Stylo
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Stylo est un assistant d'IA qui améliore l'expérience client en offrant un soutien et des recommandations.
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14 avril 2025
Stylo Informations sur les produits
Vous êtes-vous déjà demandé comment rationaliser votre processus de support client? Permettez-moi de vous présenter Stylo, un assistant AI qui est comme avoir un ami multilingue super intelligent dans votre équipe de soutien. Stylo n'est pas seulement un autre outil; Il change la donne qui vous aide à déterminer où concentrer vos efforts pour stimuler l'expérience client. Il y a ce talent cool pour traduire automatiquement les billets, prédisant à quel point vos clients pourraient être satisfaits, repérer ces billets chauffants et leur augmenter la liste des priorités et créer des réponses uniques à chaque billet. Et la meilleure partie? Il joue bien avec Zendesk, offrant une assistance en IA dans toute langue dont vous avez besoin.
Comment utiliser Stylo?
Découvrir Stylo est aussi simple que la tarte. Il suffit d'accrocher à votre système Zendesk. Une fois que vous avez fait cela, Stylo Assist apparaît dans chaque billet, prêt à donner un coup de main. Il plonge dans les commentaires et les problèmes des clients, dispose de réponses uniques, traduit des billets dans n'importe quelle langue, prédit la satisfaction du client et signale même ces billets en colère pour une attention immédiate. Tout ce que vous avez à faire est de déposer un vrai commentaire ou un problème client à partir d'un billet, et regarder Stylo créer une réponse suggérée sur place.
Caractéristiques de base de Stylo
Écrivez une réponse unique à chaque billet, à chaque fois
Dites adieu aux réponses génériques. Stylo fabrique une réponse sur mesure pour chaque billet, garantissant que vos clients se sentent entendus et appréciés.
Traduire automatiquement les billets vers et depuis n'importe quelle langue
Barrières linguistiques? Pas avec Stylo. Il traduit les billets de manière transparente, en s'assurant que rien ne se perd dans la traduction.
Prédire la satisfaction du client sans envoyer des sondages
Oubliez ces enquêtes embêtantes. Stylo peut prédire à quel point vos clients sont satisfaits, vous donnant des informations sans le travail supplémentaire.
Identifier et augmenter les billets en colère en temps réel
Lorsque les choses sont chauffées, Stylo le sait. Il aperçoit ces billets en colère et les dégénère afin que vous puissiez les aborder dès que possible.
Intégrer à Zendesk pour fournir une assistance en IA dans chaque langue
Stylo s'intègre directement dans votre flux de travail Zendesk, offrant une aide en IA dans toute langue que vos clients parlent.
Cas d'utilisation de Stylo
Améliorer la satisfaction du client et le temps de réponse
Avec Stylo, vous pouvez rendre vos clients plus heureux et y répondre plus rapidement que jamais.
Gérer efficacement les équipes d'assistance en sélectionnant les lacunes de connaissances et les améliorations des processus
Stylo vous aide à voir où votre équipe pourrait avoir besoin d'un peu plus de formation ou où vos processus pourraient être plus lisses.
Aborder de manière proactive les problèmes des clients avant les avis négatifs ou les commentaires
Prenez ces problèmes tôt avec Stylo, afin que vous puissiez les résoudre avant de se transformer en mauvaises critiques.
Améliorer le support client en fournissant une analyse précise des sentiments
Comprenez mieux les sentiments de vos clients avec l'analyse des sentiments spot-on de Stylo, ce qui rend votre soutien plus empathique et efficace.
FAQ de Stylo
- Comment fonctionne Stylo?
- Stylo aide à plonger dans vos billets, en les analysant pour fournir des réponses, des traductions, etc., tout pour améliorer votre support client.
- STYLO peut-il être intégré à Zendesk?
- Absolument, Stylo Assist s'intègre de manière transparente à Zendesk, apportant l'assistance IA dans votre flux de travail.
- Quel est le prix de Stylo Assist?
- Pour des prix détaillés, consultez la page de tarification de Stylo .
- Quelles sont les caractéristiques de base de Stylo?
- Les fonctionnalités de base de Stylo incluent une génération de réponse unique, une traduction automatique des billets, une prédiction de satisfaction du client, une identification des billets en colère et une intégration Zendesk.
- Quels sont les cas d'utilisation pour Stylo?
- Stylo aide à améliorer la satisfaction des clients, à gérer les équipes d'assistance plus efficacement, à résoudre les problèmes de manière proactive et à améliorer le support client grâce à l'analyse des sentiments.
Besoin de contacter Stylo? Que ce soit pour l'assistance, le service client ou les demandes de remboursement, vous pouvez contacter la page Contactez US .
Stylo Company
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Prix du stylo
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