Anthropic 使用者必須選擇：分享 AI 聊天內容以供訓練或選擇退出

Anthropic 正在對其使用者資料政策實施重大變更，要求所有 Claude 使用者在 9 月 28 日前決定是否同意將他們的對話內容用於 AI 模型訓練。雖然該公司在被問及政策更新的理由時指出其部落格文章，但我們也有自己的解讀。

首先，讓我們檢視一下這些改變：在此之前，Anthropic 並未利用消費者聊天資料進行模型訓練。現在，該公司打算在使用者對話和編碼會話中訓練其 AI 系統，並將未選擇退出的使用者的資料保留期限延長至五年。

這是一個重大的轉變。在這次更新之前，Anthropic 消費者產品的使用者會被告知，他們的提示和對話輸出將會在 30 天內自動從 Anthropic 的系統中移除，除非法律或政策規定必須保留更長的時間，或是他們的內容違反了政策 - 在這種情況下，輸入和輸出可能會被儲存長達兩年。

這些新政策適用於 Claude Free、Pro 和 Max 使用者，包括使用 Claude Code 的使用者。使用 Claude Gov、Claude for Work、Claude for Education 或 API 存取的企業客戶則不受影響，這與 OpenAI 類似地保護企業客戶免受資料訓練政策的影響相同。

那麼，是什麼驅使這些改變？Anthropic 在公告中表示，這項更新是關於使用者的選擇，並暗示使用者若不退出，將「幫助我們改善模型的安全性，讓我們偵測有害內容的系統更精確，並減少誤報。使用者「也將有助於提升未來 Claude 模型在編碼、分析與推理等領域的能力，最終讓所有使用者受惠」。

本質上：幫助我們幫助您。然而，完整的情況可能有點不那麼利他。

與其他主要的語言模型公司一樣，Anthropic 對資料的需求超過了對品牌觀感的顧慮。訓練 AI 模型需要大量高品質的會話資料，而存取數百萬的 Claude 互動資料正好提供了真實世界的內容，可以加強 Anthropic 對 OpenAI 和 Google 等競爭對手的競爭力。

科技與創投重量級人物加入 Disrupt 2025 議程

Netflix、ElevenLabs、Wayve、Sequoia Capital、Elad Gil，這些都是加入 Disrupt 2025 議程的具影響力領袖。他們將在此分享推動新創公司成長及提升競爭優勢的真知灼見。不要錯過 TechCrunch Disrupt 20 週年慶，以及向科技領導者學習的機會 - 立即購買門票，在價格上漲之前最多可節省 600 多美元。

科技與創投重量級人物加入 Disrupt 2025 議程

Netflix、ElevenLabs、Wayve、Sequoia Capital，這些都是加入 Disrupt 2025 議程的知名人士。他們將在此提供啟發初創公司成長的真知灼見，並砥砺您的競爭優勢。不要錯過 TechCrunch Disrupt 20 週年紀念，以及向頂尖科技專家學習的機會 - 現在購買門票，可在價格上漲前節省高達 675 美元。

除了 AI 開發的競爭壓力之外，這些變化也反映出更廣泛的產業資料政策轉變，因為 Anthropic 和 OpenAI 等公司的資料保留作法面臨越來越多的審查。舉例來說，OpenAI 目前正在挑戰一項法院命令，該命令要求該公司無限期保留所有消費者 ChatGPT 對話，包括已刪除的聊天內容，這是由《紐約時報》和其他出版商提出的訴訟所導致的。

今年 6 月，OpenAI 營運長 Brad Lightcap 將此形容為「一刀切且不必要的要求」，「與我們對使用者所做的隱私權承諾有根本性的衝突」。法院的命令影響到 ChatGPT 的 Free、Plus、Pro 和 Team 使用者，不過企業用戶和簽有 Zero Data Retention 協議的用戶仍然受到保護。

值得關注的是，這些不斷演變的使用政策在使用者之間造成了相當大的混亂，許多人仍然不知道這些政策。

誠然，科技產業發展迅速，因此隱私權政策難免會隨著技術進步而改變。然而，這些修改中有許多是相當重大的，但在其他公司的公告中卻只被簡短提及。(根據 Anthropic 新聞頁面的位置，你不會懷疑週二針對使用者的政策變更是特別重大的）。

許多用戶仍然不知道他們同意的準則已經改變，因為介面設計幾乎確保了這種疏忽。大多數 ChatGPT 使用者繼續點選「刪除」選項，但技術上卻沒有刪除任何東西。與此同時，Anthropic 對於新政策的執行，採用了大家都熟悉的方式。

怎麼做？新使用者在註冊時選擇他們的偏好，但現有使用者會遇到一個彈出視窗，以大字體顯示「消費者條款與政策的更新」，並有一個顯眼的黑色「接受」按鈕，而更小的訓練權限切換鍵則以更精細的字體出現在下方 - 預設為「開」。

正如 The Verge 在今天早些時候指出的，這種設計令人擔心用戶可能會匆忙點擊「接受」，而沒有意識到他們同意資料共享。

與此同時，用戶意識的重要性前所未有。隱私權專家長期以來都警告，AI 的複雜性使得真正的使用者同意難以達成。在拜登政府時代，聯邦貿易委員會甚至介入，警告 AI 公司如果從事「偷偷修改服務條款或隱私權政策，或將揭露內容隱藏在超連結、法律術語或細部文字後」，就有可能遭到執法行動。

該委員會目前只有五位委員中的三位在運作，是否繼續監督這些行為仍不確定，我們已直接向 FTC 提出這個問題。