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DoorDash setzt KI ein, um die Einbindung neuer Händler und die Bearbeitung von Speisenfotos zu beschleunigen
Am Montag stellte DoorDash neue KI-gestützte Tools vor, die Händlern helfen, die Einbindung zu beschleunigen, Fotos von Gerichten zu optimieren und Websites auf Basis ihrer App-Einträge zu erstellen.
Dieses Onboarding-Tool funktioniert ähnlich wie das von Amazon im Jahr 2024 veröffentlichte. Händler verweisen es auf ihre Website, und es ruft automatisch Details wie Fotos, Öffnungszeiten und Menüpunkte ab, um einen App-Eintrag zu erstellen. Vor der Veröffentlichung können Händler alle Informationen überprüfen und anpassen.
DoorDash hat zudem seine Videobibliothek überarbeitet, sodass Händler Gerichte in Videos markieren können, damit Kunden diese direkt bestellen können. Die Bibliothek zeigt nun Kennzahlen wie die Gesamtanzahl der Aufrufe, durch Videos generierte Umsätze und den Umsatz durch Neukunden an.
Restaurants erhalten zudem Zugriff auf Bildbearbeitungswerkzeuge: „AI Retouch“ ersetzt Hintergründe, schärft Bilder und passt die Beleuchtung an, ohne das Gericht selbst zu verändern; „AI Replate“ modifiziert Fotos von Gerichten so, dass sie durch die Anpassung von Beleuchtung und Farbe professionell angerichtet wirken. Händler können außerdem ein Referenzbild hochladen, um einen bestimmten Stil auf ein vorhandenes Foto anzuwenden.
Bildnachweis: DoorDash
„Bei DoorDash entwickeln wir ständig Tools, die Händlern helfen, erfolgreich zu sein – vom ersten Tag auf der Plattform bis hin zu jeder weiteren Bestellung. Diese neuen Tools verkörpern unsere Überzeugung, dass die richtige Technologie Reibungsverluste beseitigen und nicht erst verursachen sollte, damit sich Händler auf das konzentrieren können, was sie am besten können: großartiges Essen zuzubereiten und herausragende Kundenerlebnisse zu bieten“, sagte Brian Tolkin, Leiter des Bereichs Händlerprodukte bei DoorDash, in einer Stellungnahme.
Das Unternehmen führt außerdem neue Funktionen für seine Handelsplattform ein, darunter eine, mit der Restaurantbesitzer schnell eine Website erstellen können, indem sie vorhandene DoorDash-Inhalte wie Menüpunkte und Fotos nutzen. Während eines Tests dieser Funktion erzielten die Händler nach Angaben des Unternehmens durchschnittliche Bestellkonversionsraten von fast 10 %.
DoorDash hat zudem einen neuen Tool zur Erstellung von Marketingkampagnen eingeführt, mit dem Händler die Erstellung von Inhalten, E-Mail-Kampagnen und die Terminplanung automatisieren können.
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