Kili
Trang web mở
Kili là một trợ lý AI hỗ trợ các nhóm dịch vụ khách hàng có hỗ trợ cá nhân và chính xác.
0
Ngày 14 tháng 4 năm 2025
Kili thông tin sản phẩm
Kili không chỉ là một công cụ AI khác; Nó giống như có một trợ lý siêu thông minh bên cạnh bạn, dành riêng để tăng cường trò chơi dịch vụ khách hàng của bạn. Đó là tất cả về việc sử dụng sự giàu có của kiến thức mà công ty của bạn đã phải cung cấp câu trả lời cá nhân, cá nhân cho khách hàng của bạn. Hãy nghĩ về Kili là người chạy cánh cuối cùng cho các đội đối mặt với khách hàng của bạn, luôn sẵn sàng nhảy vào và giúp đỡ bất cứ khi nào cần thiết.
Bắt đầu với Kili là một làn gió. Bạn chỉ cần đăng ký, tạo tài khoản của mình và sau đó bạn có thể bắt đầu nhập cơ sở kiến thức và tài liệu của mình. Đây là những gì AI của Kili để cung cấp cho bạn những câu trả lời chính xác đó. Cho dù bạn đang sử dụng nó trong nội bộ để chế tạo các bài viết trợ giúp hoặc bên ngoài thông qua thông tin liên lạc của khách hàng, hoặc thậm chí triển khai chatbot thông qua API, Kili đã giúp bạn được bảo hiểm. Thêm vào đó, nó học được từ phản hồi của bạn, vì vậy nó tiếp tục tốt hơn theo thời gian. Nó giống như có một công cụ phát triển với doanh nghiệp của bạn!
Các tính năng cốt lõi của Kili
Kili được đóng gói với các tính năng làm cho nó trở thành một cường quốc cho dịch vụ khách hàng. Nó ở đó khi bạn cần nó, cung cấp hỗ trợ đáng tin cậy cho các nhóm của bạn. Bằng cách khai thác kiến thức của công ty bạn, Kili đảm bảo rằng các phản hồi mà nó đưa ra không chỉ chính xác mà còn phù hợp với giọng nói của thương hiệu của bạn. Bạn có thể soạn thảo các bài viết trợ giúp và giao tiếp khách hàng trực tiếp trong ứng dụng, giúp cuộc sống dễ dàng hơn cho người tạo nội dung của bạn.
Bạn đã bao giờ ước bạn có thể giải quyết vé dịch vụ khách hàng trong snap? Với phần mở rộng Chrome của Kili, bạn có thể làm điều đó, ngay lập tức lấy câu trả lời từ cơ sở kiến thức của bạn. Và nếu bạn đang tìm cách giảm khối lượng truy vấn của khách hàng, việc triển khai chatbot có thể làm việc kỳ diệu. Kili cũng học hỏi từ phản hồi của bạn, đề xuất các hành động tự động để tiếp tục cải thiện dịch vụ của bạn.
Các trường hợp sử dụng của Kili
Kili tỏa sáng trong các kịch bản khác nhau. Chẳng hạn, nó có thể tạo ra nội dung đối mặt với khách hàng một cách dễ dàng bằng cách sử dụng cơ sở kiến thức hiện có của bạn. Đó là một người thay đổi trò chơi để giảm thời gian xử lý vé, vì nó có thể giải quyết ngay các truy vấn ngay lập tức. Khách hàng thích nhận được câu trả lời ngay lập tức thông qua một chatbot nhúng, làm cho trải nghiệm của họ suôn sẻ và thỏa mãn hơn.
Đối với các nhóm thương mại, Kili tăng năng suất bằng cách cung cấp câu trả lời tức thì thông qua các nền tảng như Slack. Và đối với các nhóm kỹ thuật, đó là một cứu cánh, tự động hóa các câu trả lời cho những câu hỏi lặp đi lặp lại có thể làm hỏng các chuyên gia của bạn.
Câu hỏi thường gặp từ Kili
- Bạn có cung cấp quyền truy cập vào GPT4 không?
- Tôi có thể sử dụng dữ liệu nào cho trợ lý của mình?
- Những gì được bao gồm trong kế hoạch miễn phí?
- Có giới hạn từ cho mỗi nguồn không?
- Điều gì được coi là một tín dụng?
- Tôi có thể nhúng Kili vào sản phẩm của mình không?
- Tôi có thể sử dụng Kili trong tổ chức của mình không?
- Bạn có cung cấp quyền truy cập API không?
Công ty Kili, chính thức được gọi là Kili, Inc., là tất cả về cách mạng hóa dịch vụ khách hàng với AI. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm hoặc kết nối với họ, bạn có thể tìm thấy chúng trên LinkedIn tại trang LinkedIn của Kili hoặc theo dõi các bản cập nhật của họ trên Twitter tại Twitter của Kili .
Kili ảnh chụp màn hình
Kili đánh giá
Bạn có muốn giới thiệu Kili không? Đăng bình luận của bạn
