Anthropicユーザーは選択しなければならない：トレーニングのためにAIチャットを共有するか、オプトアウトするか

Anthropicは、ユーザーデータポリシーを大幅に変更し、9月28日までにすべてのクロードユーザーに対し、AIモデルのトレーニングに会話を使用することに同意するかどうかを決定するよう求めている。同社はその理由について質問された際、ポリシーの更新に関するブログ投稿を指摘したが、我々は独自の解釈を展開した。

まず、変更点を検証してみよう：以前は、Anthropicはモデルのトレーニングに消費者のチャットデータを利用していなかった。現在、同社はユーザーの会話とコーディングセッションでAIシステムを訓練し、オプトアウトしないユーザーのデータ保持を5年間に延長する予定である。

これは大きな変化である。このアップデートの前に、Anthropicの消費者向け製品のユーザーは、法律やポリシーの要件がより長い保持を義務付けていない限り、またはコンテンツがポリシーに違反していない限り、入力と出力は最大2年間保存される可能性がある場合、彼らのプロンプトと会話の出力は、自動的にAnthropicのシステムから30日以内に削除されることが通知されました。

これらの新しいポリシーは、Claude Codeを使用しているユーザーを含む、Claude Free、Pro、Maxのユーザーに適用されます。Claude Gov、Claude for Work、Claude for Education、またはAPIアクセスを利用する企業顧客は影響を受けず、OpenAIが同様にデータトレーニングポリシーから企業顧客を保護する方法を反映している。

では、何がこれらの変更を推進しているのだろうか？Anthropicは発表の中で、このアップデートがユーザーの選択に関するものであることを示し、オプトアウトしないことで、ユーザーが "モデルの安全性を向上させ、有害なコンテンツを検出するシステムをより正確にし、誤検出を減らすことに貢献する "ことを示唆している。ユーザーは、"コーディング、分析、推論といった分野における将来のクロードモデルの能力強化にも貢献し、最終的にはすべてのユーザーに利益をもたらす"。

要するに、私たちがあなたを助けるのだ。しかし、その全貌は、やや利他的でないかもしれない。

他の主要な言語モデル企業と同様、Anthropicのデータに対するニーズは、ブランド認知に関する懸念よりも大きい。AIモデルのトレーニングには、膨大な量の高品質な会話データが必要であり、何百万ものクロードとのやり取りへのアクセスは、OpenAIやGoogleのようなライバルに対してAnthropicの競争力を強化する可能性のある、まさに実世界のコンテンツの種類を提供する。

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AI開発における競争圧力だけでなく、これらの変化は、AnthropicやOpenAIのような企業がデータ保持慣行に関する監視の高まりに直面しているように、データポリシーにおけるより広範な業界のシフトも反映している。例えば、OpenAIは現在、ニューヨークタイムズと他の出版社から起こされた訴訟の結果、削除されたチャットを含むすべての消費者のChatGPTの会話を無期限に保持するよう同社に要求する裁判所命令に挑戦している。

6月、OpenAIのCOOであるブラッド・ライトキャップは、これを "包括的かつ不必要な要求 "であり、"我々がユーザーに対して行ってきたプライバシーの約束と根本的に相反する "と述べている。裁判所命令は、ChatGPTのフリー、プラス、プロ、チームユーザーに影響を与えますが、企業顧客とゼロデータ保持契約を結んでいるユーザーは保護されたままです。

懸念されるのは、これらの進化する利用ポリシーがユーザーの間でかなりの混乱を引き起こしていることであり、その多くはまだそれらを知らないままである。

確かに、テクノロジー分野は急速に進化しているため、技術の進歩に伴ってプライバシーポリシーも必然的に変化する。しかし、このような変更の多くは、他の企業の発表の中でほんの少し言及されるだけで、非常に重要なものである。(Anthropicのプレスページに掲載されていることから、火曜日のユーザー向けポリシーの変更が特に重要なものだとは思わないだろう)

多くのユーザーが、同意したガイドラインが変更されたことに気づかないままであるのは、インターフェースデザインが実質的にこの見落としを保証しているからである。ほとんどのChatGPTユーザーは、技術的には何も削除しない "削除 "オプションをクリックし続けている。一方、Anthropicの新しいポリシーの実装は、おなじみのアプローチに従っている。

どのように？新規ユーザーは登録時に好みを選択するが、既存ユーザーは "Updates to Consumer Terms and Policies "という大きな文字と目立つ黒い "Accept "ボタンのポップアップが表示される。

The Verge』が本日未明に指摘したように、このデザインは、ユーザーがデータ共有に同意していることに気づかず、急いで「同意する」をクリックしてしまうのではないかという懸念を抱かせる。

一方、ユーザーの意識の重要性はかつてないほど高まっている。プライバシーの専門家たちは以前から、AIの複雑さゆえにユーザーの真の同意を得ることが難しいことを指摘してきた。バイデン政権下では、米連邦取引委員会（FTC）が介入し、AI企業が「サービス利用規約やプライバシーポリシーを密かに変更したり、ハイパーリンクや専門用語、細かい活字の陰に開示内容を隠したり」すれば、強制措置が取られる危険性があると警告したほどだ。

現在、5人の委員のうち3人しかいない委員会が、これらの慣行を監視し続けるかどうかは不明であり、私たちはFTCに直接質問を投げかけた。