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folk 2.0產品信息
什麼是 Folk 2.0？
Folk 是一款專為建立有意義的客戶關係而設計的客戶關係管理（CRM）解決方案。它能與 LinkedIn、Gmail 及 Outlook 無縫整合，讓使用者能輕鬆匯入潛在客戶與聯絡資訊。 該平台還提供進階搜尋與篩選功能、聯絡人管理，以及帳戶層級的資料視覺化，藉此簡化銷售與行銷流程。這有助於團隊保持工作條理、追蹤互動紀錄，並確保及時跟進，最終提升客戶接觸與銷售效率。
誰會使用 Folk 2.0？
- 銷售團隊
- 行銷團隊
- 代理商
- 招聘人員
- 客戶關係經理
- 中小型企業（SME）
如何使用 Folk 2.0？
- 步驟 1：在 Folk 網站上註冊或登入您的帳戶。
- 步驟 2：整合您的電子郵件帳戶、行事曆及其他應用程式。
- 步驟 3：從 LinkedIn、Gmail 和 Outlook 匯入聯絡人。
- 步驟 4：使用進階搜尋與篩選選項來整理您的聯絡人。
- 步驟 5：新增備註並追蹤與聯絡人的互動紀錄。
- 步驟 6：透過連結個人與公司，將客戶層級的資料視覺化呈現。
- 步驟 7：善用 CRM 功能來執行行銷活動及客戶追蹤。
平台
- 網頁版
Folk 2.0 的核心功能與優勢
核心功能
- 與 LinkedIn、Gmail 及 Outlook 整合
- 進階搜尋與篩選選項
- 聯絡人管理
- 備註與歷史紀錄追蹤
- 帳戶層級的資料視覺化
優勢
- 簡化客戶關係管理
- 強化團隊協作
- 高效的聯絡人管理
- 優化外聯與銷售流程
- 全面的客戶帳戶洞察
Folk 2.0 的主要使用情境與應用
- 銷售團隊的聯絡人管理
- 行銷活動的自動化
- 招募與人才引進
- 客戶關係管理
- 以客戶為中心的行銷（ABM）計畫
Folk 2.0 的優缺點
優點
採用類似試算表的範本，易於設定與客製化
可與數千種工具整合，實現數據統一
透過 AI 驅動，提供最佳後續行動建議並自動化外展
透過共享銷售管道與角色促進團隊協作
Chrome 擴充功能，可快速擷取並豐富潛在客戶資料
Folk 2.0 常見問題
Folk 支援哪些平台？
Folk 可在網頁端使用。
我可以将 Folk 與我的電子郵件帳戶整合嗎？
可以，Folk 可與 Gmail、Outlook 及其他電子郵件服務供應商整合。
如何將聯絡人匯入 Folk？
您可以從 LinkedIn、Gmail、Outlook 匯入聯絡人，或透過 CSV/XLS 檔案匯入。
我可以隨時取消訂閱嗎？
可以，您可以隨時透過「設定」區段取消您的方案。
我可以在 Folk 上管理多個工作區嗎？
可以，您可以擁有多個工作區，且計費是按每個工作區計算的。
如何追蹤與聯絡人的互動紀錄？
您可以在「筆記與歷史紀錄」區段中新增筆記並追蹤過往的互動紀錄。
Folk 是否提供任何行銷自動化功能？
是的，Folk 內建行銷活動與自動化工具。
如何可視化帳戶層級的資料？
透過將個人與公司建立關聯，您可在公司檔案中查看所有相關聯的個人。
Folk 有提供試用版嗎？
是的，您可以在 Folk 網站上申請試用。
Folk 提供哪些支援服務？
Folk 透過簡短的操作教學影片和文章提供協助與支援。
Folk 2.0 公司資訊
folk 2.0屏幕截圖
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