Gmail, 맞춤형 AI 수신함, 검색 내 AI 개요 기능 등 출시
구글은 사용자의 할 일 목록을 맞춤형으로 한눈에 보여주고 주요 업데이트를 놓치지 않도록 도와주는 새로운 AI 기반 Gmail 수신함을 선보였습니다. 이와 함께 Gmail은 검색 기능에 ‘AI 개요’를 도입하고, Grammarly와 유사한 교정 도구를 출시하고 있습니다. 이전에는 유료 구독자만 이용할 수 있었던 여러 AI 기능이 이제 모든 사용자에게 제공됩니다.
새로운 'AI 수신함' 탭은 '권장 할 일'과 '확인해야 할 주제'라는 두 가지 섹션으로 구성됩니다. 첫 번째 섹션에는 조치가 필요한 우선순위가 높은 이메일의 요약이 표시됩니다. 예를 들어, 내일 납부 기한이 도래하는 청구서 알림이나, 처방전 재발급 배송을 위해 피부과에 전화하여 우편 주소를 확인해 달라는 요청 등이 있습니다.
'확인해야 할 주제' 섹션에서는 "Lululemon 반품이 처리 중이며, Metal Vent Tech 셔츠가 배송되었습니다"나 "Wealthfront에서 연말 명세서를 확인하실 수 있습니다"와 같은 업데이트를 확인할 수 있습니다. 이러한 업데이트는 “재무”나 “구매 내역”과 같은 카테고리로 분류됩니다.

이미지 출처: Google 구글의 제품 담당 부사장 블레이크 반스는 기자 간담회에서 “이는 Gmail이 사용자를 위해 선제적으로 지원하며, 무엇을 언제 처리해야 하는지 알려주는 기능입니다”라고 말했습니다. "걱정하지 마세요. 기존 받은 편지함은 여전히 사용할 수 있습니다. 이는 수신 메시지의 잡음을 걸러내기 위해 켜고 끌 수 있는 추가적인 보기 기능일 뿐입니다."
구글은 우선 신뢰할 수 있는 테스터들을 대상으로 AI 받은 편지함 기능을 출시하며, 향후 몇 달 내에 더 광범위하게 공개할 예정입니다.
Gmail 검색의 새로운 AI 개요 기능을 통해 사용자는 자연어 질문을 통해 받은 편지함에서 빠르게 답변을 얻을 수 있어, 특정 정보를 찾기 위해 기존의 키워드 검색을 하거나 여러 이메일을 일일이 열어볼 필요가 없어집니다.
예를 들어, “작년에 욕실 리모델링 견적을 내준 배관공은 누구였나요?”라고 물어볼 수 있습니다. 그러면 AI 개요 기능이 이메일에서 답변을 추출하여 핵심 내용을 강조 표시해 줍니다.
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이미지 출처: Google “저희는 수신함의 모든 이메일을 분석하여 질문에 대한 답변을 바로 상단에 표시해 드립니다,”라고 블레이크는 말했습니다. “따라서 Google 검색의 ‘AI 개요’와 마찬가지로, 자연어 질문을 하면 AI 기반 답변을 받을 수 있습니다. 하지만 Gmail에서는 이 모델이 답변을 생성할 때 오로지 사용자의 이메일, 즉 개인의 기억 저장소만을 활용합니다.”
이 새로운 기능은 Google AI Pro 및 Ultra 구독자에게 순차적으로 제공됩니다.
구글은 모든 Gmail AI 기능이 선택 사항이며, 기초 모델 훈련에 개인 콘텐츠를 사용하지 않으며, 개인 데이터는 엄격히 격리된 환경에서 처리된다고 밝혔습니다.
새로운 '교정(Proofread)' 기능에 대해 구글은 초안을 분석하여 명확성과 구조를 개선함으로써 글을 다듬고 완성도를 높이는 데 도움을 준다고 설명합니다. 이 기능은 단어 선택, 간결성, 능동태 사용, 복잡한 문장 분할 등에 대한 원클릭 제안을 제공합니다.

이미지 출처: Google 예를 들어, "might inflict disturbance"라고 작성하면 Gmail은 이를 "might disturb"로 수정할 것을 제안합니다. 또한 "whether" 대신 "weather"를 사용하는 등 잘못된 단어 사용도 표시해 줍니다. 이는 본질적으로 Grammarly와 같은 인기 교정 도구와 유사합니다.
자체 교정 도구를 도입함으로써 구글은 타사 서비스에 대한 의존도를 줄이거나, 수정 목적으로 이메일을 ChatGPT에 복사하는 행위를 줄이려는 것으로 보입니다.
'Proofread' 기능은 Google의 유료 요금제인 AI Pro 및 Ultra 가입자에게 순차적으로 제공됩니다.
이러한 새로운 기능들은 일부 사용자에게만 제공되고 있지만, 구글은 Gmail의 'Help Me Write', 이메일 스레드용 AI 개요, '답장 제안' 기능을 이제 모든 사용자에게 제공한다고 발표했습니다. 이 기능들은 이전에는 유료 구독자에게만 제한되어 있었습니다.
'Help Me Write'는 단 하나의 프롬프트만으로 이메일을 작성할 수 있게 해주며, 이메일 스레드용 AI 개요는 여러 번의 답장이 오간 긴 이메일 체인을 요약해 줍니다. '답장 제안'은 대화 맥락을 활용해 사용자의 어조와 스타일에 맞는 적절한 답변을 제안합니다.
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