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folk 2.0 Informations sur les produits
Qu'est-ce qu'Folk 2.0 ?
Folk est une solution de gestion de la relation client (CRM) conçue pour favoriser des relations clients constructives. Elle s'intègre parfaitement à LinkedIn, Gmail et Outlook, permettant aux utilisateurs d'importer sans effort des prospects et des coordonnées. La plateforme propose également des fonctionnalités avancées de recherche et de filtrage, de gestion des contacts et de visualisation des données au niveau des comptes, ce qui permet de rationaliser les processus de vente et de marketing. Cela aide les équipes à rester organisées, à suivre les interactions et à assurer des relances en temps opportun, améliorant ainsi l'efficacité de la prospection et des ventes.
À qui s'adresse l'Folk 2.0 ?
- Les équipes commerciales
- Les équipes marketing
- Les agences
- Les recruteurs
- Responsables de la relation client
- Petites et moyennes entreprises (PME)
Comment utiliser Folk 2.0 ?
- Étape 1 : Inscrivez-vous sur le site Web de Folk ou connectez-vous à votre compte.
- Étape 2 : Intégrez vos comptes de messagerie, vos agendas et vos autres applications.
- Étape 3 : Importez vos contacts depuis LinkedIn, Gmail et Outlook.
- Étape 4 : Utilisez les options avancées de recherche et de filtrage pour organiser vos contacts.
- Étape 5 : Ajoutez des notes et suivez l'historique des interactions avec vos contacts.
- Étape 6 : Visualisez les données au niveau des comptes en associant les personnes et les entreprises.
- Étape 7 : Tirez parti des fonctionnalités CRM pour vos campagnes marketing et le suivi client.
Plateforme
- Web
Principales fonctionnalités et avantages de Folk 2.0
Les fonctionnalités principales
- Intégration avec LinkedIn, Gmail et Outlook
- Options avancées de recherche et de filtrage
- Gestion des contacts
- Notes et suivi de l'historique
- Visualisation des données au niveau du compte
Les avantages
- Gestion rationalisée de la relation client
- Amélioration de la collaboration au sein de l'équipe
- Organisation efficace des contacts
- Amélioration des processus de prospection et de vente
- Une vision complète des comptes
Principaux cas d’utilisation et applications de Folk 2.0
- Gestion des contacts pour les équipes commerciales
- Automatisation du marketing pour les campagnes
- Recrutement et acquisition de talents
- Gestion de la relation client
- Initiatives de marketing par compte (ABM)
Avantages et inconvénients de Folk 2.0
Les avantages
Facile à configurer et à personnaliser grâce à des modèles de type tableur
S'intègre à des milliers d’outils pour une gestion unifiée des données
Suggestions basées sur l’IA pour les prochaines actions recommandées et la prospection automatisée
Facilite la collaboration au sein de l'équipe grâce à des pipelines et des rôles partagés
Extension Chrome pour une capture et un enrichissement rapides des prospects
FAQ sur l'Folk 2.0
Sur quelles plateformes Folk est-il disponible ?
Folk est disponible sur le Web.
Puis-je intégrer Folk à mes comptes de messagerie ?
Oui, Folk s'intègre à Gmail, Outlook et d'autres fournisseurs de messagerie.
Comment importer des contacts dans Folk ?
Vous pouvez importer des contacts depuis LinkedIn, Gmail, Outlook ou via des fichiers CSV/XLS.
Puis-je résilier mon abonnement à tout moment ?
Oui, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis la section « Paramètres ».
Puis-je gérer plusieurs espaces de travail sur Folk ?
Oui, vous pouvez disposer de plusieurs espaces de travail, et la facturation est calculée par espace de travail.
Comment puis-je suivre mes interactions avec mes contacts ?
Vous pouvez ajouter des notes et suivre les interactions passées dans la section « Notes et historique ».
Folk propose-t-il des fonctionnalités d'automatisation du marketing ?
Oui, Folk intègre des outils pour les campagnes marketing et l'automatisation.
Comment puis-je visualiser les données au niveau du compte ?
En associant des personnes et des entreprises, vous pouvez voir toutes les personnes associées dans les profils d'entreprise.
Existe-t-il une démo de Folk ?
Oui, vous pouvez demander une démo sur le site web de Folk.
Quel type d'assistance Folk propose-t-il ?
Folk propose une aide et un support sous forme de courtes vidéos explicatives et d’articles.





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