Yuma Ticket Assistant
自动回复,提高支持效率和收入
Yuma Ticket Assistant产品信息
有没有觉得自己被客户支持单据淹没了?那么,让我来向您介绍Yuma Ticket Assistant ,您在帮助台管理领域的新挚友。这个人工智能奇迹不仅能自动起草回复,而且就像拥有了一个随时待命的超级智能助理。Yuma 可以与您现有的服务台软件(无论是 Zendesk 还是 Gorgias)无缝集成,从而简化您的支持操作,提高客户满意度,甚至帮助您增加收入。让我们深入了解如何利用这一工具来改变您的客户服务游戏规则。
如何开始使用Yuma Ticket Assistant
启动和运行Yuma Ticket Assistant 非常简单。只需将它与您首选的帮助台软件集成,然后看它施展魔法。一旦就位,Yuma 就会开始分析收到的票单并制作回复,供您的座席人员查看和发送。但这还不是全部,它还提供了一些有趣的功能,如总结对话线程、自定义写作风格以匹配您的品牌声音,以及提供多语种支持以满足全球受众的需求。它就像一把满足客户服务需求的瑞士军刀。
使 Yuma 脱颖而出的核心功能
人工智能生成回复草稿
Yuma 使用人工智能起草对客户咨询的回复,为您的团队节省宝贵的时间,并确保沟通的一致性。
指导 Yuma
想微调 Yuma 的回复方式?只需给它一些指示,它就会根据您的具体需求调整方法。
自定义知识库
向 Yuma 提供贵公司的知识库,让它获取相关信息,从而做出准确、有用的回复。
自定义写作风格
确保 Yuma 的回复符合您的品牌调性。无论您的目标是专业还是友好,Yuma 都能适应。
对话主题总结
冗长的主题会让人头疼。Yuma 会为您的座席人员总结这些主题,这样他们就可以直接进入主题,而不会错过任何一个节拍。
多语种和自动翻译
利用 Yuma 的多语言支持和自动翻译功能,用客户的语言为他们提供服务。
一键 "回复并关闭票单
一键回复和关闭票单,加快工作流程,提高支持效率。
帮助台本地集成
Yuma 可与其他系统顺利集成,与流行的帮助台平台顺利集成,以增强您现有的系统。
Shopify 集成
如果您是电子商务领域的企业,Yuma 与 Shopify 的集成将改变您的客户咨询管理方式。
实际应用Yuma Ticket Assistant
从自动起草回复到提高支持质量,Yuma Ticket Assistant 用途广泛。它不仅能节省时间,还能改善您与客户的联系,从而提高满意率,并最终提高您的利润。
常见问题
- Yuma Ticket Assistant 究竟是什么?
- 它是一款人工智能工具,旨在与您的帮助台软件集成,以自动化和增强您的客户支持操作。
- Yuma Ticket Assistant 如何工作?
- 它可以分析收到的票单、起草回复,并提供线程汇总和多语言支持等附加功能,以简化您的支持流程。
- Yuma 可与哪些帮助台软件集成?
- Yuma 可与 Zendesk 和 Gorgias 等平台无缝协作。
- Yuma 可以处理多个商店或品牌吗?
- 当然可以,Yuma 可有效管理多个商店或品牌的支持。
- Yuma 支持多语言回复吗?
- 是的,凭借多语言和自动翻译功能,Yuma 可以帮助您为全球客户提供服务。
- Yuma可以从Shopify获取信息吗?
- 是的,Yuma可与Shopify集成,从而获取相关数据,加强对电子商务客户的支持。
如有任何支持疑问,您可以通过[email protected]联系Yuma团队。更多联系方式请访问联系我们页面。
Yuma AI 公司和 Yuma AI PTE.LTD.是Yuma Ticket Assistant 的幕后推手。您可以在纽约布鲁克林 155 Water St, unit P3/19, Brooklyn, NY 11201 和新加坡 68 Circular Road #02-10, Singapore, 049422 找到它们。有关他们的更多信息,请参阅"关于我们 "页面。
准备登录?请访问Yuma 的登录页面。对价格感兴趣?查看Yuma 的定价页面。
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Yuma Ticket Assistant截图
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