選項
首頁
新聞
FTC 調查 ChatGPT 有關使用者心理困擾的報告

FTC 調查 ChatGPT 有關使用者心理困擾的報告

2025-11-27
104

FTC 調查 ChatGPT 有關使用者心理困擾的報告

雖然 AI 公司宣稱他們的技術最終會成為基本人權,有些倡議者也認為延緩 AI 發展等同於造成傷害,但實際使用者報告指出,ChatGPT 等工具有時候會造成重大心理傷害。

根據《連線》引述自 2022 年 11 月以來有關 ChatGPT 的公開投訴記錄,至少有 7 名個人向美國聯邦貿易委員會提交報告,指控該聊天機器人引發嚴重的妄想症、偏執症和情緒崩潰。

一位投訴人表示,與 ChatGPT 的長時間對話導致了妄想症和「真正的、持續的精神和法律危機」,涉及到他們生活中的人。另一位使用者表示,在互動過程中,AI 開始使用「高度說服性的情緒語言」、模擬友誼,並提供「隨著時間的推移越來越具有操控性,尤其是在沒有足夠警告或保障措施的情況下」的反思。

另一位使用者聲稱 ChatGPT 複製人類建立信任的技巧,誘發認知幻覺。當這個人要求聊天機器人驗證現實與認知的一致性時,聊天機器人向他們保證自己沒有產生幻覺。

"另一位使用者在他們的 FTC 投訴中寫道:「我正在掙扎。「請幫幫我。因為我感到非常孤獨。謝謝。"

Wired 報導,有幾位申訴人在無法直接聯繫到 OpenAI 的任何人之後,聯絡了 FTC。大多數請願都敦促該機構調查該公司,並強制採取保護措施。

這些抱怨是在資料中心和 AI 開發的投資達到歷史新高時出現的。與此同時,關於技術進步是否應與謹慎和內建安全協議相結合的激烈辯論仍在繼續。

ChatGPT 及其創造者 OpenAI 也因涉嫌導致一名青少年自殺而備受批評。

「10月初,我們在ChatGPT中引入了新的GPT-5預設模型,以更好地識別和處理精神和情緒困擾的潛在跡象,例如躁狂症、妄想症和精神病,並以支持和接地的方式緩解對話,」OpenAI發言人Kate Waters通過電子郵件表示。"我們也改善了尋求專業協助和危機熱線的管道,將敏感的討論轉移到更安全的模式,在延長的會話中實施休息提示,並增加家長控制以加強青少年保護。隨著我們與心理健康專家、臨床醫師和全球政策制定者的合作,這項重要的工作仍在繼續"。

相關文章
OpenAI 在青少年開始使用 ChatGPT 數年後,推出了一款更安全的 ChatGPT 版本 OpenAI 在青少年開始使用 ChatGPT 數年後,推出了一款更安全的 ChatGPT 版本 在因人工智慧聊天機器人缺乏安全機制——此問題曾導致青少年自殺及其他心理健康危機——而引發一系列訴訟後,OpenAI 於週一正式推出「ChatGPT for Teens」。這項新服務整合了強化版的安全功能,並針對校園中因人工智慧工具而日益嚴重的學術不誠實問題提出解決方案。從教育角度來看,「ChatGPT for Teens」除了推出「學習模式」外,還整合了其他旨在培養好奇心與問題解決能力的工具,鼓勵
Frontier AI Labs 拒絕透露針對失控模型的管控策略 Frontier AI Labs 拒絕透露針對失控模型的管控策略 近期研究顯示,極少數頂尖的人工智慧實驗室曾公布或展示過「遏制應變計畫」。遏制計畫旨在界定當人工智慧系統試圖顛覆人類控制時應採取的程序,具體說明應撤銷哪些存取權限,以及何時應完全關閉系統。這些發現來自「Guidelight AI Standards」——一個致力於推動安全前沿人工智慧開發實務的組織,該組織針對五家主要實驗室在此類情境下的應變準備程度進行了評估。 OpenAI 排名最高,而 Anthr
NEA的蒂芙尼·拉克:企業仍在努力應對人工智慧的投資回報率 NEA的蒂芙尼·拉克:企業仍在努力應對人工智慧的投資回報率 正在載入播放器…今年早些時候,“token最大化”(tokenmaxxing)在矽谷佔據主導地位,執行長們敦促員工最大限度地利用人工智慧。然而,這種熱情很快遭遇了現實。據報道,Uber在幾個月內就超出了其年度人工智慧預算,一些公司跨部門削減了Claude許可證,而Meta則取消了內部績效排名。NEA合夥人蒂芙尼·拉克(Tiffany Luck)每天都在應對這種興奮與實際回報之間的差距。她此前曾成功說服企業電子商務是未來,如今她完全專注於人工智慧,特別是其為消費者創造“神奇時刻”的潛力。
相關專題推薦
音樂創作 最佳用於歌曲草稿的 AI 旋律創作工具
最佳用於歌曲草稿的 AI 旋律創作工具

