CX Assist製品情報
その個人的なタッチを失うことなく、受信トレイ管理を合理化する方法を疑問に思ったことはありませんか？それがCX Assistが登場する場所です。これは、電子メールの負荷に圧倒された人のためのゲームチェンジャーです。このAIを搭載したプラットフォームは、自動化だけではありません。それは、クライアントの関係を育み、顧客体験を新たな高みに向上させる、あなたの電子メールの応答をパーソナライズされた効率的なコミュニケーションに変換することです。
CXアシストの力を利用する方法は？
CXアシストを開始することは、新しいレベルの生産性を解き放つようなものです。まず、既存のナレッジベースをアップロードします。それらの完璧な返信を作成するために必要な知恵をAIに与えていると考えてください。次に、メールワークフローのパーソナライズされたルールを設定します。これは、チームのユニークなスタイルとニーズに合わせてAIの動作を調整できる場所です。すべてが適切に配置されたら、CXアシストがホイールを取り、電子メールの応答を処理し、チームを解放して、実際に重要なことに集中するためにチームを解放してください。
CXアシストのコア機能を発見してください
AI駆動型のメールアシスタント
電子メールに応答するだけでなく、ベテランのプロのニュアンスと理解でそうする疲れのないアシスタントがいることを想像してください。これが、CX AssistのAI主導のメールアシスタントの力です。
電子メールワークフローのパーソナライズされたルール
カスタマイズが重要であり、CX Assistを使用すると、メールのワークフローがブランドの音声と運用上のニーズを完全に反映するようにルールを設定できます。
受信トレイオートパイロット機能
Inbox Autopilotを使用すると、電子メールは非常に精度で処理されるため、手動ですべてを実行していないことを忘れてしまいます。眠らない副操縦士がいるようなものです。
カスタムチェック間隔
CXが新しい電子メールのチェックを支援する頻度を設定します。数分ごとであれ1時間ごとであれ、ペースをコントロールしています。
人間の代表者に電子メールを自動割り当てます
時には、人間のタッチが必要です。 CXアシストは、個人的な応答を必要とするメールをシームレスに引き渡すことができ、クライアントが単なる別の番号のように感じないようにします。
CXアシストの実際のアプリケーション
これらの繰り返しの電子メール応答を自動化することから、全体的なカスタマーエクスペリエンスを強化することから、CX Assistは汎用性の高いツールです。時間を節約するだけではありません。それは、チームを解放して針を真に動かす活動に従事することによって、その時間を数えることです。
CXアシストに関するよくある質問
- CXアシストとは何ですか？それは何をしますか？
- CX Assistは、電子メール応答を自動化するAI駆動のプラットフォームであり、顧客の関係と経験を強化するためにパーソナライズされたタッチを維持しながら、受信トレイを効率的に管理するのに役立ちます。
- CXはAIを使用してメールにどのように応答しますか？
- AIを活用することにより、CXは知識ベースに対して入ってくる電子メールとパーソナライズされたルールに対して電子メールを分析して、タイムリーであるだけでなく、各クライアントの個々のニーズに合わせた応答を生成します。
サポートが必要ですか、それとも質問がありますか？ [電子メール保護]でCX Assistのカスタマーサービスチームに連絡してください。その他の連絡先のオプションについては、お問い合わせページをご覧ください。
飛び込む準備はできましたか？ https://app.cxassist.io/でCXアシストアカウントにログインするか、 https：//app.cxassist.io/のプラットフォームを初めて使用する場合はサインアップしてください。コストに興味がありますか？ https://www.cxassist.io/#pricingで価格の詳細を調べてください。
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