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DoorDash utiliza la inteligencia artificial para agilizar la incorporación de comercios y la edición de fotos de platos
El lunes, DoorDash presentó nuevas herramientas basadas en inteligencia artificial que ayudan a los comerciantes a agilizar el proceso de incorporación, mejorar las fotos de los platos y crear páginas web a partir de sus fichas en la aplicación.
Esta herramienta de incorporación funciona de forma muy similar a la que Amazon lanzó en 2024. Los comerciantes la dirigen a su página web y esta recupera automáticamente datos como fotos, horarios y platos del menú para generar una ficha en la aplicación. Antes de publicarla, los comerciantes pueden revisar y ajustar toda la información.
DoorDash también ha renovado su biblioteca de vídeos, lo que permite a los comerciantes etiquetar platos dentro de los vídeos para que los clientes puedan pedirlos directamente. La biblioteca muestra ahora métricas como el número total de visualizaciones, las ventas generadas por los vídeos y los ingresos procedentes de nuevos clientes.
Los restaurantes también tienen acceso a herramientas de edición de fotos: «AI Retouch» sustituye fondos, mejora la nitidez de las imágenes y ajusta la iluminación sin alterar el plato en sí; «AI Replate» modifica las fotos de los platos para que parezcan emplatados de forma profesional, ajustando la iluminación y el color. Los comerciantes también pueden subir una imagen de referencia para aplicar un estilo específico a una foto ya existente.
Crédito de la imagen: DoorDash
«En DoorDash, desarrollamos constantemente herramientas para ayudar a los comerciantes a prosperar, desde su primer día en la plataforma hasta cada pedido posterior. Estas nuevas herramientas reflejan nuestra convicción de que la tecnología adecuada debe eliminar las fricciones, no crearlas, permitiendo a los comerciantes concentrarse en lo que mejor saben hacer: preparar comida excelente y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes», afirmó Brian Tolkin, responsable de productos para comerciantes de DoorDash, en un comunicado.
La empresa también está introduciendo nuevas funciones en su plataforma de comercio, incluida una que permite a los propietarios de restaurantes crear rápidamente una página web utilizando contenido ya existente de DoorDash, como los platos del menú y las fotos. Durante una prueba de esta función, los comerciantes registraron tasas medias de conversión de pedidos cercanas al 10 %, según la empresa.
DoorDash también ha lanzado una nueva herramienta para crear campañas de marketing que permite a los comerciantes automatizar la creación de contenidos, las campañas de correo electrónico y la programación.
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