家ChatGPTで大規模なサービス停止が発生、数百万人がログインに苦労した
人工知能（AI）分野において、サーバーの安定性は依然として重要な課題となっています。報道によると、世界をリードするAIチャットプラットフォームであるChatGPTは、8月20日頃に突如として世界規模の広範囲にわたるサービス停止に見舞われました。この障害は米国や欧州の何百万人ものユーザーに影響を及ぼし、アカウントへのログインや新規登録ができなくなったほか、チャット画面がフリーズし、会話履歴へのアクセスも遮断されました。
ユーザーからのフィードバックからは、日常的なやり取りに広範な影響が及んだことが浮き彫りになっている。 多くのユーザーが、サイドバーが読み込みループに陥ったり、メッセージ送信時に「同時リクエストが多すぎます」というエラーに遭遇したりしました。公式サイトの本人確認機能やアカウント関連の機能も利用不能となりました。一般ユーザー向けのチャットインターフェースに加え、OpenAIの開発者向けプラットフォーム「Codex」および12の主要APIインターフェースでも、広範囲にわたる稼働障害と高いエラー率が発生しました。
この世界的な障害を受けて、OpenAIは迅速に対応し、ステータスページにインシデントの詳細を公開した。 技術チームは、影響を受けたサービスが主にログインや認証の異常に関連していることを確認し、緊急復旧作業が進行中であることを明らかにした。ステータスはすぐに「問題の特定済み、現在も復旧中」に更新された。復旧作業が進むにつれ、主要サービスやAPIは徐々に正常な状態に戻ったが、これは高負荷条件下におけるAIインフラの脆弱性を浮き彫りにする結果となった。
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