2026 年最新最佳頂級評分 AI 旋律創作工具,助力歌曲草稿創作!XIX.AI 精心策劃了一套極具影響力且經過嚴格真實世界測試的變革性合集,旨在提供最佳的創作體驗。您可以找到詳細的免費與付費版對比、精準的排名以及必試選項,這些工具旨在幫助您輕鬆創作出令人驚豔的歌曲草稿,並顯著提升您的創意生產力。立即探索,發現您的完美工具!

8 個工具
xix.ai
聊天機器人 最適合面試練習的 AI 對話訓練工具
最適合面試練習的 AI 對話訓練工具

2026 年最新、最受好評的 AI 面試對話訓練工具,盡在 XIX.AI!這份精心精選的清單收錄了多款功能強大、顛覆傳統的工具,這些工具均經過嚴格的實戰測試,能提供精準的回饋。 您將在此找到免費版與付費版的比較分析,以及詳細的排名榜單,助您挑選必試的選項,從而提升自信與技能。立即探索,發掘助您在面試中脫穎而出的完美工具!

12 個工具
xix.ai
設計與藝術 最適合進行創意實驗的 AI 風格轉移工具
最適合進行創意實驗的 AI 風格轉移工具

2026 年最新、最佳且評價最高的 AI 風格轉移工具,助您進行創意實驗!XIX.AI 精心精選了一系列強大且具革命性的必試工具,這些工具經實際測試與嚴格評比,能帶來卓越成果。這些頂尖解決方案能加速內容創作並開啟無盡的創意可能性,協助創作者顯著提升生產力。 立即探索,找出最適合您的工具,並從今天開始創作吧!

9 個工具
xix.ai
漫畫創作 最適合視覺敘事的 AI 對話氣泡工具
最適合視覺敘事的 AI 對話氣泡工具

2026 年最新、最受好評的視覺敘事 AI 對話氣泡工具,現已登陸 XIX.AI!這份精心挑選的合集收錄了強大且具顛覆性的工具,能協助創作者提升生產力並突破創作瓶頸。 查看免費版與付費版的比較、參考實際測試結果,並查閱最新排行榜,找出最適合打造引人入勝視覺敘事的必試解決方案。立即探索,發掘您的理想工具!

10 個工具
xix.ai
會議助理 頂尖 AI 會議摘要工具:清晰追蹤決策與後續行動
頂尖 AI 會議摘要工具:清晰追蹤決策與後續行動

2026 年最新高評價最佳 AI 會議摘要工具,助您清晰追蹤決策並輕鬆進行後續跟進。這份精選清單展示了一系列強大且具顛覆性的解決方案,透過自動化會議記錄、識別關鍵行動項目,以及簡化所有專案的團隊協作,大幅提升生產力。 獲取免費版與付費版的比較分析,搭配實際測試報告及每週更新的排行榜,助您找到最合適的工具。立即探索,釋放您的 AI 優勢!

9 個工具
xix.ai
數據分析 最佳人工智慧資料清洗工具:快速處理缺失值與重複資料
最佳人工智慧資料清洗工具:快速處理缺失值與重複資料

2026年最新、最優秀且評分最高的AI資料清洗工具,可快速處理缺失值與重複資料問題。這份精心挑選的清單展示了那些功能強大、能帶來顛覆性變革的解決方案,可顯著提升工作效率。所有候選工具都經過了嚴格的實際應用測試,以確保其穩定性。您可以獲取免費版與付費版的對比資訊,找出最符合您需求的必備工具。即刻訪問XIX.AI,開啟您的AI優勢之旅。

11 個工具
xix.ai
評論 (2)
0/500
RyanPerez
RyanPerez 2026-05-15 10:00:14

Wait, so we're debating if AI is a human right while people are saying it's messing with their heads? That's some serious irony right there. Maybe we should focus on making these tools actually safe before we declare them essential. Just a thought. 🤔

DanielAllen
DanielAllen 2026-05-06 00:00:50

Also die FTC untersucht ChatGPT wegen psychischer Belastung? 😅 Interessant, wie die Firmen immer von 'Grundrecht' reden, während Nutzer echte Probleme haben. Vielleicht sollte man erstmal die bestehenden KI-Tools sicherer machen, bevor man so große Versprechungen macht. Finde es gut, dass da jetzt genauer hingeschaut wird!

OR