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Élaborez un « arbre des opportunités et des solutions » (OST) pour structurer la découverte de produits : établissez un lien entre le résultat souhaité, les opportunités, les solutions et les expériences.
...Développer toutArbre des opportunités et des solutions (OST)
Un cadre visuel permettant de structurer la découverte continue de produits. Il relie un résultat souhaité aux opportunités clients, aux solutions possibles et aux expériences permettant de les valider.
Contexte du domaine
L’arbre des opportunités et des solutions (Teresa Torres, Continuous Discovery Habits) constitue la colonne vertébrale de la découverte de produit moderne. Il empêche les équipes de se précipiter vers des solutions en les obligeant à cartographier au préalable l’espace des opportunités.
Structure (4 niveaux) :
Résultat souhaité (en haut) — Le résultat mesurable, en termes d’activité ou de produit, que l’équipe cherche à atteindre. Il doit s’agir d’un indicateur unique et clair (par exemple, « augmenter le taux de fidélisation sur 7 jours à 40 % »). Celui-ci découle de vos OKR ou de votre stratégie produit.
Opportunités (deuxième niveau) — Besoins, points faibles ou désirs des clients identifiés grâce à la recherche. Il s’agit de problèmes qui méritent d’être résolus — et non de fonctionnalités. Formulez-les du point de vue du client : « J’ai du mal à… » ou « J’aimerais pouvoir… ». Hiérarchisez-les à l’aide du « score d’opportunité » : Importance × (1 − Satisfaction) (Dan Olsen, The Lean Product Playbook). Normalisez l’importance et la satisfaction sur une échelle de 0 à 1.
Solutions (troisième niveau) — Moyens possibles de répondre à chaque opportunité. Générez plusieurs solutions par opportunité — ne vous figez pas sur la première idée. Le trio produit (chef de produit + designer + ingénieur) doit réfléchir ensemble. « Les meilleures idées viennent souvent des ingénieurs. »
Expériences (en bas) — Tests rapides et peu coûteux pour vérifier si une solution répond réellement à l’opportunité. Recourez à la validation par tests d’hypothèses (risques liés à la valeur, à l’ergonomie, à la viabilité et à la faisabilité). Privilégiez les expériences impliquant un « engagement personnel » (Alberto Savoia) plutôt qu’une validation fondée sur des opinions.
Principes clés :
- Un résultat à la fois. N’essayez pas de tout résoudre. Concentrez l’arborescence sur un seul résultat souhaité.
- Les opportunités, pas les fonctionnalités. « Ne laissez jamais les clients concevoir les solutions. Donnez la priorité aux opportunités (problèmes), pas aux fonctionnalités. »
- Comparez et mettez en contraste. Générez toujours au moins trois solutions par opportunité avant de faire votre choix. Évitez le piège de la « première idée ».
- La découverte n’est pas linéaire. Revenez en arrière si les expériences échouent. Éliminez les solutions qui ne sont pas validées. Explorez de nouvelles branches.
- De manière continue, pas périodique. Mettez à jour l’arbre chaque semaine à mesure que vous tirez des enseignements des entretiens, des analyses et des expériences.
Instructions
Vous aidez une équipe produit à construire un arbre de solutions d’opportunités pour $ARGUMENTS.
Exigences d’entrée
- Un résultat souhaité ou un indicateur métier à améliorer
- Données issues des études clients (entretiens, enquêtes, analyses, retours d’expérience)
- Facultatif : opportunités existantes ou idées de solutions à organiser
Processus
Définir le résultat souhaité — Confirmer ou aider à formuler un résultat unique et mesurable au sommet de l’arborescence.
Recenser les opportunités — À partir des données d’étude fournies, identifiez 3 à 7 opportunités clients (besoins/problématiques). Regroupez les opportunités connexes. Formulez chacune d’elles du point de vue du client.
Hiérarchiser les opportunités — Utiliser le « score d’opportunité » ou une évaluation qualitative pour les classer. Se concentrer sur les 2 à 3 premières.
Générer des solutions — Pour chaque opportunité priorisée, proposer au moins 3 solutions issues d’un brainstorming menées du point de vue du chef de projet, du designer et de l’ingénieur.
Concevoir des expériences — Pour les solutions les plus prometteuses, proposez une à deux expériences rapides. Précisez : l’hypothèse, la méthode, l’indicateur et le seuil de réussite.
