Invertir en IA: Siente la Presión, Es Bueno

La evolución y el entusiasmo por la IA

La Inteligencia Artificial (IA) no es un concepto nuevo. El viaje comenzó en la década de 1940, con pioneros como John McCarthy encendiendo nuestra imaginación sobre lo que la IA podría lograr. Sin embargo, lo que es relativamente nuevo es el volumen de entusiasmo que la rodea. Es como si el revuelo hubiera crecido exponencialmente. Tomemos, por ejemplo, ChatGPT, que irrumpió en escena en 2022 con gran impacto, y ahora, DeepSeek y Qwen 2.5 están causando sensación en todas partes.

Este entusiasmo es comprensible. Gracias a avances en la potencia computacional, el acceso a grandes conjuntos de datos y algoritmos refinados, los modelos de IA y aprendizaje automático (ML) están mejorando a un ritmo vertiginoso. Estamos presenciando avances diarios en áreas como el razonamiento y la generación de contenido. ¡Es un momento emocionante para estar vivo!

Sin embargo, hay un lado opuesto a este entusiasmo. Puede crear mucho ruido, haciendo que parezca que hay más superficialidad que sustancia en la IA. Estamos tan acostumbrados a ser bombardeados con información sobre estos desarrollos de vanguardia que podríamos empezar a desconectar. Y al hacerlo, corremos el riesgo de perder las increíbles oportunidades que la IA ofrece.

El malentendido sobre la IA generativa

Debido a todo el ruido alrededor de la IA generativa, algunos líderes podrían verla como inmadura y no digna de inversión. Podrían esperar a una adopción generalizada antes de sumarse o limitar su uso a áreas de bajo impacto en sus negocios. Pero están equivocados. Experimentar con la IA generativa, incluso si significa fallar rápidamente, es mucho mejor que no intentarlo en absoluto. El liderazgo se trata de aprovechar oportunidades para innovar y transformar. La IA avanza rápido, y si no te subes al tren, te quedarás atrás.

Esta tecnología está destinada a ser la base de los futuros paisajes empresariales. Quienes se involucren con ella ahora darán forma a cómo será ese futuro. No uses la IA generativa solo para pequeñas ganancias; úsala para dar saltos gigantes. Eso es lo que harán los pioneros.

Gestionando los riesgos de la adopción de la IA

Adoptar la IA generativa es, en esencia, un ejercicio de gestión de riesgos, algo en lo que los ejecutivos están bien versados. Enfócalo como cualquier otra inversión nueva. Encuentra formas de avanzar sin asumir riesgos excesivos. Solo haz algo. Rápidamente verás si funciona: o la IA mejora un proceso, o no lo hace. Es así de sencillo.

Lo que no quieres es caer en la parálisis por análisis. No pases demasiado tiempo reflexionando sobre tus objetivos. Como dijo sabiamente Voltaire, no dejes que lo perfecto sea el enemigo de lo bueno. Establece un rango de resultados aceptables desde el principio, mantente en ellos, itera y sigue avanzando. Esperar el momento perfecto o el caso de uso ideal solo te costará más a largo plazo.

Entonces, ¿qué tan grave podría ser? Elige algunos proyectos de prueba, lánzalos y observa qué pasa. Si fallas, tu organización será más fuerte por ello.

El valor del fracaso en la experimentación con IA

Digamos que tu organización falla en sus experimentos con IA generativa. ¿Y qué? Hay un valor inmenso en aprender del fracaso: intentar, pivotar y entender dónde luchan tus equipos. La vida se trata de superar desafíos. Si no empujas a tus equipos y herramientas a sus límites, ¿cómo sabrás qué es posible?

Con las personas adecuadas en los roles correctos y confianza en ellas, no tienes nada que perder. Establecer metas ambiciosas con desafíos reales ayudará a tu equipo a crecer profesionalmente y a encontrar más valor en su trabajo.

Si intentas y fallas con un experimento de IA generativa, estarás mejor preparado para el siguiente.

Encontrando oportunidades para la experimentación con IA

Para empezar, identifica las áreas de tu negocio que presentan los mayores desafíos: cuellos de botella persistentes, errores evitables, expectativas no cumplidas u oportunidades pasadas por alto. Cualquier flujo de trabajo que involucre un análisis intensivo de datos, resolución de problemas complejos o que tome una cantidad excesiva de tiempo es ideal para la experimentación con IA.

En mi campo, la gestión de la cadena de suministro, hay innumerables oportunidades. Tomemos, por ejemplo, la gestión de almacenes. Es un punto de partida perfecto para la IA generativa. Gestionar un almacén implica manejar numerosos elementos en tiempo casi real. Necesitas a las personas adecuadas en el lugar correcto en el momento adecuado para manipular, almacenar y recuperar productos, algunos de los cuales podrían tener requisitos de almacenamiento específicos, como productos refrigerados.

Es una tarea abrumadora. Los gerentes de almacenes normalmente no tienen tiempo para revisar interminables informes de mano de obra y mercancías para que todo funcione sin problemas. A menudo también están lidiando con interrupciones en tiempo real.

Los agentes de IA generativa, sin embargo, pueden analizar todos estos informes y elaborar un plan de acción basado en conocimientos y causas raíz. Pueden detectar problemas potenciales y diseñar soluciones efectivas, ahorrando a los gerentes una enorme cantidad de tiempo.

Este es solo un ejemplo de cómo la IA generativa puede optimizar áreas clave del negocio. Cualquier proceso que consuma mucho tiempo y que involucre análisis de datos y toma de decisiones es un candidato ideal para la mejora con IA.

Entonces, elige un caso de uso y lánzate.

Abrazando el futuro con la IA generativa

La IA generativa está aquí para quedarse, y está evolucionando a la velocidad de la innovación. Cada día surgen nuevos casos de uso, y la tecnología se vuelve más poderosa. Los beneficios son claros: organizaciones transformadas desde dentro, humanos trabajando con máxima eficiencia con datos al alcance de sus manos y decisiones empresariales más rápidas e inteligentes. Podría seguir y seguir.

Cuanto más esperes las "condiciones perfectas", más atrás quedarán tú y tu negocio.

Si tienes un equipo sólido, una estrategia empresarial robusta y oportunidades genuinas de mejora, no tienes nada que perder.

¿Qué estás esperando?