滴滴推出用于车辆对比的人工智能助手

滴滴出行已在部分地区的“生活服务”频道内推出第二款AI助手,其中包含一款专为搬家设计的新工具“AI选车”。该助手作为搬家服务的入口,通过智能交互帮助用户更高效地选择合适的车辆。
全面覆盖场景的智能车辆匹配
在“AI车辆比对”功能中,用户可从“单人行李”、“夫妻行李”、“小家庭”和“大家庭”等预设场景中进行选择。对于不确定行李量的用户,“AI帮我选”选项允许用户通过与助手进行对话式聊天,描述具体的搬家需求。
客服集成简化预订流程
早期测试表明,该助手不仅能推荐车辆和搬家套餐,还兼具AI客服功能。当用户输入“我需要搬家——帮我选一辆合适的车”等核心提示时,系统会引导用户提供关键信息。随后,AI会分析这些信息,推荐最合适的预订方案,从而简化决策流程。
科技巨头悄然扩张,推动AI深度融合
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