Klaviyo kauft Elias Torres Agentur in einer Rundum-Übernahme für Tech-Gründer

Klaviyo, eine börsennotierte Plattform für Marketing-Automatisierung im E-Commerce, hat den Erwerb von Agency vereinbart, einem dreijährigen, KI-gestützten Startup für Kundensuccess, das vom erfahrenen Unternehmer Elias Torres gegründet wurde. Spezifische finanzielle Details des Transaktionsvolumens wurden nicht offengelegt.
Agency, gegründet im Jahr 2023, sicherte sich vor der Übernahme 32 Millionen US-Dollar an Finanzierung von namhaften Investoren wie Sequoia, Menlo Ventures und Felicis.
Gemäß der Vereinbarung wird Torres (links im Bild) Klaviyo als Chief Product Officer (CPO) beitreten. Er wird das 25-köpfige Team von Agency leiten, um die Entwicklung und den Ausbau von Klaviyos KI-Agenten zu beschleunigen: Composer, der die Erstellung von Marketingkampagnen automatisiert, und Customer Agent, der Aufgaben im Post-Sales-Support wie Retouren und Bestellverfolgung verwaltet.
„Elias und sein Team haben mit Agency ein außergewöhnliches Produkt entwickelt“, sagte TechCrunch der Mitbegründer und CEO von Klaviyo, Andrew Bialecki (rechts im Bild). „Wir planen, dies in unsere bestehenden Agenten-Produkte zu integrieren und sie 200.000 Unternehmen zugänglich zu machen – und möglicherweise in den kommenden Jahren noch Millionen weitere.“
Für Torres markiert der Beitritt zu Klaviyo einen runden Moment in seiner Karriere. Er verfügt über umfangreiche Erfahrung mit M&A-Exit-Transaktionen, da er Performable (im Jahr 2011 von HubSpot übernommen) mitgegründet und später acht Jahre lang als CTO bei Drift gearbeitet hat, bevor dieses 2021 für 1,2 Milliarden US-Dollar an Vista Equity verkauft wurde.
Im Jahr 2010, während er bei Performable tätig war, stellte Torres Bialecki, einen frischgebackenen Harvard-Absolventen, als einen der ersten Ingenieure des Startups ein. Torres betreute Bialecki in Bezug auf die Dynamik von Startups in der Frühphase und erinnerte sich daran, dass „er die Lektionen schnell aufnahm“.
Bialecki gründete Klaviyo kurz nach seinem Ausscheiden bei Performable und startete das Unternehmen zunächst mit Eigenkapital. Als Klaviyo 2015 seine erste externe Finanzierungsrunde abschloss, lud Bialecki Torres ein, als Angel-Investor an der Seed-Runde teilzunehmen.
Klaviyo führte daraufhin im September 2023 einen hochkarätigen Börsengang durch, der das Unternehmen auf 9,2 Milliarden US-Dollar bewertete.
Obwohl die Aktie von Klaviyo im gleichen Maße wie andere SaaS-Unternehmen gefallen ist, sind Torres und Bialecki der Auffassung, dass die umfangreichen Kundendaten der Plattform ihren KI-Agenten einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Konkurrenten wie Decagon und Sierra verschafft.
„Elias und ich waren uns in der Mission einig, Unternehmen Agenten zur Verfügung zu stellen, die sie ihren Kunden anbieten können“, sagte Bialecki und drückte seine Begeisterung über die erneute Zusammenarbeit mit Torres aus, die an die frühen Tage der Cloud-Computing-Ära erinnere. „Dies ist die nächste große technologische Revolution: Agenten. Lasst uns wiedervereint aufbauen.“
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