Superpanel sichert $5,3 Mio. Startkapital für die Automatisierung von juristischen Aufnahmeprozessen

Für Julien Emery war diese Herausforderung schon immer eine Herzensangelegenheit.

Er ist CEO und Mitbegründer von Superpanel, einer Plattform, die Anwaltskanzleien dabei helfen soll, neue Mandanten reibungslos an Bord zu holen.

Er erzählte von seinen persönlichen Erfahrungen mit dem Rechtssystem: Als Kanadier fand er den Zugang zu rechtlicher Unterstützung sowohl schwierig als auch kostspielig; er erinnerte sich auch an den Autounfall seiner Mutter und wie die gerichtliche Einigung dazu beitrug, seine Familie über Jahre hinweg finanziell zu unterstützen. Als besonders mühsam empfand er den Prozess der Rechtsaufnahme, bei dem die Kanzleien neue Kunden oder Anträge prüfen.

"Für Verbraucher ist es ein verwirrendes Labyrinth aus Formularen, Anrufen und verpassten Verbindungen, das viele Menschen dazu bringt, aufzugeben, bevor sie Hilfe erhalten", erklärte er gegenüber TechCrunch. "Für Anwaltskanzleien ist es ein teurer und fehleranfälliger Engpass."

Vor den jüngsten Fortschritten im Bereich der künstlichen Intelligenz wurde die Aufnahme von Anrufen als zu komplex angesehen, um sie zu automatisieren. Aber die Dinge haben sich geändert. Emery arbeitete zuvor bei Hootsuite, gründete die Krankenversicherungsplattform Allay (die von Novo Benefits übernommen wurde) und tat sich später mit seinem Freund Dingyu Zhang zusammen, der seine KI-Expertise einbrachte, um Superpanel im Jahr 2024 zu gründen.

Superpanel automatisiert nun etwa die Hälfte der juristischen Aufnahme, so Emery, und verwaltet die Datenerfassung und das Follow-up. Es stattet Anwaltskanzleien mit einem "digitalen Teamkollegen" aus, der die Eskalation von Fällen und die Einhaltung von Vorschriften unterstützt. "Es interagiert mit den Klienten über Telefon, Text, E-Mail und Foren und hilft ihnen, ihre Geschichte zu erzählen und Dokumente zu teilen", fügte er hinzu. Für Firmen organisiert es Falltypen, Gerichtsbarkeiten und Dokumentation.

"Bei Unklarheiten benachrichtigt das System ein menschliches Teammitglied", sagte er. "So entsteht ein einheitlicher, mehrkanaliger Workflow, der klare Ergebnisse liefert und den Unternehmen eine Lösung bietet, auf die sie sich so sicher verlassen können wie auf einen echten Mitarbeiter."

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Am Dienstag gab das Unternehmen eine 5,3-Millionen-Dollar-Startkapitalrunde bekannt, die von Outlander VC und Field Ventures geleitet wurde. Emery erwähnte, dass er durch sein früheres Startup mit einigen Investoren in Kontakt kam, die ihn mit den Hauptinvestoren für diese Runde bekannt machten. Weitere Teilnehmer sind LOI Venture (mitbegründet vom Gründer von Hootsuite), Zenda Capital, 8-Bit Capital und Behind Genius Ventures.

"Wir planen, die Finanzierung zu nutzen, um die Einstellung von Mitarbeitern zu beschleunigen und die Funktionen von Superpanel für Anwaltskanzleien zu verbessern", erklärte er.

Die Rechtsbranche befindet sich dank der fortschreitenden KI-Innovation in einem tiefgreifenden Wandel. Superpanel ist in diesem Bereich nicht allein - zu den Wettbewerbern gehören Clio Grow, LegalClerk.ai, MyCase und Whippy.ai.

Dennoch ist Emery zuversichtlich, dass sich Superpanel abheben kann. "Die Verbraucher von heute erwarten sofortige Self-Service-Lösungen, die von den KI-Tools und Online-Interaktionen beeinflusst werden, die sie täglich nutzen", so Emery. "Superpanel unterstützt sie während dieser gesamten Reise."