Stylo
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Stylo es un asistente de IA que mejora la experiencia del cliente al ofrecer apoyo y recomendaciones.
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14 de abril de 2025
Stylo Información del producto
¿Alguna vez se preguntó cómo puede optimizar su proceso de atención al cliente? Déjame presentarte a Stylo, un asistente de IA que es como tener un amigo multilingüe súper inteligente en tu equipo de apoyo. Stylo no es solo otra herramienta; Es un cambio de juego que te ayuda a descubrir dónde enfocar tus esfuerzos para aumentar la experiencia del cliente. Tiene esta habilidad genial para traducir boletos automáticamente, predecir qué tan contentos podrían estar sus clientes, detectar esos boletos con calefacción y aumentar la lista de prioridades y crear respuestas únicas a cada boleto. ¿Y la mejor parte? Juega bien con Zendesk, ofreciendo asistencia de IA en cualquier idioma que necesite.
¿Cómo usar Stylo?
Comenzar con Stylo es tan fácil como el pastel. Simplemente conecte con su sistema Zendesk. Una vez que hayas hecho eso, Stylo Assist aparece en cada boleto, listo para echar una mano. Se sumerge en comentarios y problemas de los clientes, prepara respuestas únicas, traduce boletos de un lado a otro en cualquier idioma, predice la satisfacción del cliente e incluso marca esos boletos enojados para su atención inmediata. Todo lo que necesita hacer es dejar un comentario o problema de cliente real desde un boleto, y ver cómo Stylo crea una respuesta sugerida que sea acertada.
Características principales de Stylo
Escribe una respuesta única a cada boleto, cada vez
Diga adiós a las respuestas genéricas. Stylo crea una respuesta personalizada para cada boleto, asegurando que sus clientes se sientan escuchados y valorados.
Traducir automáticamente los boletos a y desde cualquier idioma
Barreras del idioma? No con Stylo. Traduce los boletos sin problemas, asegurándose de que nada se pierda en la traducción.
Predecir la satisfacción del cliente sin enviar encuestas
Olvídate de esas molestas encuestas. Stylo puede predecir qué tan satisfechos están sus clientes, dándole información sin el trabajo adicional.
Identificar y escalar boletos enojados en tiempo real
Cuando las cosas se calientan, Stylo lo sabe. Vea esos boletos enojados y los intensifica para que pueda abordarlos lo antes posible.
Integrarse con Zendesk para proporcionar asistencia de IA en cada idioma
Stylo se ajusta directamente a su flujo de trabajo de Zendesk, ofreciendo ayuda de IA en cualquier idioma que hablen sus clientes.
Casos de uso de Stylo
Mejorar la satisfacción del cliente y el tiempo de respuesta
Con Stylo, puede hacer que sus clientes sean más felices y responderlos más rápido que nunca.
Administre eficientemente a los equipos de soporte identificando las brechas de conocimiento y las mejoras de procesos
Stylo lo ayuda a ver dónde puede su equipo necesitar un poco más de entrenamiento o dónde pueden ser más suaves sus procesos.
Abordar proactivamente los problemas del cliente antes de revisiones negativas o comentarios
Atrapa esos problemas temprano con Stylo, para que puedas arreglarlos antes de que se conviertan en malas críticas.
Mejorar la atención al cliente al proporcionar un análisis de sentimiento preciso
Comprenda mejor los sentimientos de sus clientes con el análisis de sentimientos de Stylo, lo que hace que su apoyo sea más empático y efectivo.
Preguntas frecuentes de Stylo
- ¿Cómo funciona Stylo?
- Stylo Asistir a las inmersiones en sus boletos, analizándolos para proporcionar respuestas personalizadas, traducciones y más, todo para mejorar su atención al cliente.
- ¿Se puede integrar Stylo estar integrado con Zendesk?
- Absolutamente, Stylo Assist se integra a la perfección con Zendesk, trayendo asistencia de IA directamente a su flujo de trabajo.
- ¿Cuál es el precio de Stylo Assist?
- Para obtener precios detallados, consulte la página de precios de Stylo .
- ¿Cuáles son las características centrales de Stylo?
- Las características principales de Stylo incluyen una generación de respuesta única, traducción automática de entradas, predicción de satisfacción del cliente, identificación de boletos de enojado e integración de Zendesk.
- ¿Cuáles son los casos de uso para Stylo?
- Stylo ayuda a mejorar la satisfacción del cliente, administrar los equipos de soporte de manera más eficiente, abordar los problemas de manera proactiva y mejorar la atención al cliente a través del análisis de sentimientos.
¿Necesitas ponerse en contacto con Stylo? Ya sea para soporte, servicio al cliente o consultas de reembolso, puede comunicarse con su página de contactos .
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