Informações sobre o produto
Já se perguntou como otimizar seu gerenciamento da caixa de entrada sem perder esse toque pessoal? É aí que entra o CX Assist -um divisor de águas para qualquer pessoa sobrecarregada com a carga de e-mail. Esta plataforma movida a IA não é apenas sobre automação; Trata -se de transformar suas respostas de e -mail em comunicação personalizada e eficiente que nutre o relacionamento com os clientes e eleva sua experiência com o cliente a novos patamares.
Como aproveitar o poder do CX Assist?
Introdução ao CX Assist é como desbloquear um novo nível de produtividade. Primeiro, você deseja enviar sua base de conhecimento existente. Pense nisso como alimentando a IA com a sabedoria necessária para criar essas respostas perfeitas. Em seguida, configure regras personalizadas para o seu fluxo de trabalho de email. É aqui que você consegue adaptar o comportamento da IA para corresponder ao estilo e às necessidades de sua equipe. Quando tudo estiver no lugar, sente-se e observe o CX Assist leva o volante, lidando com respostas por e-mail e liberando sua equipe para se concentrar no que realmente importa-as atividades de alto impacto que impulsionam seu negócio.
Descubra as principais características do CX Assist
Assistente de e-mail orientado a IA
Imagine ter um assistente incansável que não apenas responda aos e -mails, mas o faz com as nuances e o entendimento de um profissional experiente. Esse é o poder do assistente de email orientado pela IA da CX Assist.
Regras personalizadas para fluxo de trabalho de email
A personalização é fundamental e o CX Assist permite definir as regras para que seu fluxo de trabalho de email reflita perfeitamente a voz e as necessidades operacionais da sua marca.
Recurso do piloto automático da caixa de entrada
Com o piloto automático da caixa de entrada, seus e -mails são tratados com tanta precisão que você pode esquecer que não está fazendo tudo manualmente. É como ter um co-piloto que nunca dorme.
Intervalos de verificação personalizados
Defina a frequência na qual o CX Assist verifica novos e -mails. Seja a cada poucos minutos ou a cada hora, você está no controle do ritmo.
E-mails de design automático para representantes humanos
Às vezes, é necessário um toque humano. O CX Assist pode entregar -se perfeitamente a e -mails que exigem uma resposta pessoal, garantindo que nenhum cliente fique sentindo que eles são apenas mais um número.
Aplicações do mundo real da assistência CX
Desde a automação dessas respostas repetitivas por e -mail até a melhoria da experiência geral do cliente, o CX Assist é uma ferramenta versátil. Não se trata apenas de economizar tempo; Trata -se de fazer esse tempo contar, libertando sua equipe para se envolver em atividades que realmente movem a agulha.
Perguntas freqüentes sobre CX Assist
- O que é o CX Assist e o que isso faz?
- O CX Assist é uma plataforma movida a IA que automatiza as respostas de email, ajudando a gerenciar sua caixa de entrada com eficiência, mantendo um toque personalizado para aprimorar o relacionamento e a experiência dos clientes.
- Como o CX Assist usa a IA para responder aos e -mails?
- Ao alavancar a IA, o CX Assist analisa e -mails recebidos contra sua base de conhecimento e regras personalizadas para gerar respostas que não são apenas oportunas, mas também adaptadas às necessidades individuais de cada cliente.
Precisa de apoio ou tem uma pergunta? Entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente da CX Assist em [Email Protected] . Para obter mais opções de contato, consulte a página de contato conosco .
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