia significativamente as oportunidades de aprendizagem para mais de um bilhão de usuários potenciais em todo o mundo”, afirmou a empresa.

Historicamente, o desenvolvimento de um único curso novo levava “anos”, de acordo com a Duolingo. A empresa acelerou a criação desse novo conjunto utilizando “avanços em IA generativa, sistemas de conteúdo compartilhado e ferramentas internas”. Essa abordagem interna de “conteúdo compartilhado” permite que as equipes criem um curso básico e o personalizem com eficiência para “dezenas” de idiomas diferentes.

“Agora, ao empregar IA generativa para a criação e validação de conteúdo, podemos concentrar nossa experiência onde é mais importante, garantindo que todos os cursos atendam aos rigorosos padrões de qualidade do Duolingo”, disse Jessie Becker, diretora sênior de design de aprendizagem do Duolingo.

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Este anúncio segue um memorando recente do cofundador e CEO Luis von Ahn, informando a equipe sobre a mudança da empresa para uma abordagem “AI-first” (IA em primeiro lugar). O memorando indicava uma eliminação gradual dos contratados para tarefas que a IA pode realizar. A utilização da IA agora será levada em consideração nas contratações e avaliações de desempenho, com von Ahn observando que “o quadro de funcionários só será aprovado se uma equipe não puder automatizar ainda mais seu trabalho”.

“Nossa visão sempre foi usar a tecnologia para ensinar com a mesma eficácia de um tutor humano. Com a IA, esse objetivo finalmente está ao nosso alcance”, disse o porta-voz Sam Dalsimer ao The Verge em resposta a perguntas sobre o memorando. “Temos caminhado nessa direção, e isso tem sido transformador. Uma decisão recente importante foi substituir um processo de conteúdo manual e lento por um processo alimentado por IA, orientado por nossos especialistas em aprendizagem. Essa mudança nos permitiu criar e lançar 148 novos cursos de idiomas hoje.”

Dalsimer enfatizou que o Duolingo vem “usando e testando IA há anos” e não implementaria esse novo conteúdo ou estratégia sem confiança na tecnologia. A empresa está “testando e aprimorando constantemente nossos modelos” e possui “sistemas em vigor” para garantir que o conteúdo gerado por IA atenda aos seus padrões de qualidade e esteja alinhado com o Quadro Europeu Comum de Referência para Línguas.

“Internamente, muitas equipes já adotam e utilizam a IA em seu trabalho há anos”, acrescentou Dalsimer. Ele reconheceu algumas “reações negativas” ao memorando de von Ahn, mas esclareceu que o Duolingo “não tem intenção de reduzir o número de funcionários em tempo integral ou as contratações” e que “quaisquer mudanças na contratação de prestadores de serviços serão avaliadas caso a caso”.