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Relyable產品信息

什麼是 Relyable?

Relyable 這是一個專為人工智慧語音助理的自動化測試、監控與評估所打造的平台。它透過模擬對話、評估即時通話,並提供附有詳細分析的即時警示,協助使用者快速部署高效能的人工智慧語音助理。 該平台與 Vapi 和 Retell AI 等頂尖語音代理平台提供原生整合,並支援建立自訂測試案例與使用者角色,以全面評估代理的表現。

如何使用 Relyable?

要開始使用 Relyable,使用者首先需連接其 AI 語音助理,方法包括透過 API 金鑰直接與 Vapi 及 Retell 整合,或手動上傳提示語以建立自訂語音助理。接著,建立測試案例,通常會運用 AI 生成多樣化的情境。 接著,使用者會定義代表目標受眾的使用者角色。這些角色會被指派至生成的對話情境中,最後透過自動化測試模擬數百次對話,對 AI 代理進行壓力測試。該平台還提供對即時通話的持續監控,並具備即時警示與分析功能。

Relyable 的核心功能

AI 語音代理的自動化測試

即時對話監控

AI 語音代理評估

對話模擬

AI 生成的測試案例與使用者角色

即時通知與指標分析

Relyable 的應用案例

加速部署可投入生產的 AI 語音助理。

確保已部署的 AI 語音助理持續保持最佳效能。

快速識別並解決 AI 語音助理互動中的問題。

管理金融服務 AI 語音助理的複雜情境,例如多時區、預約安排及合規性。

為居家服務 AI 語音助理處理緊急路徑偵測、預約安排及知識檢索。

為房地產 AI 語音助理擴展來電與資格篩選流程、動態知識庫,以及即時通話轉接功能。

Relyable 的常見問題

什麼是自動化測試?

什麼是自動化監控?

為什麼我需要這個?

通話是如何進行評估的?

您支援哪些語音代理平台?

Relyable 適合哪些對象?

使用起來容易嗎?

為什麼要選擇與 Relyable 合作?

Relyable屏幕截圖

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