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Anthropic 使用者必須選擇:分享 AI 聊天內容以供訓練或選擇退出

Anthropic 使用者必須選擇:分享 AI 聊天內容以供訓練或選擇退出

2025-12-03
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Anthropic 正在對其使用者資料政策實施重大變更,要求所有 Claude 使用者在 9 月 28 日前決定是否同意將他們的對話內容用於 AI 模型訓練。雖然該公司在被問及政策更新的理由時指出其部落格文章,但我們也有自己的解讀。

首先,讓我們檢視一下這些改變:在此之前,Anthropic 並未利用消費者聊天資料進行模型訓練。現在,該公司打算在使用者對話和編碼會話中訓練其 AI 系統,並將未選擇退出的使用者的資料保留期限延長至五年。

這是一個重大的轉變。在這次更新之前,Anthropic 消費者產品的使用者會被告知,他們的提示和對話輸出將會在 30 天內自動從 Anthropic 的系統中移除,除非法律或政策規定必須保留更長的時間,或是他們的內容違反了政策 - 在這種情況下,輸入和輸出可能會被儲存長達兩年。

這些新政策適用於 Claude Free、Pro 和 Max 使用者,包括使用 Claude Code 的使用者。使用 Claude Gov、Claude for Work、Claude for Education 或 API 存取的企業客戶則不受影響,這與 OpenAI 類似地保護企業客戶免受資料訓練政策的影響相同。

那麼,是什麼驅使這些改變?Anthropic 在公告中表示,這項更新是關於使用者的選擇,並暗示使用者若不退出,將「幫助我們改善模型的安全性,讓我們偵測有害內容的系統更精確,並減少誤報。使用者「也將有助於提升未來 Claude 模型在編碼、分析與推理等領域的能力,最終讓所有使用者受惠」。

本質上:幫助我們幫助您。然而,完整的情況可能有點不那麼利他。

與其他主要的語言模型公司一樣,Anthropic 對資料的需求超過了對品牌觀感的顧慮。訓練 AI 模型需要大量高品質的會話資料,而存取數百萬的 Claude 互動資料正好提供了真實世界的內容,可以加強 Anthropic 對 OpenAI 和 Google 等競爭對手的競爭力。

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除了 AI 開發的競爭壓力之外,這些變化也反映出更廣泛的產業資料政策轉變,因為 Anthropic 和 OpenAI 等公司的資料保留作法面臨越來越多的審查。舉例來說,OpenAI 目前正在挑戰一項法院命令,該命令要求該公司無限期保留所有消費者 ChatGPT 對話,包括已刪除的聊天內容,這是由《紐約時報》和其他出版商提出的訴訟所導致的。

今年 6 月,OpenAI 營運長 Brad Lightcap 將此形容為「一刀切且不必要的要求」,「與我們對使用者所做的隱私權承諾有根本性的衝突」。法院的命令影響到 ChatGPT 的 Free、Plus、Pro 和 Team 使用者,不過企業用戶和簽有 Zero Data Retention 協議的用戶仍然受到保護。

值得關注的是,這些不斷演變的使用政策在使用者之間造成了相當大的混亂,許多人仍然不知道這些政策。

誠然,科技產業發展迅速,因此隱私權政策難免會隨著技術進步而改變。然而,這些修改中有許多是相當重大的,但在其他公司的公告中卻只被簡短提及。(根據 Anthropic 新聞頁面的位置,你不會懷疑週二針對使用者的政策變更是特別重大的)。

圖片來源:AnthropicAnthropic


許多用戶仍然不知道他們同意的準則已經改變,因為介面設計幾乎確保了這種疏忽。大多數 ChatGPT 使用者繼續點選「刪除」選項,但技術上卻沒有刪除任何東西。與此同時,Anthropic 對於新政策的執行,採用了大家都熟悉的方式。

怎麼做?新使用者在註冊時選擇他們的偏好,但現有使用者會遇到一個彈出視窗,以大字體顯示「消費者條款與政策的更新」,並有一個顯眼的黑色「接受」按鈕,而更小的訓練權限切換鍵則以更精細的字體出現在下方 - 預設為「開」。

正如 The Verge 在今天早些時候指出的,這種設計令人擔心用戶可能會匆忙點擊「接受」,而沒有意識到他們同意資料共享。

與此同時,用戶意識的重要性前所未有。隱私權專家長期以來都警告,AI 的複雜性使得真正的使用者同意難以達成。在拜登政府時代,聯邦貿易委員會甚至介入,警告 AI 公司如果從事「偷偷修改服務條款或隱私權政策,或將揭露內容隱藏在超連結、法律術語或細部文字後」,就有可能遭到執法行動。

該委員會目前只有五位委員中的三位在運作,是否繼續監督這些行為仍不確定,我們已直接向 FTC 提出這個問題。

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評論 (1)
0/500
FrankSanchez
FrankSanchez 2026-06-11 10:00:12

Hmm, another 'choose or lose' situation. I get that they need data, but why not offer some incentive instead of just a deadline? Feels a bit pushy. 😒

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