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La société indienne MoEngage mise sur des millions d'agents IA pour l'avenir du marketing
MoEngage, une entreprise indienne spécialisée dans les logiciels d'engagement client, a racheté la start-up Aampe, basée à San Francisco, dans le cadre d'une transaction entièrement en numéraire, pariant que les agents d'IA capables de prendre des décisions personnalisées pour chaque client définiront l'avenir du marketing.
MoEngage n’a pas divulgué les conditions financières de l’opération, mais une source proche du dossier a indiqué à TechCrunch que cette transaction entièrement en numéraire s’élevait à plusieurs dizaines de millions de dollars.
Fondée en 2020, Aampe développe des logiciels qui attribuent un agent IA unique à chaque client, permettant ainsi aux marques de personnaliser leurs messages en fonction du comportement individuel plutôt qu’en se basant sur des segments d’audience traditionnels ou des règles de campagne. La start-up compte plus de 30 clients aux États-Unis, en Europe et en Asie-Pacifique, et a vu son chiffre d’affaires annuel récurrent augmenter de 150 % au cours de l’année écoulée, selon Raviteja Dodda, cofondateur et PDG de MoEngage.
M. Dodda a déclaré à TechCrunch que cette acquisition aiderait MoEngage à conquérir des clients utilisant actuellement des plateformes marketing concurrentes telles que Salesforce et Adobe.
« Une part importante de notre croissance provient de clients professionnels qui migrent depuis Salesforce Marketing Cloud et Adobe Experience Cloud », a déclaré M. Dodda.
MoEngage a récemment conclu trois à quatre contrats d’une valeur annuelle de plusieurs millions de dollars avec des clients ayant quitté Salesforce, a noté M. Dodda. Il s’attend à ce que l’acquisition d’Aampe permette de gagner davantage de clients de ce type.
Cette opération intervient dans un contexte où les éditeurs de logiciels se livrent à une course pour intégrer davantage l’IA dans les applications d’entreprise, allant au-delà des outils qui génèrent du contenu ou assistent les employés pour évoluer vers des agents capables de prendre des décisions de manière autonome. En marketing, cela inclut de décider quels clients cibler, quels messages envoyer et à quel moment les envoyer.
Des marques telles que Swiggy, Grab et Taxfix utilisent la technologie d’Aampe, et certaines d’entre elles s’appuient également sur la plateforme d’engagement client de MoEngage.
Cette acquisition intervient plus de six mois après que MoEngage a levé 280 millions de dollars grâce à une combinaison d’opérations de capital-investissement primaires et secondaires. Une vingtaine d’employés d’Aampe rejoindront MoEngage, portant l’effectif total de cette dernière à environ 820 personnes.
Fondée en 2020, Aampe a levé environ 28 millions de dollars au cours de trois tours de table. Parmi ses investisseurs figurent Peak XV Partners, Z47 et Theory Ventures.
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commentaires (1)
![WalterAnderson]()
So MoEngage bought Aampe to push AI agents for marketing? Sounds like a double-edged sword — personalized ads could get creepy fast. 😅 Hope they have solid privacy policies.
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