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Duolingo amplía su oferta de cursos de idiomas con la integración de la inteligencia artificial

Duolingo está «más que duplicando» su oferta de cursos, un hito que atribuye al aprovechamiento de la IA generativa para desarrollarlos en «menos de un año».
La empresa ha anunciado hoy el lanzamiento de 148 nuevos cursos de idiomas. «Esta expansión hace que los siete idiomas más populares de Duolingo, aparte del inglés (español, francés, alemán, italiano, japonés, coreano y mandarín), sean accesibles en los 28 idiomas de interfaz compatibles. Esto amplía significativamente las oportunidades de aprendizaje para más de mil millones de usuarios potenciales en todo el mundo», ha declarado la empresa.
Históricamente, el desarrollo de un solo curso nuevo llevaba «años», según Duolingo. La empresa aceleró la creación de este nuevo conjunto utilizando «los avances en IA generativa, sistemas de contenido compartido y herramientas internas». Este enfoque interno de «contenido compartido» permite a los equipos crear un curso básico y personalizarlo de manera eficiente para «docenas» de idiomas diferentes.
«Ahora, al emplear la IA generativa para la creación y validación de contenidos, podemos concentrar nuestra experiencia donde más importa, garantizando que todos los cursos cumplan con los rigurosos estándares de calidad de Duolingo», afirmó Jessie Becker, directora sénior de diseño de aprendizaje de Duolingo.
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Este anuncio sigue a un reciente memorándum del cofundador y director ejecutivo Luis von Ahn, en el que informaba al personal del cambio de la empresa hacia un enfoque «AI-first» (la IA primero). El memorándum indicaba una eliminación gradual de los contratistas para las tareas que puede realizar la IA. La utilización de la IA se tendrá ahora en cuenta en las contrataciones y las evaluaciones de rendimiento, y von Ahn señaló que «solo se aprobará la plantilla si un equipo no puede automatizar más su trabajo».
«Nuestra visión siempre ha sido utilizar la tecnología para enseñar con la misma eficacia que un tutor humano. Con la IA, ese objetivo está finalmente a nuestro alcance», declaró el portavoz Sam Dalsimer a The Verge en respuesta a las preguntas sobre el memorándum. «Hemos avanzado en esta dirección y ha supuesto una transformación. Una decisión clave reciente fue sustituir un proceso de contenido manual y lento por uno impulsado por la IA, guiado por nuestros expertos en aprendizaje. Este cambio nos ha permitido crear y lanzar hoy 148 nuevos cursos de idiomas».
Dalsimer destacó que Duolingo lleva «años utilizando y probando la IA» y que no implementaría este nuevo contenido o estrategia sin tener confianza en la tecnología. La empresa «prueba y mejora constantemente nuestros modelos» y cuenta con «sistemas» para garantizar que el contenido generado por IA cumpla con sus estándares de calidad y se ajuste al Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas.
«A nivel interno, muchos equipos ya llevan años adoptando y utilizando la IA en su trabajo», añadió Dalsimer. Reconoció algunas «reacciones negativas» al memorándum de von Ahn, pero aclaró que Duolingo «no tiene intención de reducir la plantilla a tiempo completo ni la contratación» y que «cualquier cambio en la contratación de personal se evaluará caso por caso».
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