家DoorDashは、加盟店登録の迅速化と料理写真の編集を効率化するため、AIを導入した
月曜日、DoorDashは、加盟店がオンボーディングを迅速化し、料理の写真を最適化し、アプリ上の掲載情報からウェブサイトを構築するのに役立つ、AIを活用した新しいツールを発表しました。
このオンボーディングツールは、Amazonが2024年にリリースしたものとよく似た仕組みで機能します。加盟店が自社のウェブサイトを指定すると、ツールが写真、営業時間、メニュー項目などの詳細情報を自動的に取得し、アプリ掲載情報を作成します。公開前に、加盟店はすべての情報を確認・調整することができます。
また、DoorDashは動画ライブラリも全面的に刷新し、加盟店が動画内の料理にタグを付けることで、顧客が直接注文できるようになりました。ライブラリには、総再生回数、動画による売上、新規顧客からの収益といった指標が表示されるようになりました。
また、飲食店は写真編集ツールも利用できるようになりました。「AI Retouch」は、料理そのものを変えることなく背景を置き換え、画像を鮮明にし、照明を調整します。「AI Replate」は、照明や色を微調整することで、料理の写真がプロが盛り付けたように見えるように加工します。また、加盟店は参考画像をアップロードして、既存の写真に特定のスタイルを適用することも可能です。
画像提供：DoorDash
「DoorDashでは、加盟店がプラットフォームに参加した初日からその後のすべての注文に至るまで、ビジネスを成功させるためのツールを常に開発しています。 これらの新しいツールは、『適切なテクノロジーは摩擦を生み出すのではなく、それを排除すべきである』という私たちの信念を体現しており、加盟店が最も得意とする分野、つまり素晴らしい料理の調理と卓越した顧客体験の提供に集中できるようにします」と、DoorDashの加盟店向けプロダクト責任者であるブライアン・トルキン氏は声明で述べました。
同社はまた、コマースプラットフォームに新機能を導入しており、その中には、レストラン経営者がメニューや写真などの既存のDoorDashコンテンツを活用して、迅速にウェブサイトを作成できる機能も含まれています。同社によると、この機能のテスト期間中、加盟店は平均10％に近い注文コンバージョン率を記録したとのことです。
さらにDoorDashは、加盟店がコンテンツ作成、メールキャンペーン、スケジュール管理を自動化できる新しいマーケティングキャンペーンビルダーもリリースした。
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