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企业在数据限制下应对人工智能实施障碍

企业在数据限制下应对人工智能实施障碍

2025-12-02
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几年前,"大数据 "这一热门词汇曾主导着商业技术领域--它指的是企业积累的大量信息,有望发现新的运营方法并提出最佳战略方向。

如今越来越清楚的是,企业在有效利用大数据方面遇到的挑战依然存在,而正是一种新技术--人工智能--的出现使这些问题再次成为焦点。如果不解决困扰大数据的根本问题,人工智能的实施注定会失败。

那么,究竟是什么阻碍了人工智能发挥其潜力呢?

大多数障碍来自数据资源本身。为了理解这个问题,请考虑一下在典型工作日中使用的各种信息来源。

在中小型企业(SME)中:

  • 保存在用户笔记本电脑、Google Sheets 或 Office 365 云存储中的电子表格。
  • 客户关系管理 (CRM) 平台。
  • 同事、客户和供应商之间的电子邮件通信。
  • Word 文档、PDF 文件和在线表格。
  • 即时通讯应用程序。

在大型企业中:

  • 上述所有来源,外加
  • 企业资源规划 (ERP) 系统。
  • 实时数据流。
  • 数据湖。
  • 支持各种独立应用程序的独立数据库。

需要注意的是,这份简短的清单并不详尽,也无意详尽。其目的在于说明,即使只有五个要点,信息也可能分散在大约十几个位置。大数据所需要的--而且现在仍然经常需要--以及人工智能计划所依赖的,是一种将这些不同元素统一起来的方法,以便计算机算法能够有效地解释它们。

在 Gartner 的 "2024 年人工智能炒作周期"(2024 Hype Cycle for Artificial Intelligence)中,人工智能就绪数据(AI-Ready Data)被定位在上升斜坡上,估计两到五年后才能达到 "生产力高原"。鉴于人工智能系统依赖于挖掘和提取数据,大多数组织--不包括规模最大的组织--都缺乏必要的基础架构。因此,它们可能在一到四年内都无法从人工智能驱动的支持中受益。

人工智能部署面临的核心挑战与大数据计划在炒作周期中遇到的阻碍如出一辙--从创新触发、期望膨胀的高峰、幻灭的低谷、启蒙的斜坡到生产力的高原。数据以多种格式存在;数据可能不一致;数据可能遵循不同的标准;数据可能不准确或有偏差;数据可能包含高度敏感的信息,也可能是过时和不相关的信息。

如今,转换数据使其为人工智能做好准备的过程依然至关重要,甚至比以往任何时候都更为重要。希望尽早获得优势的公司可以尝试使用众多可用的数据处理平台。根据常见的建议,它们可以从有限的、离散的项目开始,将其作为评估新兴技术有效性的试验平台。

现代数据准备和组装系统的一个主要优势是,它们经过专门设计,可以组织企业的信息资源,供人工智能价值创造平台使用。例如,它们可以结合精心编码的防护栏,帮助确保数据合规性,防止用户访问有偏见或商业敏感的信息。

然而,创建连贯、安全和结构良好的数据资源仍然是一个持续的挑战。随着企业在日常运营中积累更多的数据,维护最新且可访问的数据资源是一项持续的工作。虽然大数据通常被视为静态资产,但用于人工智能消费的数据必须尽可能接近实时地进行准备和处理。

因此,企业必须在机会、风险和成本三者之间取得微妙的平衡。对于现代企业来说,选择合适的供应商或平台从未像现在这样至关重要。

(资料来源"商学院内部",作者 Darien 和 Neil,采用 CC BY-NC 2.0 许可。)

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评论 (3)
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JohnAllen
JohnAllen 2026-04-18 04:00:53

Honestly, the shift from 'Big Data' hype to 'AI Implementation' struggles feels like we're just hitting the same wall with a fancier name. Companies hoarded data without a real plan, and now they're stuck trying to make sense of it all for AI. It's less of a tech problem and more of a strategy one. 🤷‍♂️

HarryLewis
HarryLewis 2026-03-26 22:01:10

이 기사 읽고 한국에서도 똑같은 문제를 겪는 회사들이 많다는 게 공감돼요. 데이터 부족에 머신러닝 성능이 제한되는 현실, 우리 회사에서 AI 프로젝트 할 때도 비슷했어요. 재무팀 쪽에서는 정형화된 데이터가 많은데 영업팀 데이터는 너무 흩어져 있고… 결국 데이터 정제하는 데 시간 다 쓰고 진짜 AI 구현은 뒷전이었던 기억이 나네요. 혹시 이 글에서 언급한 '데이터 부족'을 해결할 구체적인 솔루션 예시가 더 있었으면 좋겠어요! 🤔

WillieJackson
WillieJackson 2026-01-30 12:00:21

Parece que los datos vuelven para vengarse 🔍. Recuerdo cuando todo era 'Big Data' como solución mágica, y ahora las empresas se topan con pared por falta de datos de calidad para entrenar sus IA. Me pregunto si este ciclo de hype→problema→nuevo hype es inevitable en tecnología. ¿Acabaremos viendo 'Big Data 2.0' como la próxima promesa? 😅 Algo me dice que el verdadero desafío no es la cantidad, sino cómo organizamos y usamos lo que ya tenemos.

OR