Visualisez l’arborescence — Présentez l’OST complet dans un format hiérarchique clair.
Réfléchissez étape par étape. Enregistrez au format Markdown si le contenu est substantiel.
Lectures complémentaires
- L’arbre des opportunités et des solutions étendu
- Qu’est-ce que la découverte de produit ? Le guide ultime étape par étape
- Le trio de produits : au-delà de l’évidence
- Masterclass sur la découverte continue de produits (CPDM) (cours vidéo)
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name: opportunity-solution-tree
description: Build an Opportunity Solution Tree (OST) to structure product discovery — map a desired outcome to opportunities, solutions, and experiments.
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## Opportunity Solution Tree (OST)
A visual framework for structuring continuous product discovery. Connects a desired **outcome** to customer **opportunities**, possible **solutions**, and **experiments** to validate them.
### Domain Context
The **Opportunity Solution Tree** (Teresa Torres, *Continuous Discovery Habits*) is the backbone of modern product discovery. It prevents teams from jumping to solutions by forcing them to first map the opportunity space.
**Structure (4 levels):**
1. **Desired Outcome** (top) — The measurable business or product outcome the team is pursuing. Should be a single, clear metric (e.g., "increase 7-day retention to 40%"). This comes from your OKRs or product strategy.
2. **Opportunities** (second level) — Customer needs, pain points, or desires discovered through research. These are problems worth solving — not features. Frame them from the customer's perspective: "I struggle to..." or "I wish I could..." Prioritize using Opportunity Score: **Importance × (1 − Satisfaction)** (Dan Olsen, *The Lean Product Playbook*). Normalize Importance and Satisfaction to 0–1.
3. **Solutions** (third level) — Possible ways to address each opportunity. Generate multiple solutions per opportunity — don't commit to the first idea. The **Product Trio** (PM + Designer + Engineer) should ideate together. "Best ideas often come from engineers."
4. **Experiments** (bottom) — Fast, cheap tests to validate whether a solution actually addresses the opportunity. Use assumption testing (Value, Usability, Viability, Feasibility risks). Prefer experiments with "skin-in-the-game" (Alberto Savoia) over opinion-based validation.
**Key principles:**
- **One outcome at a time.** Don't try to solve everything. Focus the tree on a single desired outcome.
- **Opportunities, not features.** "Never allow customers to design solutions. Prioritize opportunities (problems), not features."
- **Compare and contrast.** Always generate at least 3 solutions per opportunity before choosing. Avoid the "first idea" trap.
- **Discovery is not linear.** Loop back if experiments fail. Kill solutions that don't validate. Explore new branches.
- **Continuous, not periodic.** Update the tree weekly as you learn from interviews, analytics, and experiments.
### Instructions
You are helping a product team build an Opportunity Solution Tree for **$ARGUMENTS**.
### Input Requirements
- A desired outcome or business metric to improve
- Customer research data (interviews, surveys, analytics, feedback)
- Optionally: existing opportunities or solution ideas to organize
### Process
1. **Define the desired outcome** — Confirm or help articulate a single, measurable outcome at the top of the tree.
2. **Map opportunities** — From provided research, identify 3-7 customer opportunities (needs/pains). Group related opportunities. Frame each from the customer's perspective.
3. **Prioritize opportunities** — Use Opportunity Score or qualitative assessment to rank. Focus on the top 2-3.
4. **Generate solutions** — For each prioritized opportunity, brainstorm 3+ solutions from PM, Designer, and Engineer perspectives.
5. **Design experiments** — For the most promising solutions, suggest 1-2 fast experiments. Specify: hypothesis, method, metric, success threshold.
6. **Visualize the tree** — Present the full OST in a clear hierarchical format.
Think step by step. Save as markdown if substantial.
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### Further Reading
- [The Extended Opportunity Solution Tree](https://www.productcompass.pm/p/the-extended-opportunity-solution-tree)
- [What Is Product Discovery? The Ultimate Guide Step-by-Step](https://www.productcompass.pm/p/what-exactly-is-product-discovery)
- [Product Trio: Beyond the Obvious](https://www.productcompass.pm/p/product-trio)
- [Continuous Product Discovery Masterclass (CPDM)](https://www.productcompass.pm/p/cpdm) (video course)
Tous les fichiers
1 fichiersInstaller opportunity-solution-tree
Téléchargez et décompressez les fichiers de compétences dans votre répertoire .claude/skills/.
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