उत्पाद की जानकारी: CX Assist
कभी सोचा है कि उस व्यक्तिगत स्पर्श को खोए बिना अपने इनबॉक्स प्रबंधन को कैसे सुव्यवस्थित किया जाए? यह वह जगह है जहाँ CX असिस्ट आता है-एक गेम-चेंजर जो किसी के लिए उनके ईमेल लोड से अभिभूत है। यह एआई-संचालित मंच केवल स्वचालन के बारे में नहीं है; यह आपके ईमेल प्रतिक्रियाओं को व्यक्तिगत, कुशल संचार में बदलने के बारे में है जो ग्राहक संबंधों का पोषण करता है और आपके ग्राहक अनुभव को नई ऊंचाइयों तक पहुंचाता है।
CX सहायता की शक्ति का दोहन कैसे करें?
सीएक्स असिस्ट के साथ आरंभ करना उत्पादकता के एक नए स्तर को अनलॉक करने जैसा है। सबसे पहले, आप अपना मौजूदा ज्ञान आधार अपलोड करना चाहेंगे। यह सोचें कि एआई को ज्ञान के साथ खिलाने के लिए यह उन संपूर्ण उत्तरों को तैयार करने की आवश्यकता है। इसके बाद, अपने ईमेल वर्कफ़्लो के लिए व्यक्तिगत नियम सेट करें। यह वह जगह है जहां आप अपनी टीम की अनूठी शैली और जरूरतों से मेल खाने के लिए एआई के व्यवहार को दर्जी करते हैं। एक बार सब कुछ होने के बाद, वापस बैठें और देखें कि सीएक्स असिस्ट व्हील को ले जाता है, ईमेल प्रतिक्रियाओं को संभालने और अपनी टीम को मुक्त करने के लिए कि वास्तव में क्या मायने रखता है-उच्च-प्रभाव वाली गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करना जो आपके व्यवसाय को आगे बढ़ाते हैं।
CX असिस्ट की मुख्य विशेषताओं की खोज करें
Ai- चालित ईमेल सहायक
एक अथक सहायक होने की कल्पना करें जो न केवल ईमेल का जवाब देता है, बल्कि एक अनुभवी समर्थक की बारीकियों और समझ के साथ ऐसा करता है। यह CX असिस्ट के AI- चालित ईमेल सहायक की शक्ति है।
ईमेल वर्कफ़्लो के लिए व्यक्तिगत नियम
अनुकूलन महत्वपूर्ण है, और CX सहायता आपको नियमों को सेट करने देती है ताकि आपका ईमेल वर्कफ़्लो आपके ब्रांड की आवाज और परिचालन आवश्यकताओं को पूरी तरह से दर्शाता हो।
इनबॉक्स ऑटोपायलट सुविधा
इनबॉक्स ऑटोपायलट के साथ, आपके ईमेल को इस तरह की सटीकता के साथ संभाला जाता है कि आप भूल सकते हैं कि आप यह सब मैन्युअल रूप से नहीं कर रहे हैं। यह एक सह-पायलट होने जैसा है जो कभी नहीं सोता है।
कस्टम चेक अंतराल
उस आवृत्ति को सेट करें जिस पर CX नए ईमेल के लिए चेक सहायता करता है। चाहे वह हर कुछ मिनट हो या प्रति घंटा, आप गति के नियंत्रण में हैं।
मानव प्रतिनिधियों को ऑटो-असाइन ईमेल
कभी -कभी, एक मानव स्पर्श आवश्यक होता है। सीएक्स असिस्ट मूल रूप से उन ईमेलों को सौंप सकता है जिन्हें व्यक्तिगत प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई भी ग्राहक को यह महसूस नहीं किया गया है कि वे सिर्फ एक और नंबर हैं।
सीएक्स सहायता के वास्तविक दुनिया के अनुप्रयोग
अपने समग्र ग्राहक अनुभव को बढ़ाने के लिए उन दोहराए जाने वाले ईमेल प्रतिक्रियाओं को स्वचालित करने से, CX असिस्ट एक बहुमुखी उपकरण है। यह केवल समय बचाने के बारे में नहीं है; यह उस समय की गणना करने के बारे में है जो अपनी टीम को उन गतिविधियों में संलग्न करने के लिए मुक्त कर रहा है जो वास्तव में सुई को स्थानांतरित करते हैं।
सीएक्स असिस्ट के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
- CX सहायता क्या है और यह क्या करता है?
- सीएक्स असिस्ट एक एआई-संचालित प्लेटफॉर्म है जो ईमेल प्रतिक्रियाओं को स्वचालित करता है, जो ग्राहक संबंधों और अनुभव को बढ़ाने के लिए व्यक्तिगत स्पर्श को बनाए रखते हुए आपके इनबॉक्स को कुशलता से प्रबंधित करने में मदद करता है।
- CX ईमेल का जवाब देने के लिए AI का उपयोग कैसे करता है?
- एआई का लाभ उठाकर, सीएक्स आपके ज्ञान के आधार और व्यक्तिगत नियमों के खिलाफ आने वाले ईमेल का विश्लेषण करता है, जो न केवल समय पर बल्कि प्रत्येक ग्राहक की व्यक्तिगत आवश्यकताओं के अनुरूप भी प्रतिक्रियाएं उत्पन्न करने के लिए।
समर्थन की आवश्यकता है या एक प्रश्न है? [ईमेल संरक्षित] पर CX असिस्ट की ग्राहक सेवा टीम तक पहुंचें। अधिक संपर्क विकल्पों के लिए, उनके संपर्क पृष्ठ देखें।
में गोता लगाने के लिए तैयार हैं? Https://app.cxassist.io/ पर अपने CX असिस्ट खाते में लॉग इन करें या साइन अप करें यदि आप https://app.cxassist.io/ पर प्लेटफ़ॉर्म पर नए हैं। लागत के बारे में उत्सुक? Https://www.cxassist.io/#pricing पर मूल्य निर्धारण विवरण देखें।
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समीक्षा: CX Assist
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