Los beneficios de Microsoft en el tercer trimestre superan las expectativas gracias al crecimiento de la nube, Windows y Xbox

Microsoft ha publicado sus resultados financieros del cuarto trimestre del año fiscal 2025, el último del periodo. El gigante del software registró unos ingresos de 76.400 millones de dólares y unos ingresos netos de 27.200 millones de dólares en el cuarto trimestre. Los ingresos crecieron un 18% interanual, mientras que los ingresos netos aumentaron un 24%.

Como se preveía, los servicios en la nube fueron un motor clave de los resultados de Microsoft este trimestre. Los ingresos de Azure aumentaron un 39% en comparación con el mismo periodo del año anterior. El consejero delegado de Microsoft, Satya Nadella, destacó que Azure superó los 75.000 millones de dólares de ingresos en el conjunto del año fiscal, lo que refleja un crecimiento del 34 por ciento.

Estas sólidas ganancias en la nube se producen tras la decisión de Microsoft de despedir hasta 9.000 empleados a principios de este mes. A 30 de junio, Microsoft contaba con 228.000 empleados a tiempo completo, la misma cifra que tenía antes de las recientes reducciones de plantilla.

Ingresos de Windows y Surface

El mercado de PC sigue afectado por las políticas comerciales geopolíticas y los cambios en el gasto de los consumidores, mientras que las empresas se preparan para el final del soporte de Windows 10 en octubre. En consecuencia, los ingresos de OEM y dispositivos de Windows crecieron un 3% interanual, impulsados principalmente por las ganancias en las ventas de OEM de Windows.

Según Gartner, los envíos de PC aumentaron más de un 4% en el último trimestre, apoyados por un ciclo de actualización de PC vinculado a Windows 11. Microsoft obtiene la mayor parte de sus ingresos de Windows a través de las licencias OEM, por las que los fabricantes pagan para preinstalar el sistema operativo en los nuevos dispositivos.

Aunque los ingresos de Surface llevaban dos años disminuyendo desde el año pasado, Microsoft combina ahora los ingresos de Windows y de los dispositivos en sus informes financieros, lo que hace difícil evaluar el rendimiento de Surface de forma aislada. En la conferencia de resultados de hoy, la directora financiera Amy Hood pronosticó que los ingresos por dispositivos disminuirán el próximo trimestre, junto con una caída de un dígito medio a alto en los ingresos de Windows OEM.

Microsoft lanzó dos nuevos dispositivos Surface durante el trimestre: el Surface Pro de 12 pulgadas y el Surface Laptop de 13 pulgadas. Sin embargo, ambos se lanzaron a mediados del trimestre, lo que significa que su impacto total en los ingresos probablemente se hará evidente en el trimestre siguiente.

Xbox y los juegos

Los ingresos por contenidos y servicios de Xbox, que incluyen Xbox Game Pass, aumentaron un 13% este trimestre. Sin embargo, Microsoft no ha actualizado su recuento de suscriptores de Game Pass desde febrero de 2024, cuando informó de 34 millones de suscriptores, incluidos los de Xbox Game Pass Core (anteriormente Xbox Live Gold).

En el último año, Microsoft ha ampliado activamente su estrategia para llevar títulos anteriormente exclusivos de Xbox a PlayStation y Nintendo Switch. Senua's Saga: Hellblade II se lanzará en PS5 el mes que viene, junto con una versión remasterizada del Gears of War original. A principios de este año, Microsoft también lanzó Forza Horizon 5 en PS5, junto a títulos como Age of Empires II: Definitive Edition, Age of Mythology: Retold e Indiana Jones y el Gran Círculo.

Aunque este enfoque multiplataforma decepcionó en un principio a algunos fieles a Xbox, ha demostrado ser un éxito financiero. Los pedidos anticipados de Indiana Jones y el Gran Círculo y Forza Horizon 5 encabezaron la lista de PlayStation Store a principios de año. Según Circana, Microsoft se hizo con seis de los diez juegos más vendidos en PlayStation el pasado trimestre.

"Ahora somos el principal editor tanto en Xbox como en PlayStation este trimestre", declaró Nadella durante la llamada de resultados. También señaló que los ingresos anuales de Game Pass superaron por primera vez los 5.000 millones de dólares y confirmó que Microsoft cuenta ya con 500 millones de usuarios activos mensuales en todas las plataformas y dispositivos de juego.

Por el contrario, los ingresos por hardware de Xbox disminuyeron un 22% este trimestre, incluso durante un periodo de gran actividad para Game Pass. En mayo, Microsoft aumentó el precio de las consolas Xbox Series X en 100 dólares, situando el precio de venta al público en 599,99 dólares, junto con aumentos para los mandos.

Los ingresos globales de Microsoft por juegos aumentaron un 10% interanual, sumando 2.000 millones de dólares en todo el ejercicio fiscal. Los ingresos por contenidos y servicios de Xbox crecieron un 16% anual, pero los ingresos por hardware de Xbox cayeron un 25% debido al menor volumen de ventas de consolas.

Se espera que la estrategia "Xbox everywhere" de Microsoft -un enfoque que he rastreado en mi boletín Notepad durante el año pasado- se extienda a los títulos de Nintendo Switch 2. Uno de estos títulos podría aparecer en el próximo evento Partner Direct de Nintendo Switch 2.

De cara al futuro, Microsoft presentará nuevos dispositivos portátiles Xbox Ally en Gamescom el mes que viene. Los asistentes podrán jugar a una demo del esperado Hollow Knight: Silksong en unidades ROG Xbox Ally, así como "un par de sorpresas más en la feria por parte de nuestros socios."

Para el primer trimestre del año fiscal 2026, la directora financiera Amy Hood prevé un descenso de un dígito intermedio en los ingresos por contenidos y servicios de Xbox, junto con una caída de un dígito intermedio a alto en los ingresos generales por juegos.

Office y la nube

Los ingresos comerciales de Microsoft 365 en la nube crecieron un 18% interanual, gracias al aumento de los ingresos por usuario y a la adopción de licencias de Microsoft 365 Copilot. Un aumento de precios en enero para los planes de consumo de Microsoft 365 contribuyó a un crecimiento del 20% en los ingresos de la nube de consumo. Microsoft cuenta ahora con 89 millones de suscriptores de consumo de Microsoft 365, un 8% más que el año pasado.

Una vez más, el crecimiento de la nube destacó este trimestre. Azure y otros servicios en la nube aumentaron un 39%, impulsados por la expansión en todas las categorías de servicios. Los ingresos por productos de servidor, sin embargo, cayeron un 2%, lo que indica que más clientes están cambiando a soluciones basadas en la nube.

Nadella destacó que todas las regiones de Azure dan ahora prioridad a la IA y admiten refrigeración líquida. Hood también reveló que Microsoft planea invertir más de 30.000 millones de dólares el próximo trimestre en el escalado de la infraestructura de IA. Si se mantiene, esto elevaría el gasto anual a unos 120.000 millones de dólares, superando los 80.000 millones asignados en los últimos 12 meses.

Los ingresos de LinkedIn aumentaron un 9%, mientras que las sesiones de usuario crecieron un 7%. Microsoft señaló un "récord de participación" en la plataforma este trimestre. Además, los ingresos por publicidad en búsquedas y noticias aumentaron un 21% tras el rediseño de Bing basado en la inteligencia artificial y sus nuevas funciones.