Kili
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Kili es un asistente de IA que apoya a los equipos de servicio al cliente con soporte personalizado y preciso.
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14 de abril de 2025
Kili Información del producto
Kili no es solo otra herramienta de IA; Es como tener un asistente súper inteligente a su lado, dedicado a mejorar su juego de servicio al cliente. Se trata de utilizar la riqueza de conocimiento que su empresa ya tiene que ofrecer respuestas personalizadas y personalizadas a sus clientes. Piense en Kili como el mejor Wingman para sus equipos orientados al cliente, siempre listo para saltar y ayudar cuando sea necesario.
Comenzar con Kili es una brisa. Simplemente se registre, crea su cuenta y luego puede comenzar a importar su base de conocimiento y documentos. Esto es lo que podía la IA de Kili para darle esas respuestas precisas. Ya sea que lo esté utilizando internamente para crear artículos de ayuda o externamente a través de las comunicaciones de los clientes, o incluso implementar un chatbot a través de una API, Kili lo tiene cubierto. Además, aprende de sus comentarios, por lo que sigue mejorando con el tiempo. ¡Es como tener una herramienta que evoluciona con su negocio!
Características principales de Kili
Kili está repleto de características que lo convierten en una potencia para el servicio al cliente. Está ahí cuando lo necesita, proporcionando un apoyo confiable a sus equipos. Al aprovechar el conocimiento de su empresa, Kili asegura que las respuestas que da no solo sean precisas sino también adaptadas a la voz de su marca. Puede redactar artículos de ayuda y comunicaciones de clientes directamente en la aplicación, lo que facilita la vida de sus creadores de contenido.
¿Alguna vez desearía poder resolver los boletos de servicio al cliente en un instante? Con la extensión de Chrome de Kili, puede hacer exactamente eso, extrayendo instantáneamente las respuestas de su base de conocimiento. Y si está buscando reducir el volumen de consultas de los clientes, implementar un chatbot puede hacer maravillas. Kili también aprende de sus comentarios, sugiriendo acciones automáticamente para seguir mejorando su servicio.
Casos de uso de Kili
Kili brilla en varios escenarios. Por ejemplo, puede generar contenido orientado al cliente sin esfuerzo utilizando su base de conocimiento existente. Es un cambio de juego para reducir el tiempo de manejo en los boletos, ya que puede resolver instantáneamente consultas. A los clientes les encanta obtener respuestas instantáneas a través de un chatbot integrado, haciendo que su experiencia sea más suave y satisfactoria.
Para los equipos comerciales, Kili aumenta la productividad al proporcionar respuestas instantáneas a través de plataformas como Slack. Y para los equipos técnicos, es un salvavidas, automatizando las respuestas a esas preguntas repetitivas que pueden empantanar a sus expertos.
Preguntas frecuentes de Kili
- ¿Proporciona acceso a GPT4?
- ¿Qué datos puedo usar para mi asistente?
- ¿Qué se incluye en el plan gratuito?
- ¿Hay algún límite de palabras para cada fuente?
- ¿Qué cuenta como un crédito?
- ¿Puedo incrustar a Kili dentro de mi producto?
- ¿Puedo usar Kili dentro de mi organización?
- ¿Proporciona acceso a API?
Kili Company, oficialmente conocida como Kili, Inc., se trata de revolucionar el servicio al cliente con AI. Si está interesado en aprender más o conectarse con ellos, puede encontrarlos en LinkedIn en la página de LinkedIn de Kili o seguir sus actualizaciones en Twitter en Kili's Twitter .
Kili captura de pantalla
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