Kili
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Kili est un assistant d'IA qui prend en charge les équipes de service client avec un support personnalisé et précis.
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14 avril 2025
Kili Informations sur les produits
Kili n'est pas seulement un autre outil d'IA; C'est comme avoir un assistant super intelligent à vos côtés, dédié à l'amélioration de votre jeu de service client. Il s'agit d'utiliser la richesse des connaissances que votre entreprise doit déjà fournir des réponses personnalisées et personnalisées à vos clients. Considérez Kili comme l'aile ultime de vos équipes orientées client, toujours prête à sauter et à aider chaque fois que nécessaire.
Commencer avec Kili est un jeu d'enfant. Vous vous inscrivez, créez votre compte, puis vous pouvez commencer à importer votre base de connaissances et vos documents. C'est ce qui alimente l'IA de Kili pour vous donner ces réponses précises. Que vous l'utilisiez en interne pour fabriquer des articles d'aide ou en externe via les communications des clients, ou même le déploiement d'un chatbot via une API, Kili vous est couvert. De plus, il apprend de vos commentaires, donc ça continue de s'améliorer avec le temps. C'est comme avoir un outil qui évolue avec votre entreprise!
Caractéristiques principales de Kili
Kili regorge de fonctionnalités qui en font une centrale pour le service client. Il est là quand vous en avez besoin, fournissant un soutien fiable à vos équipes. En expliquant les connaissances de votre entreprise, Kili garantit que les réponses qu'elle donne ne sont pas seulement exactes mais également adaptées à la voix de votre marque. Vous pouvez rédiger des articles d'aide et des communications client directement dans l'application, ce qui facilite la vie de vos créateurs de contenu.
Vous souhaitez que vous puissiez résoudre les billets de service à la clientèle dans un instantané? Avec l'extension Chrome de Kili, vous pouvez faire exactement cela, en tirant instantanément des réponses de votre base de connaissances. Et si vous cherchez à réduire le volume des requêtes client, le déploiement d'un chatbot peut faire des merveilles. Kili apprend également de vos commentaires, suggérant automatiquement des actions pour continuer à améliorer votre service.
Cas d'utilisation de Kili
Kili brille dans divers scénarios. Par exemple, il peut générer un contenu orienté client sans effort en utilisant votre base de connaissances existante. Il change la donne pour réduire le temps de poignée sur les billets, car il peut résoudre instantanément les requêtes. Les clients aiment obtenir des réponses instantanées grâce à un chatbot intégré, rendant leur expérience plus fluide et plus satisfaisante.
Pour les équipes commerciales, Kili augmente la productivité en fournissant des réponses instantanées via des plateformes comme Slack. Et pour les équipes techniques, c'est une bouée de sauvetage, automatisant les réponses à ces questions répétitives qui peuvent s'enliser vos experts.
FAQ de Kili
- Donnez-vous un accès à GPT4?
- Quelles données puis-je utiliser pour mon assistant?
- Qu'est-ce qui est inclus dans le plan gratuit?
- Y a-t-il une limite de mots pour chaque source?
- Qu'est-ce qui compte comme un crédit?
- Puis-je intégrer du kili dans mon produit?
- Puis-je utiliser Kili au sein de mon organisation?
- Fournissez-vous un accès API?
Kili Company, officiellement connue sous le nom de Kili, Inc., consiste à révolutionner le service client avec l'IA. Si vous êtes intéressé à en savoir plus ou à vous connecter avec eux, vous pouvez les trouver sur LinkedIn sur la page LinkedIn de Kili ou suivre leurs mises à jour sur Twitter sur Kili's Twitter .
Capture d'écranKili
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