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什麼是Kastro ？Kastro 這是一個整合了 ChatGPT 的全功能 AI 客戶服務平台。它透過結合自動化與智能輔助，協助企業簡化客戶支援流程。Kastro 提供可嵌入的聊天小工具，提供全天候協助；分析功能可優化工作流程；以及無需編碼的編輯器，讓您輕鬆建立聊天機器人。 該平台非常適合電商和科技公司等使用情境，透過處理常規查詢並將複雜問題轉交給真人客服，從而提升客戶滿意度。哪些企業會使用Ka