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ChatGPT a subi une panne majeure, des millions d'utilisateurs ont rencontré des problèmes de connexion
La stabilité des serveurs reste une priorité absolue dans le secteur de l’intelligence artificielle. Selon certaines informations, ChatGPT, la première plateforme mondiale de chat basée sur l’IA, aurait subi une panne soudaine et généralisée à l’échelle mondiale vers le 20 août. Cette interruption a touché des millions d’utilisateurs aux États-Unis et en Europe, empêchant toute connexion aux comptes et toute nouvelle inscription, tout en bloquant les interfaces de chat et l’accès à l’historique des conversations.
Les retours des utilisateurs soulignent l’impact considérable de cette panne sur leurs interactions quotidiennes. Beaucoup ont vu la barre latérale se bloquer dans une boucle de chargement et ont rencontré des erreurs du type « trop de requêtes simultanées » lors de l’envoi de messages. Les canaux officiels de vérification et de gestion des comptes du site étaient également hors service. Au-delà de l’interface de chat grand public, la plateforme pour développeurs d’OpenAI, Codex, ainsi que 12 interfaces API essentielles ont connu des défaillances opérationnelles généralisées et des taux d’erreur élevés.
Face à cette perturbation mondiale, OpenAI a réagi rapidement en publiant les détails de l’incident sur sa page d’état. L’équipe technique a confirmé que les services affectés concernaient principalement des anomalies de connexion et de vérification, précisant que des réparations d’urgence étaient en cours. Le statut a rapidement été mis à jour pour indiquer « Problème identifié, toujours en cours de réparation ». Au fur et à mesure que les réparations progressaient, les services et API principaux sont progressivement revenus à la normale, soulignant la fragilité de l’infrastructure d’IA dans des conditions de forte charge.
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