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Google cède face à la réaction des utilisateurs concernant la fonctionnalité de recherche « Demander des photos » par intelligence artificielle
En réponse aux préoccupations des utilisateurs concernant l’intégration de l’IA dans les applications quotidiennes, Google a introduit un commutateur dans Google Photos qui permet aux utilisateurs de revenir à l’expérience de recherche « classique » plus rapide et traditionnelle, plutôt qu’à la nouvelle fonctionnalité « Ask Photos » alimentée par l’intelligence artificielle.
Lancée aux États-Unis en 2024, Ask Photos permet aux utilisateurs de rechercher dans leurs bibliothèques photo à l’aide du langage naturel, y compris des requêtes complexes. Le déploiement a été brièvement suspendu l’été dernier pour résoudre des problèmes de latence suite aux retours des utilisateurs.
Certains utilisateurs de Google Photos n’ont jamais adopté l’expérience alimentée par l’IA, invoquant des problèmes de précision et l’incapacité de la fonctionnalité à localiser certaines photos par rapport aux méthodes précédentes.
Bien que Google ait précédemment fourni une option pour désactiver Gemini dans Google Photos, celle-ci était cachée dans les paramètres et souvent ignorée par les utilisateurs.
L’entreprise propose désormais une méthode plus visible et conviviale pour basculer entre les deux modes de recherche. Un nouveau bouton commutateur sur l’écran de recherche permet aux utilisateurs de désactiver la recherche IA Ask Photos et d’afficher les résultats classiques. Toutefois, Google continuera à privilégier les résultats qui correspondent le mieux à la requête de l’utilisateur.
Dans une annonce partagée par Shimrit Ben-Yair, responsable de Google Photos, l’entreprise a indiqué que ce changement était motivé par les plaintes des utilisateurs concernant la fonctionnalité Ask Photos. Dans un post sur X, Ben-Yair a déclaré : « Nous avons entendu vos retours indiquant que vous souhaitez avoir plus de contrôle sur le type de résultats affichés lors de vos recherches dans Google Photos. »
L’exécutif a également noté que Google avait amélioré la qualité de certaines des recherches les plus populaires, sur la base des retours des utilisateurs.
« Nous savons que la recherche dans Photos est l’une des fonctionnalités les plus appréciées et utilisées, et nous nous engageons à offrir une expérience optimale, alors veuillez continuer à nous faire part de vos retours ! Cela nous aide à créer une expérience plus magique pour tous », a-t-elle déclaré.
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