Reddit, 커뮤니티를 넘어 구글 사용자를 위한 AI 기능을 목표로 삼다

Reddit의 CEO 스티브 허프먼에 따르면, 이 플랫폼에는 두 가지 유형의 사용자가 모인다고 합니다: 스크롤러와 탐색자.

스크롤러는 Reddit의 핵심 서비스인 커뮤니티 대화에 참여하고 r/sourdough부터 r/popculturechat까지 관심 있는 주제를 탐색하는 데 참여합니다. 반면, 시커는 Google에서 특정 검색을 수행하는 사용자로, 실제 사람들의 진정한 조언과 의견을 찾기 위해 검색어에 'Reddit'을 추가하는 경우가 많습니다.

기존 Reddit 콘텐츠에서 직접 답변과 요약을 제공하는 Google의 AI 기반 챗봇인 Reddit Answers는 Seekers를 위해 설계되었습니다. 초기 데이터에 따르면 이 기능이 빠르게 인기를 얻고 있는 것으로 나타났습니다.

"최근까지만 해도 이 그룹을 위한 전용 제품이 없었습니다."라고 허프먼은 1분기 실적 발표에서 말했습니다. "이 사용자들은 커뮤니티를 위해 Reddit을 찾는 것이 아니라 특정한 답을 찾기 위해 찾아옵니다. 우리는 이 뚜렷한 사용 사례를 잘 알고 있으며, 여기에 집중함으로써 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다."

Reddit은 Answers 제품이 12월 베타 출시 이후 이미 주간 활성 사용자 수가 100만 명에 달한다고 발표했습니다. 지난달에는 미국을 넘어 호주, 영국, 캐나다, 인도까지 기능을 확장했습니다.

현재 베타 버전인 Answers는 앱의 탐색 모음 내에서 독립형 환경으로 운영되고 있습니다. Reddit은 2025년을 내다보며 몇 가지 주요 방식으로 플랫폼 전반에 걸쳐 Answers를 더욱 심층적으로 통합할 계획입니다.

허프만은 가장 간단한 접근 방식은 답변 기능을 기본 검색창에 통합하여 사용자가 키워드가 아닌 전체 질문을 입력할 수 있도록 하는 것이라고 설명했습니다.

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또한 사용자 경험의 시작 단계에 Answers를 통합하는 방법을 모색하고 있습니다.

"새로운 사용자가 Reddit을 처음 열고 Answers를 사용하여 사용 가능한 정보를 검색하다가 Reddit에 자신이 원하는 정보가 있다는 것을 금방 알게 된다고 상상해 보세요."라고 그는 말합니다.

허프먼은 외부 검색을 통한 또 다른 잠재적 진입 지점은 "사용자가 요약되거나 이해하기 쉬운 버전의 Reddit 답변에 액세스할 수 있도록 돕는 것"이라고 덧붙였습니다.

이 전략은 또한 Reddit의 Google 검색 의존도를 낮출 수 있습니다. 2024년 4분기에 Google 알고리즘 업데이트로 인해 Reddit의 사용자 증가에 '변동성'이 발생했고, 이는 회사가 기대치를 초과하는 실적을 달성했음에도 불구하고 투자자들의 우려를 불러일으켰습니다.

허프먼은 "우리는 개방형 플랫폼이며 사람들이 Google 검색을 통해 Reddit 콘텐츠를 발견하기를 원합니다."라고 언급했습니다. "개방성은 인지도와 가시성을 높여주지만 변동성을 초래할 수도 있습니다. 올해에도 이미 경험했듯이 Google에서 때때로 혼란이 발생할 것으로 예상됩니다. 이는 정상적인 현상이지만 검색 생태계가 큰 변화를 겪고 있기 때문에 단기적으로는 평소보다 더 예측하기 어려울 수 있습니다."

Reddit의 주가는 애널리스트의 예상치를 뛰어넘는 실적과 강력한 사용자 증가세를 보여주면서 시간 외 거래에서 급등했습니다. 이 회사는 전년 대비 61% 증가한 3억 9,240만 달러의 매출과 1억 1,530만 달러의 조정 상각 전 영업이익(EBITDA), 1억 810만 명의 일일 순이용자를 기록하며 전년 대비 31% 성장했습니다.

Reddit은 2분기에 4억 1,000만 달러에서 4억 3,000만 달러의 매출을 예상하고 있으며, 조정 EBITDA는 1억 1,000만 달러에서 1억 3,000만 달러 사이가 될 것으로 예상하고 있습니다.