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Kastro產品信息

什麼是Kastro ?

Kastro 這是一個整合了 ChatGPT 的全功能 AI 客戶服務平台。它透過結合自動化與智能輔助,協助企業簡化客戶支援流程。Kastro 提供可嵌入的聊天小工具,提供全天候協助;分析功能可優化工作流程;以及無需編碼的編輯器,讓您輕鬆建立聊天機器人。 該平台非常適合電商和科技公司等使用情境,透過處理常規查詢並將複雜問題轉交給真人客服,從而提升客戶滿意度。

哪些企業會使用Kastro ?

  • 電子商務商店
  • 線上服務供應商
  • 客戶服務部門
  • 科技公司
  • 顧問公司

使用方法Kastro

  • 步驟 1:註冊一個Kastro 帳戶。
  • 步驟 2:設定您的個人檔案並配置偏好設定。
  • 步驟 3:在無程式碼建構器中建立並訓練您的 ChatGPT 驅動聊天機器人。
  • 步驟 4:將Kastro 聊天小工具新增至您的網站。
  • 步驟 5:透過分析儀表板追蹤效能,並視需要進行優化。
  • 步驟 6:使用內建的知識庫,高效回答常見問題。
  • 步驟 7:將複雜案例轉交給您的真人支援團隊。

平台

  • Web

Kastro的核心功能與優勢

主要功能

  • ChatGPT 整合
  • 可嵌入式聊天小工具
  • 全年無休的客戶支援
  • 無程式碼聊天機器人建構工具
  • 分析與報表工具
  • 知識庫整合

主要優勢

  • 簡化客戶支援營運
  • 降低營運成本
  • 提升客戶滿意度
  • 更快的回應時間
  • 提升團隊效率
  • 無需具備程式設計專業知識

主要應用場景與用途

  • 線上零售客戶服務
  • 科技產品支援
  • 數位服務平台支援
  • 諮詢服務協助
  • 電子商務客戶互動

Kastro的優缺點

優點

自動化處理常見支援查詢,以減輕人工客服的工作量。

採用 ChatGPT 技術,提供先進的對話式 AI 效能。

配備協作式 AI 工作區,提升團隊生產力。

可建立並整合由 AI 輔助的專業客服中心。

透過快速回覆與 AI 驅動的輸入建議,加速回應速度。

設定流程簡單,數分鐘即可啟用,並輕鬆整合即時聊天功能。

透過強大的爬蟲工具,可遷移現有的客服中心。

缺點

Kastro定價

提供免費方案

免費試用詳情

透過電子郵件註冊即可使用免費方案;無需信用卡。

定價模式

免費增值模式

需提供信用卡

付費方案起價為

35 美元 / 月

提供終身方案

計費週期

每月

價格方案詳情

免費

0 美元 / 月

  • 1 個網站
  • 100 次一次性 AI 點數
  • 說明中心
  • 50 篇說明中心文章
  • 可使用 GPT-3.5
  • 輸入建議
  • 無限聊天記錄
  • 存取 GPT-4

入門版

35 美元 / 月

  • 1 個網站
  • 每月 2,000 個 AI 點數
  • 說明中心
  • 100 篇說明中心文章
  • 可使用 GPT-3.5
  • 輸入建議
  • 無限制的聊天記錄
  • 存取 GPT-4

專業版

75 美元 / 月

  • 3 個網站
  • 每月 5,000 個 AI 積分
  • 說明中心
  • 200 篇說明中心文章
  • 可使用 GPT-3.5
  • 輸入建議
  • 兩個月的聊天記錄
  • 存取 GPT-4

菁英

275 美元 / 月

  • 10 個網站
  • 每月 20,000 個 AI 點數
  • 協助中心
  • 無限量幫助中心文章
  • 可使用 GPT-3.5
  • 輸入建議
  • 無限聊天記錄
  • 使用 GPT-4
  • 優先支援
  • 使用自有網域嵌入腳本
  • 移除Kastro 品牌標識
  • 自訂整合

如需最新定價資訊,請造訪:https://kastro.chat/pricing

Kastro 常見問題

什麼是Kastro ?

Kastro 是一款由 AI 驅動的客戶支援解決方案,利用 ChatGPT 自動化例行任務並優化支援工作流程。

Kastro 如何改善客戶支援?

Kastro 透過自動化處理重複性問題來提升支援效能,讓人工客服人員能專注於解決更複雜的問題。

Kastro 容易設定嗎?

是的,Kastro 提供無程式碼平台來建置聊天機器人,並配備易於嵌入的小工具,可快速整合至網站。

Kastro 的主要功能有哪些?

核心功能包括 ChatGPT 整合、全天候聊天小工具、無程式碼聊天機器人建置、分析功能以及知識庫。

哪些對象能從使用Kastro 中受益?

電子商務企業、線上服務平台、科技公司、客服團隊及顧問公司皆能從Kastro 中獲益。

Kastro 是否提供分析功能?

是的,Kastro 提供全面的分析與報告功能,協助您優化客戶支援流程。

Kastro 能否處理複雜的客戶問題?

是的,Kastro 能將複雜問題順利轉交給您的客服人員,以確保妥善解決。

使用Kastro 需要具備程式設計知識嗎?

不需要,Kastro 設計上極為易於使用,無需任何程式設計技能。

Kastro 是否支援 24/7 全天候運作?

是的,Kastro 的 AI 聊天機器人提供 24/7 支援,因此客戶隨時都能獲得協助。

哪些行業可以使用Kastro ?

Kastro [email protected] 功能多樣,適用於電子商務、線上服務、科技、諮詢及其他產業。

Kastro 公司資訊

  • 網站:

    https://kastro.chat
  • 公司名稱:

    Kastro
  • 支援電子郵件:

    暫無
  • Facebook:

  • X(Twitter):

    暫無
  • YouTube:

    暫無
  • Instagram:

    未提供
  • TikTok:

    未提供
  • LinkedIn:

    未提供

Kastro屏幕截圖

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