Yuma Ticket Assistant
Automatize Respostas, Aumente a Eficiência e a Receita do Suporte
Informações sobre o produto
Já sentiu que estava se afogando nos ingressos de suporte ao cliente? Bem, deixe -me apresentá -lo ao Yuma Ticket Assistant, seu novo melhor amigo no mundo do gerenciamento de suporte técnico. Esta AI Marvel não automatiza apenas a redação das respostas; É como ter um assistente super inteligente que está sempre na bola. A Yuma se integra perfeitamente ao seu software de suporte técnico existente, seja Zendesk ou Gorgias, para otimizar suas operações de suporte, aumentar a satisfação do cliente e até ajudá -lo a aumentar sua receita. Vamos mergulhar em como você pode aproveitar essa ferramenta para transformar seu jogo de atendimento ao cliente.
Como começar com o Yuma Ticket Assistant
Conseguir a Yuma Ticket Assistant em funcionamento é uma brisa. Basta integrá -lo ao seu software de suporte técnico preferido e vê -lo funcionar sua mágica. Quando estiver no lugar, a Yuma começará a analisar os ingressos recebidos e a criação de respostas que seus agentes podem revisar e despachar. Mas isso não é tudo - também oferece recursos bacanas, como resumir tópicos de conversação, personalizar estilos de escrita para combinar com a voz da sua marca e fornecer suporte multilíngue para atender a um público global. É como ter uma faca do Exército suíço para as necessidades de atendimento ao cliente.
Recursos principais que fazem Yuma se destacar
Redação de resposta gerada pela IA
A Yuma usa a IA para redigir respostas às consultas dos clientes, economizando tempo precioso da sua equipe e garantindo consistência em suas comunicações.
Instrua Yuma
Quer ajustar como Yuma responde? Basta dar algumas instruções e adaptará sua abordagem para atender às suas necessidades específicas.
Base de conhecimento personalizada
Alimente o Yuma com a base de conhecimento da sua empresa e observe as informações relevantes para criar respostas precisas e úteis.
Personalização do estilo de escrita
Verifique se as respostas de Yuma estão alinhadas com o tom da sua marca. Se você está buscando profissional ou amigável, Yuma pode se adaptar.
Resumo do tópico de conversa
Os threads longos podem ser uma dor de cabeça. Yuma os resume para seus agentes, para que eles possam pular direto sem perder uma batida.
Multilíngue e auto-tradução
Atenda os clientes em seu idioma com os recursos multilíngues de suporte e tradução automática da Yuma.
One-Click 'Responder e Fechar Ticket'
Acelere seu fluxo de trabalho com um único clique para responder e fechar os tickets, tornando seu processo de suporte mais eficiente.
Integrações nativas da Help Desk
Yuma joga bem com outras pessoas, integrando -se sem problemas com as plataformas populares de suporte técnico para aprimorar seus sistemas existentes.
Integração do Shopify
Se você estiver no espaço de comércio eletrônico, a integração de Yuma com o Shopify pode mudar o jogo para gerenciar consultas de clientes.
Aplicações do mundo real do Yuma Ticket Assistant
Desde a automação da redação das respostas ao aprimoramento da qualidade do suporte, o Yuma Ticket Assistant é versátil. Não se trata apenas de economizar tempo; Trata -se de melhorar a maneira como você se conecta com seus clientes, levando a taxas de satisfação mais altas e, finalmente, um impulso nos seus resultados.
Perguntas frequentes
- O que exatamente é o Yuma Ticket Assistant?
- É uma ferramenta movida a IA projetada para se integrar ao seu software de suporte técnico para automatizar e aprimorar as operações de suporte ao cliente.
- Como funciona o assistente de ingressos Yuma?
- Ele analisa os ingressos recebidos, redigem as respostas e oferece recursos adicionais, como resumo de threads e suporte multilíngue para otimizar seu processo de suporte.
- Com qual software Help Desk se integra?
- Yuma funciona perfeitamente com plataformas como Zendesk e Gorgias, entre outras.
- A Yuma pode lidar com várias lojas ou marcas?
- Absolutamente, a Yuma foi projetada para gerenciar o suporte em várias lojas ou marcas com eficiência.
- Yuma suporta respostas multilíngues?
- Sim, com seus recursos multilíngues e de translação automática, a Yuma pode ajudá-lo a atender a uma base global de clientes.
- O Yuma pode recuperar informações do Shopify?
- Sim, a Yuma se integra ao Shopify, permitindo que ele puxe dados relevantes para aprimorar o suporte ao cliente para o comércio eletrônico.
Para qualquer consulta de suporte, você pode entrar em contato com a equipe de Yuma na [Email Protected] . Mais opções de contato estão disponíveis na página de contato conosco .
Yuma AI Inc. e Yuma Ai Pte. Ltd. são os cérebros por trás do Yuma Ticket Assistant. Você pode encontrá-los na 155 Water St, Unidade P3/19, Brooklyn, NY 11201 e 68 Circular Road #02-10, Cingapura, 049422. Saiba mais sobre eles na página About Us .
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Screenshot Yuma Ticket Assistant
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