首页由于发生严重系统故障，ChatGPT全球平台范围内的用户服务受到影响
近日，OpenAI的ChatGPT遭遇了大范围服务中断，影响了全球用户。用户难以像往常一样登录、创建新账户、查看过往对话记录或发送消息。此次服务中断波及的地区包括美国、欧洲以及其他几个地区。
据美国东部时间显示，该问题始于8月19日晚8点左右。 尝试访问ChatGPT的用户发现，页面卡在侧边栏显示的加载动画上，并出现“并发请求过多”等错误提示，导致他们无法发送消息。此外，chatgpt.com上的账户注册和登录功能也出现故障，导致部分用户无法检索之前保存的聊天记录。
除了ChatGPT主服务外，OpenAI的编程平台Codex也受到了此次故障的影响。OpenAI随后通过其官方状态页面确认了这一问题，指出已检测到部分用户存在登录问题，并正在采取措施予以解决，以恢复服务的全面运行。
此次故障还波及了 OpenAI 的 API 服务。如 OpenAI 状态页面所示，多个 API 端点出现异常，导致开发者无法访问相关 AI 功能。
截至美国东部时间晚上8点15分左右，OpenAI确认故障仍在持续，并表示其工程团队正在加紧努力解决问题。此次重大服务中断再次凸显了稳定的人工智能基础设施至关重要。 随着ChatGPT及其他生成式AI工具日益成为个人用户和企业开发工作流中不可或缺的服务，平台的可靠性、故障响应时间以及整体系统韧性，将成为决定AI服务提供商竞争力的关键因素。
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