HogarEl último anuncio de Anthropic genera inquietud en los espectadores.
Anthropic es conocida por su marketing creativo, pero es posible que la empresa de inteligencia artificial haya sido un poco demasiado creativa al idear su último anuncio.
Bautizado como “Hay esperanza en las preguntas difíciles”, el nuevo anuncio de la compañía ha desconcertado a los espectadores por sus imágenes extrañas y su tono pesimista.
El anuncio comienza con un video de una casa en llamas (casi nada reconfortante) para pasar luego a una serie de imágenes fijas. Entre ellas se encuentran: una multitud bajo vigilancia por reconocimiento facial, una persona sin hogar durmiendo en la calle, filas y más filas de lápidas en un cementerio, y lo que parece ser un grupo de trabajadores esforzándose en una mina donde, presumiblemente, se extraen los materiales brutos para smartphones.
Mientras tanto, un voiceover muestra a diferentes personas haciendo preguntas como “¿Se puede confiar en la IA?” y “¿Quién frenará las cosas si es necesario?”
En resumen: no es precisamente el anuncio amigable y popular del año. Al mismo tiempo, tampoco se aleja demasiado del mensaje que ha utilizado la compañía anteriormente. Anthropic ha intentado consistentemente posicionarse como el contrapunto ético frente a otras empresas de IA. Este último recurso publicitario —que aprovecha las críticas a la IA para hacer parecer que Anthropic es consciente (y, por lo tanto, merecedora) de la responsabilidad que lleva consigo— parece ser algo similar.
Sin embargo, no todos están convencidos.
Sam Altman, director ejecutivo del principal competidor de Anthropic, inició las críticas con un sarcasmo contundente. “Pensé que era sátira; seguí buscando el handle escrito como c1audeai o algo así”, publicó Altman en X el lunes.
Otros escépticos —muchos de los cuales parecen trabajar en la industria tecnológica— también salieron a comentar la extraña elección de imágenes y tono por parte de Anthropic.
“Anthropic es una empresa realmente increíble. Con las peores comunicaciones corporativas que existen”, dijo otra persona.
“Los EA [altruistas efectivos] de Anthropic deben estar viviendo en una burbuja de psicosis relacionada con la IA para pensar que esto será bien recibido”, comentó un usuario crítico.
Como han señalado algunos, Anthropic está siguiendo aquí una estrategia publicitaria muy probada en el tiempo. Dicha estrategia consiste en que una marca reconozca y asuma los daños causados por su industria para demostrar que es la empresa mejor posicionada para evitar o corregir dichos daños.
Pero incluso si se trata de una estrategia conocida, parece haber tenido efectos negativos esta vez; en particular, la decisión de incluir una breve toma que aparentemente proviene del Cementerio Nacional de Arlington. “No puedo enfatizar lo absurdo que es que Anthropic lance un anuncio con esta imagen preguntando ‘¿Quién frenará las cosas si es necesario?’”, dijo un comentarista, compartiendo la imagen del cementerio que aparece en el anuncio.
La gente seguía volviendo a la imagen del cementerio. “De todo lo que había en ese anuncio, esta parte era excepcionalmente extraña y siniestra”, escribió otra persona, compartiendo la misma imagen.
Personalmente, el anuncio me recuerda vagamente a la secuencia de propaganda de The Parallax View —la película de terror paranoica de los años 70 sobre una corporación malvada involucrada en una conspiración similar a MK-Ultra para crear asesinos lavados cerebralmente. Probablemente no sea la mejor asociación para una empresa que quiere demostrar que actúa como fuerza del bien en el mundo.
El marketing de Anthropic ya había causado sensación antes. En febrero, durante el Super Bowl, la compañía lanzó una serie de anuncios que se burlaban de forma humorística de la decisión de OpenAI de incluir publicidad en ChatGPT. Esos anuncios le generaron bastante atención positiva, así como la ira ardiente de su competidor.
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